Wie erhalte ich eine Rückerstattung von EliteSingles.com?

EliteSingles.com ist eine Online-Dating-Plattform, die 2009 gestartet wurde. Sie richtet sich an eine "reifere" und gebildete Masse. Die Plattformboote, die 85% der Mitglieder haben, haben eine überdurchschnittliche Ausbildung.

Wenn Sie sich versehentlich für die Plattform angemeldet haben oder glauben, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, können Sie die folgenden schrittweisen Anweisungen befolgen.

Online eine Anfrage für eine Rückerstattung einreichen

1. Gehen Sie zu https://support.elitesingles.com/hc/en-us/requests/new

2. Klicken Sie oben auf der Seite auf die Schaltfläche "Kontakt" .

3. Sie werden aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse, eine Betreffzeile und eine Beschreibung Ihrer Anfrage anzugeben. Schreiben Sie für Ihre Betreffzeile etwas in der Art von "Rückerstattung wegen X beantragen". Stellen Sie im Beschreibungsfeld sicher, dass Sie so viele Informationen wie möglich angeben. Auf diese Weise unterstützt Sie das EliteSingles-Kundendienstteam effektiver. Geben Sie Informationen wie den Gebührenbetrag, das Abrechnungsdatum, Ihre Kontonummer und den Grund an, warum Sie glauben, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben.

4. Wählen Sie im Bildlaufmenü unter "Bitte wählen Sie das Thema aus, auf das sich Ihre Anfrage bezieht " die Option "Zahlung" aus .

5. Sie können Dateien anhängen, um Ihre Ansprüche zu überprüfen.

6. Wählen Sie "Senden".

7. Sie erhalten innerhalb weniger Werktage eine Antwort vom EliteSingles-Kundendienstteam mit einer Bestätigung, ob Ihre Anfrage genehmigt oder abgelehnt wurde.

EliteSingles Helpdesk-Support

Wenn Sie lieber mit einer Person sprechen möchten, können Sie sich an den EliteSingles-Helpdesk-Support wenden.

Erreichen Sie über Twitter

1. Gehen Sie zu https://twitter.com/elitesingles?lang=de

2. Wenn Sie nicht in Ihrem Konto angemeldet sind, wählen Sie oben rechts "Anmelden" . Sie können sich mit Ihrer Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Ihrem Benutzernamen und Passwort in Ihrem Twitter-Konto anmelden.

3. Sie können EliteSingles keine private Direktnachricht auf Twitter senden. Wenn Sie jedoch eine Beschwerde haben, können Sie einen öffentlichen Tweet senden und diese markieren. Es besteht die Möglichkeit, dass sie sich bezüglich Ihrer Rückerstattungsanfrage an Sie wenden.

4. Wählen Sie auf der linken Seite des Bildschirms "Tweet" .

5. Geben Sie '@EliteSingles' ein, falls es noch nicht vorab ausgefüllt ist. Geben Sie Ihre Nachricht ein und klicken Sie auf "Tweet".

6. Sie werden über Ihre Twitter-App benachrichtigt, wenn sie Ihnen antworten. Beachten Sie, dass nicht garantiert wird, dass sie Ihnen überhaupt antworten.

Beachten Sie, dass die offizielle EliteSingles-Richtlinie besagt, dass bei Premium-Abonnements keine Rückerstattungen möglich sind. Ausnahmen sind, wenn Sie Ihre Mitgliedschaft innerhalb der ersten drei Tage nach der Anmeldung für die Dienste kündigen und im Voraus bezahlt haben. EliteSignals erstattet Ihre Zahlungen nicht, wenn sie Ihre Mitgliedschaft aufgrund eines Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden kündigen mussten.

Wenn ein Benutzer seine Mitgliedschaft in der Mitte eines Zahlungszeitraums kündigt, wird ihm weiterhin der aktuelle Zahlungszeitraum in Rechnung gestellt. Ein erneutes Abonnement kann nicht erstattet werden.

Wenn Sie den Bezahldienst der Plattform genutzt haben (z. B. das Senden von Nachrichten), haben Sie auf Ihr Widerrufsrecht verzichtet.

Die Rückerstattungsrichtlinien für EliteSingles variieren geringfügig von Bundesstaat zu Bundesstaat.