Wie ändere ich meine Kreditkarteninformationen in meinem Duquesne Light-Konto?

Das neue System von Duquesne Light wurde entwickelt, um Ihnen die Verwaltung Ihres Kontos zu erleichtern. Duquesne hat einige Änderungen vorgenommen, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Kreditkarteninformationen einfach zu aktualisieren. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die hinterlegte Kreditkarte zu ändern:

1. Melde dich in deinem Konto an
2. Klicken Sie in der Menüleiste oben auf dem Bildschirm auf Zahlung
3. Wählen Sie Zahlungsinformationen aktualisieren aus dieser Liste
4. Geben Sie eine neue Zahlungsmethode ein und klicken Sie auf Speichern

Wenn Ihre neue Karte verarbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung der Änderung. Ihre aktualisierten Kontoinformationen werden auf Ihrer nächsten Rechnung berücksichtigt.

Was ist, wenn ich die Karteninformationen nicht ändern kann?

Wenn Sie Ihre Karteninformationen nicht ändern können, wenden Sie sich bitte an den Duquesne Light-Kundendienst . Unsere Mitarbeiter können Ihnen dabei helfen, die für Ihr Konto hinterlegte Kreditkarte zu aktualisieren. Sie werden Sie durch den Prozess der Aktualisierung der Kreditkarteninformationen über das Telefon führen.

Was ist, wenn ich nicht auf mein Konto zugreifen kann?

Wenden Sie sich an den Duquesne Light-Kundendienst . Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen, Zugang zu Ihrem Konto zu erhalten und die für Ihr Konto hinterlegte Kreditkarte zu ändern. Sie werden Sie durch den Prozess der Aktualisierung der Kreditkarteninformationen über das Telefon führen.

Duquesne Light ist bestrebt, sein neues System für seine Kunden benutzerfreundlicher und bequemer zu machen. Mit dem neuen System können Kunden ihre Rechnungsinformationen nach Belieben aktualisieren.

Was benötige ich, um meine Karteninformationen zu ändern?

Bevor Sie Ihre Kreditkarteninformationen ändern, müssen Sie Ihre Kontonummer zur Verfügung haben. Sie müssen die folgenden Informationen angeben:

• Ihr Name, wie er auf Ihrer Rechnung steht
• Die mit Ihrem Konto verknüpfte Serviceadresse (wenn Sie sich nicht sicher sind, wenden Sie sich an den Duquesne Light-Kundendienst)
• Ihre fünfstellige Postleitzahl (zu finden in der oberen linken Ecke Ihrer Rechnung)
• Ihre Kontonummer (zu finden in der oberen rechten Ecke Ihrer Rechnung)
• Die achtstellige Kreditkartennummer wird für Ihr Duquesne Light-Konto gespeichert. Wenn Sie eine Debit- oder Scheckkarte besitzen, geben Sie bitte die 16-stellige Nummer auf der Vorderseite dieser Karte an. Geben Sie bei der Angabe von Kreditkarteninformationen keine Bindestriche oder Leerzeichen ein.

Wie lange dauert die Reflexion?

Duquesne Light ist bestrebt, sein neues System für die Kunden einfacher zu machen. Wenn Sie Ihre Kreditkarteninformationen aktualisieren, werden diese nach erfolgter Zahlung auf der nächsten verfügbaren Rechnung angezeigt.

Was ist, wenn ich kein Duquesne-Konto habe?

Wenn Sie kein bestehender Kunde von Duquesne Light sind und sich für den Service anmelden möchten, wenden Sie sich an das nächstgelegene Duquesne Light-Büro. Die Mitarbeiter helfen Ihnen bei der Anmeldung für den Service und geben Informationen zur Aktualisierung Ihrer Kreditkartenkontoinformationen oder Rechnungsadresse.

Gibt es Gebühren?

Duquesne Light erhebt keine Gebühren für die Aktualisierung Ihrer Rechnungsinformationen. Wenn Sie die hinterlegte Kreditkarte ändern, können Sie die Zahlungsmethoden aktualisieren und sicherstellen, dass die Zahlungen jeden Monat korrekt verarbeitet werden.

Wie richte ich Auto-Pay ein, nachdem ich meine Kreditkarteninformationen geändert habe?

Wenn Sie Auto-Pay eingerichtet haben, werden Ihre Kreditkarteninformationen automatisch aktualisiert, wenn Sie die hinterlegte Zahlungsmethode aktualisieren. Sie müssen sich nicht an den Duquesne Light-Kundendienst wenden , um diese Aufgabe auszuführen.

Wie komme ich zu meinem Konto?

Um auf Rechnungsinformationen zuzugreifen und diese zu ändern, müssen Sie sich mit einem bestehenden Duquesne Light-Konto anmelden. Wenn Sie kein Konto haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um Zugriff auf das System zu erhalten und Ihre Rechnungsinformationen zu aktualisieren.