Wie beschwere ich mich bei Dominos?

Einführung

Es kann enttäuschend sein, wenn Sie ein gutes Essen erwarten und dann feststellen, dass das Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wenn Ihnen das bei Domino's passiert ist und Sie eine Beschwerde einreichen möchten, finden Sie im Folgenden die Schritte, wie Sie genau das tun können.

Was du brauchen wirst

Handy

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Finden Sie den Kundenservicebereich

Scrollen Sie auf der Domino‘s-Homepage ganz nach unten, bis Sie unten den Bereich „Kundenservice“ finden.

Erweitern Sie das Menü

Klicken Sie auf den nach rechts zeigenden Pfeil rechts neben „Kundenservice“, um das Menü zu erweitern.

Gehen Sie zur Seite "Kundensupport"

Klicken Sie unter der zuvor erwähnten Überschrift „Kundenservice“ auf „Kundensupport“, um zur Seite „Kundensupport“ zu gelangen.

Überprüfen Sie die Informationen auf der Seite „Kundensupport“

Lesen Sie die Informationen auf der Seite „Kundensupport“ durch. Wenn keine der Angaben für Ihre Situation hilfreich sind, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Kontaktieren Sie den Kundendienst

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, kann es sinnvoll sein, den Kundendienst von Domino zu kontaktieren. Erklären Sie die Situation gründlich und geben Sie relevante Informationen an, z. B. das Datum und die ungefähre Uhrzeit des Vorfalls. Wenn möglich, sollten Sie auch Fotos zur Verfügung haben, damit das Kundendienstteam von Domino einen visuellen Beweis für Ihre schriftliche und/oder mündliche Beschwerde hat.

Abschluss

So verärgert Sie auch sein mögen, drücken Sie Ihre Gefühle ruhig und vernünftig aus, wenn Sie sich telefonisch oder per E-Mail an den Kundendienst von Domino's wenden. So können Sie Ihren Standpunkt klar und deutlich machen und dem Mitarbeiter gleichzeitig die Möglichkeit geben, Ihnen so gut wie möglich zu helfen. Wenn Sie anrufen, erstellen Sie am besten vorher eine Liste mit den Punkten und relevanten Details, die Sie erwähnen möchten. Wenn Sie eine E-Mail senden, überprüfen Sie diese vor dem Senden, um sicherzustellen, dass Sie alles angegeben haben.