Wie erhalte ich Zugriff auf mein EBT Benefit Services-Konto?

Einführung

Mit der elektronischen Leistungsübertragung können Sie als Teilnehmer des Supplemental Nutrition Assistance Program Lebensmittel mit Ihren Leistungen bezahlen. Wenn Sie für den Unterhalt Ihrer Familie auf EBT-Leistungen angewiesen sind, kann der Verlust dieser Leistungen frustrierend und verwirrend sein. Glücklicherweise gibt es verschiedene Schritte, die Sie unternehmen können, um den Zugriff wiederherzustellen, je nachdem, warum Sie ihn verloren haben. Wenn Sie Ihre EBT-Leistungen verlieren, weil Sie die Einkommensanforderungen überschreiten, können Sie gegen die Entscheidung Berufung einlegen, einen erneuten Antrag stellen oder andere Ressourcen finden. Wenn Sie den Zugriff auf Ihr EBT-Konto aufgrund einer verlorenen PIN oder Karte verlieren, gehen Sie wie folgt vor.

Besuchen Sie die EBT Services-Website

Wenn Sie eine EBT-Karte besitzen, schützt Sie das Bundesgesetz nicht vor Kartendiebstahl oder Geldverlust. Der erste Schritt, wenn Sie Ihren Kontozugriff verlieren, ist der Besuch der Website der sozialen Dienste.

Gehen Sie zu „Vorteile und Dienstleistungen“

Sobald Sie die Homepage der Website aufgerufen haben, navigieren Sie oben auf der Seite zur Option „Vorteile und Services“. Klicken Sie darauf, um auf die Seite mit den Vorteilen und Dienstleistungen zuzugreifen.

Wählen Sie Ihren Servicetyp aus

Zu den EBT-Leistungen gehören Bargeldhilfe, Lebensmittel und Ernährung, Kinderbetreuung, Erwachsenenbetreuung, Pflegeeltern, Jugendliche und Familien, Adoptionsdienste sowie Anhörungen und Berufungen. Sie können auch auf Dienstleistungen für Flüchtlinge, Katastrophenopfer, Einwanderer und Wohnraum zugreifen. Wählen Sie die Serviceart aus, von der Ihr Konto profitiert, um fortzufahren.

Fahren Sie mit den Hilferessourcen fort

Auf der nächsten Seite finden Sie einige Ressourcen im Zusammenhang mit dem von Ihnen ausgewählten Diensttyp. Auf dieser Seite finden Sie häufig gestellte Fragen zum Service und weitere hilfreiche Informationen. Klicken Sie auf „Ich brauche Hilfe mit meiner EBT-Karte“.

Kontaktieren Sie Support

Ihre EBT-Karte ist mit dem Guthaben auf Ihrem Konto verknüpft. Ein Verlust kann zum Verlust des Guthabens auf Ihrem Konto führen. Wenn eine Person Ihre Karte und PIN stiehlt, kann sie auf Ihre persönlichen Daten und Ihr EBT-Services-Konto zugreifen. Wenn Sie vermuten, dass Sie den Zugriff auf Ihr Konto an Dritte verloren haben, müssen Sie sich an den Support wenden, um Ihre PIN zu ändern und Ihre EBT-Karten als gestohlen oder verloren zu melden. Wenn Sie den Support kontaktieren, müssen Sie zwei Aufforderungen zur Eingabe Ihrer Kartennummer abwarten und werden dann aufgefordert, Ihre Karte als verloren oder gestohlen zu melden. Nachdem Sie es gemeldet haben, wird es deaktiviert und Sie können eine neue Karte erhalten. Sobald Sie Ihre Karte ersetzen, erhalten Sie wieder Zugriff auf Ihr EBT-Services-Konto.

Legen Sie Berufung ein

Wenn Ihnen zu Unrecht der Zugriff auf Ihr EBT-Leistungskonto verweigert wurde, können Sie Berufung einlegen. Gehen Sie zur Homepage der Website und klicken Sie oben links auf das Suchsymbol. Geben Sie „Appeal EBT Service“ ein und klicken Sie auf das Suchsymbol, um Ergebnisse zu laden.

Klicken Sie auf den Link „Einspruch gegen Ihren Servicetyp“.

Die auf der nächsten Seite bereitgestellten Ergebnisse listen Ressourcen für verschiedene Vorteile auf. Abhängig von der Art Ihres EBT-Leistungskontos können Sie den entsprechenden Einspruchslink auswählen, um auf weitere Informationen zuzugreifen.

Klicken Sie auf das Einspruchsformular

Wenn Sie auf den ersten Link klicken, öffnet die Ressource eine neue Seite, auf der die anfechtbaren Maßnahmen für das Child and Adult Care Food Program vorgestellt werden. Klicken Sie auf den Link „Einspruchsverfahren“, um fortzufahren. Befolgen Sie anschließend die Anweisungen im Einspruchsformular, um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.

Abschluss

Wenn Sie Ihr EBT-Leistungskonto für Ihre Einkäufe nutzen, müssen Sie Vorsicht walten lassen, um dessen Sicherheit zu gewährleisten. Bewahren Sie Ihre persönlichen Daten und EBT-Karten sicher auf, um Diebstahl und Verlust Ihrer Kontovorteile zu verhindern. Wenn Sie beim Versuch, den Zugriff auf Ihr EBT-Vorteilskonto wiederzuerlangen, auf Schwierigkeiten stoßen, wenden Sie sich an das Kundendienstteam.