Wie kontaktiere ich den Duolingo-Kundendienst?

Es macht jedem Spaß, eine neue Sprache zu lernen. Durch den weit verbreiteten Einsatz von Technologie und das Aufkommen von Diensten wie Duolingo war das Erlernen einer neuen Sprache noch nie so einfach. Duolingo ist eine kostenlose Plattform zum Sprachenlernen, die sich schnell zu einer der beliebtesten Möglichkeiten zum Erlernen einer neuen Sprache entwickelt hat. Die App bietet Unterricht in über 30 Sprachen und wurde mehr als 150 Millionen Mal heruntergeladen. Trotz seiner Beliebtheit macht es Duolingo nicht einfacher, Telefonnummern oder E-Mail-Adressen für den Kundensupport zu finden. Es gibt jedoch mehrere Möglichkeiten, den Duolingo-Kundendienst zu kontaktieren.

Rufen Sie sie an

Die erste Möglichkeit, den Duolingo-Kundendienst zu kontaktieren, besteht darin, ihn anzurufen. Diese Nummer ist wochentags von 9.00 bis 19.00 Uhr EST erreichbar. Wenn Sie die Voicemail erreichen, hinterlassen Sie eine Nachricht und jemand wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Wenn Sie ein Problem haben, bei dem Sie dringend Hilfe benötigen, ist dies möglicherweise der beste Weg, da der Kundensupport Ihnen sofort weiterhelfen kann. Allerdings funktioniert die Nummer nur für Personen in den USA.

Schicken Sie ihnen eine E-Mail

Die zweite Möglichkeit, den Duolingo-Kundensupport zu kontaktieren, ist per E-Mail. Diese Option ist rund um die Uhr verfügbar und die beste Möglichkeit, den Kundendienst zu kontaktieren, wenn Sie sich nicht in den USA befinden. Die E-Mail-Adresse finden Sie auf der Seite „Kontakt“ auf der Website von Duolingo. Wenn Sie dem Kundensupport eine E-Mail senden, stellen Sie sicher, dass Sie so viele Details wie möglich über das aufgetretene Problem angeben. Dies hilft dem Kundensupport, Ihr Problem schneller zu lösen.

Live-Chat

Die dritte Möglichkeit, den Duolingo-Kundensupport zu kontaktieren, ist der Live-Chat. Diese Option ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr EST verfügbar. Um diesen Dienst nutzen zu können, müssen Sie zunächst ein Duolingo-Konto erstellen. Sobald Sie ein Konto erstellt haben, können Sie auf die Live-Chat-Funktion zugreifen, indem Sie auf das Fragezeichen-Symbol in der oberen rechten Ecke der Website klicken. Wenn Sie den Live-Chat-Dienst nutzen, stellen Sie sicher, dass Sie so viele Details wie möglich über das aufgetretene Problem angeben. Dies hilft dem Kundensupport, Ihr Problem schneller zu lösen.

Senden Sie ein Formular

Eine weitere Möglichkeit, den Duolingo-Kundendienst zu kontaktieren, ist das Absenden eines Formulars. Diese Option ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr EST verfügbar. Um diesen Dienst nutzen zu können, müssen Sie zunächst ein Duolingo-Konto erstellen. Sobald Sie ein Konto erstellt haben, können Sie auf das Formular zugreifen, indem Sie auf das Fragezeichen-Symbol in der oberen rechten Ecke der Website klicken. Wenn Sie das Formular verwenden, achten Sie darauf, so viele Details wie möglich zu dem Problem anzugeben, auf das Sie stoßen. Dies hilft dem Kundensupport, Ihr Problem schneller zu lösen.

Besuchen Sie die Duolingo-Foren

Wenn Sie auf der Duolingo-Website keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie die Duolingo-Foren besuchen. Die Foren sind eine Community von Menschen, die mit Duolingo Sprachen lernen und unterrichten. Es gibt Diskussionen zu jedem erdenklichen Thema, und möglicherweise finden Sie die Antwort auf Ihre Frage, indem Sie in den Foren suchen.

Kontaktieren Sie Duolingo über soziale Medien

Duolingo verfügt außerdem über Social-Media-Konten auf Facebook, Twitter und Instagram. Sie können den Kundendienst kontaktieren , indem Sie eine Nachricht an eines dieser Konten senden. Geben Sie in Ihrer Nachricht unbedingt Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Sprache an, die Sie lernen möchten.

Sie müssen jedoch sicherstellen, dass Sie Ihre Beschwerde an verifizierte Social-Media-Konten senden. Sie finden sie, indem Sie Duolingo auf Twitter und Instagram durchsuchen. Sie können sie auch ganz einfach auf der offiziellen Duolingo-Website finden.