Wie ändere ich die Lieferadresse meiner Evine-Bestellung?

Manchmal müssen Sie möglicherweise die Lieferadresse Ihrer Evine-Bestellung ändern. Es ist einfach und Sie können es innerhalb von Minuten erledigen.

Evine macht es Kunden leicht, online oder im Geschäft einzukaufen, bequem zu bezahlen und per E-Mail über ihren Sendungsstatus informiert zu werden, einschließlich Tracking-Informationen, während sie zu Hause, auf der Arbeit oder an einem anderen Ort sind, an dem sie Zugriff auf ihre Sendungen haben Email.

Um die Lieferadresse Ihrer Evine-Bestellung zu ändern, folgen Sie bitte diesen einfachen Schritten:

1. Melde dich in deinem Konto an.
2. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf "Mein Konto".
3. Wählen Sie "Bestellverlauf" aus dem Dropdown-Menü unter Mein Konto.
4. Klicken Sie im Bestellverlauf auf die drei Punkte neben "BESTELLDETAILS" und wählen Sie "Adresse bearbeiten".

Sie können Ihre Lieferadresse immer noch nicht ändern?

Diese Frage stellen sich viele Menschen, nachdem sie ihren Fehler erkannt haben. Zum Glück ist es nicht allzu schwer, Änderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen. Sie müssen sich nur an den Evine-Kundendienst wenden und erklären, was Sie ändern möchten. Es ist auch wichtig, dass Sie Ihre ursprüngliche Bestellnummer angeben, damit sie überprüfen können, wer Sie sind. Sobald der Vertreter diese Informationen überprüft hat, werden alle Details für Ihr Konto aktualisiert.

Wie lange dauert es, bis sich die Änderungen widerspiegeln?

Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen an Ihrer Bestellung vorgenommen haben, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis diese Aktualisierungen in Ihrem Konto angezeigt werden. Angenommen, andere Probleme verhindern dies. In diesem Fall wird sich ein Evine-Kundendienstmitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen bei der Lösung von Problemen behilflich sein.

Kann ich das Produkt zurückgeben, wenn ich meine Meinung ändere?

Ja, Sie können einen Evine-Kauf zurückgeben, wenn er nicht Ihren Erwartungen oder Bedürfnissen entspricht. Sie haben 30 Tage ab Lieferdatum Zeit, um eine Rücksendung vorzunehmen und eine volle Rückerstattung für alle Artikel zu erhalten, die sich noch im Originalzustand befinden. Die einzige Ausnahme bilden Produkte, die auf einem unserer Online-Marktplätze wie Amazon gekauft wurden.

Sie können den Rückgabeprozess in Ihrem Konto starten, indem Sie auf "Mein Konto" in der oberen rechten Ecke der Evine-Website (auf jeder Seite verfügbar) klicken. Klicken Sie dann unter Bestellungen auf "Rückgabe & Rückerstattung" und wählen Sie den entsprechenden Grund für die Rücksendung aus. Sie erhalten dann Informationen darüber, was als nächstes zu tun ist, einschließlich ordnungsgemäß verpackter Artikel für die Rücksendung.

Was ist, wenn ich meine Lieferadresse ändern möchte?

Wenn Sie die Lieferadresse für Ihren Evine-Kauf nach Abschluss Ihrer Transaktion ändern möchten, wenden Sie sich sofort an den Kundenservice. Sie helfen Ihnen, die notwendigen Änderungen vorzunehmen, wenn der Artikel noch nicht versandt wurde.

Manchmal stimmt die Lieferadresse mit Ihrer Rechnungsadresse überein. Wenn dies nicht der Fall ist, überprüfen Sie, ob Ihre Adresse in den Rechnungs- und Versandabschnitten korrekt ist. Nachdem Sie eine Bestellung zur Bearbeitung aufgegeben haben, können diese Angaben ohne Stornierung und Neubestellung möglicherweise nicht mehr geändert werden.

Ihre nächstbeste Option ist, sich an den Evine-Kundensupport zu wenden, um Hilfe zu erhalten.

Fallen Gebühren an, wenn meine Bestellung an die falsche Adresse gesendet wird?

Wenn Sie Ihre Bestellung an die falsche Adresse gesendet haben, können zusätzliche Gebühren für den Rückversand anfallen. Evine wird diese Gebühren nicht bezahlen. Daher ist es am besten, proaktive Schritte zu unternehmen, bevor ein Fehler auftritt. Es ist wichtig, Ihre Informationen zu überprüfen, da Evine keine Gebühren erstattet, die durch die Übermittlung falscher Daten anfallen.

Wie kann ich die Übermittlung falscher Daten vermeiden?

Um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass falsche Lieferadressen angegeben werden, ist es am besten, wenn Kunden ihre Bestellungen noch einmal überprüfen, bevor sie sie abschließen und die Zahlung zur Bearbeitung einreichen. Sie können dies tun, indem Sie in der oberen rechten Ecke einer beliebigen Webseite auf "Mein Konto" klicken, dann auf "Bestellungen" klicken, gefolgt von Ihrer Bestellnummer, wo Sie Details einschließlich der Lieferadresse einsehen können.

Zusammenfassung

Denken Sie daran, dass Sie den Kundenservice kontaktieren und den Rücksendeprozess starten müssen, wenn Sie eine falsche Lieferadresse für einen Evine-Kauf angegeben haben und keine zusätzlichen Gebühren für den Rückversand zahlen möchten.

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