Wie bekomme ich technischen Support von Electronic Arts?
Die Spiele haben jedoch einige technische Probleme, von denen die meisten leicht zu lösen sind, während andere technische Unterstützung für eine Lösung benötigen. Wenn Sie bei einem EA-Videospiel auf ein technisches Problem stoßen, sollten Sie wahrscheinlich versuchen, es Ihnen helfen zu lassen. Hier finden Sie einige hilfreiche Tipps, die Ihnen helfen sollen.
Electronic Arts (EA) ist einer der bekanntesten Videospielverlage der Welt. Das Unternehmen hat eine reiche Geschichte in der Entwicklung von Videospielen seit 1982.
EA Games gehören zu den am besten gestalteten und effizient programmierten Spielen der Welt. Sie hören selten Probleme mit fehlerhaften EA-Videospielen.
Die Spiele haben jedoch einige technische Probleme, von denen die meisten leicht zu lösen sind, während andere technische Unterstützung für eine Lösung benötigen. Wenn Sie bei einem EA-Videospiel auf technische Probleme stoßen, sollten Sie wahrscheinlich versuchen, diese dazu zu bringen, Ihnen zu helfen.
Die neueren Versionen von EA-Spielen haben ihren eigenen technischen Support. Es ist gut zu wissen, dass es Kanäle gibt, über die Sie technischen Support von EA-Spielen erhalten können, unabhängig davon, welches Spiel Sie spielen.
Antworten HQ
Electronic Arts hat eine sehr umfassende Support-Seite, auf der Sie technischen Support namens Answers HQ erhalten können. Die Support-Seite ist sehr detailliert und enthält Tausende von Artikeln, die Spielern helfen, Probleme mit ihren Spielen zu lösen.
Der beste Weg, um technischen Support für Answers HQ zu erhalten, besteht darin, das Spiel auszuwählen, bei dem Sie Hilfe benötigen. Sie werden dann zur individuellen Hilfeseite des Spiels weitergeleitet. Auf der Hilfeseite des Spiels wird eine Liste mit Themen angezeigt, aus denen Sie auswählen können. Sie können den technischen Support auch direkt auf der Support-Seite des Spiels auswählen.
Die Lösungen für Answers HQ stammen aus der EA-Spiele-Community. Die Community besteht aus über 14 Millionen Spielern aus der ganzen Welt.
Sie können die Antworten auf die beliebtesten Fragen auf der Support-Seite durchsuchen oder Ihre Anfrage in der Suchleiste veröffentlichen und die angezeigten Antworten bewerten.
Das EA-Spieleforum enthält Antworten der Community-Mitglieder auf Beiträge anderer EA-Spielebenutzer auf der Seite. Die Lösungen können unterschiedlich sein, sodass Sie die Möglichkeit haben, verschiedene Lösungen für ein Problem auszuprobieren und herauszufinden, was funktioniert.
Wenn keine Antwort verfügbar ist, bleibt der Beitrag im Forum, bis jemand eine Lösung findet. Mitglieder im Forum werden entsprechend der Effektivität ihrer Antworten belohnt, sodass Sie sicher sein können, dass eine Antwort früher oder später angezeigt wird.
Seite für technischen Support
Electronic Arts hat eine separate Seite für technischen Support vom Answers HQ. Auf die Seite für technischen Support kann über die EA-Hilfeseite zugegriffen werden.
Die Seite für technischen Support enthält Lösungen für technische Probleme, die von EA-Spielbenutzern auftreten. Es gibt eine Liste mit Themen zur Auswahl, aber Sie können Ihr Problem in der Suchleiste beschreiben und die Artikel lesen, die danach präsentiert werden.
Aufgrund der Vielzahl von Artikeln auf der Seite sind Sie besser dran, wenn Sie nur bestimmte Schlüsselwörter in die Suchleiste eingeben. Auf der Seite werden Ihnen dann Artikel angezeigt, die die von Ihnen eingereichten Schlüsselwörter enthalten.
Zu den weiteren Möglichkeiten, technischen Support zu erhalten, gehört die Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport. Sie können den Kundendienst auf folgende Weise kontaktieren:
Webseite
Sie können technischen Support von EA über deren Website erhalten, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Öffnen Sie die EA-Hilfeseite und melden Sie sich bei Ihrem Konto an
- Scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf "Kontakt".
- Wählen Sie das Spiel aus, bei dem Sie Hilfe benötigen, oder "Origin", wenn Sie Hilfe bei Ihrem EA-Konto benötigen
- Wählen Sie die Plattform aus, auf der Sie spielen, z. B. PS4, Xbox oder PC
- Wählen Sie das Thema aus, zu dem Sie Hilfe benötigen
- Wählen Sie das Problem aus, bei dem Sie Hilfe benötigen
- Klicken Sie auf "Kontaktoption auswählen" und Sie werden zu einer Seite mit den empfohlenen Supportoptionen weitergeleitet. Wählen Sie diejenige, die am besten zu Ihnen passt.
Beratungsstelle
Sie können EA Ihr technisches Problem über den Online-Helpdesk vorlegen. Es wird in ca. 10 Stunden behoben.
Die Adresse des Online-Helpdesks kann von GetHuman abgerufen werden .
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Electronic Arts Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Electronic Arts, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bekomme ich technischen Support von Electronic Arts? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.