Wie bekomme ich eine Rückerstattung vom Dollar Shave Club?
Abonnements sind erstaunlich, bis Sie feststellen, dass Sie bestimmte nicht verwenden. Dollar Shave Club ist fantastisch, aber wenn Sie stornieren oder eine Rückerstattung von ihnen erhalten müssen, ist dies der beste Weg, dies zu tun.
Der Dollar Shave Club ist eine großartige Mitgliedschaft für viele Menschen. Wenn Sie das Produkt jedoch ausprobiert haben und nicht vollständig zufrieden sind, ist es relativ einfach, eine Rückerstattung zu erhalten. Der Dollar Shave Club hat eine 100% ige Rückerstattungsrichtlinie, wenn Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf kontaktieren. Der Dollar Shave Club bietet keine Rückerstattung für Bestellungen, die länger als 30 Tage seit dem Kauf sind, oder für Rücksendungen, bei denen das Produkt aufgrund von Missbrauch oder Missbrauch beschädigt wurde.
Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um Ihre Rückerstattung vom Dollar Shave Club zu erhalten.
Rückerstattung über die Dollar Shave Club-Website:
Besuchen Sie das Dollar Shave Club-Hilfezentrum unter https://help.dollarshaveclub.com/hc/en-us/requests/new#
Wählen Sie unter "Wie können wir Ihnen heute helfen?" Die Option "Bestellungen und Versand".
Wählen Sie im Menü der Optionen die Option "Andere".
Wählen Sie "Kontakt".
Sie werden auf eine neue Seite mit verschiedenen Optionen für die Kontaktaufnahme mit dem Dollar Shave Club weitergeleitet, aus denen Sie auswählen können.
Hilfe: Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie in der Hilfe nach Antworten suchen. Wählen Sie "Help Center besuchen" und verwenden Sie die Suchleiste, um Ihre Fragen zu stellen.
Chat: Mit der Chat-Funktion können Sie eine Verbindung zu einem Live-Kundendienstmitarbeiter herstellen. Der Dollar Shave Club verbindet Sie normalerweise innerhalb von sechs Sekunden mit einem Kundendienstmitarbeiter. Die Stunden für die Live-Chat-Funktion sind täglich von 6 bis 18 Uhr PST. Wählen Sie "Mit uns chatten ". Ein Live-Chat-Feld wird angezeigt. Klicken Sie unten rechts auf "Kontakt" und wählen Sie "Live-Chat". Sie werden aufgefordert, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und eine Nachricht anzugeben, bevor Sie mit einem Live-Agenten verbunden werden.
Facebook Messenger: Befolgen Sie die gleichen Anweisungen wie oben im Abschnitt "Chat" beschrieben. Wählen Sie jedoch nach Auswahl von "Live-Chat" die Option "Mit Facebook anmelden". In einem neuen Fenster werden Sie aufgefordert, Ihre Identität zu bestätigen. Wählen Sie "Weiter". Geben Sie Ihre Nachricht ein und klicken Sie auf "Chat starten".
E-Mail: Sie können eine E-Mail senden, in der Sie eine Rückerstattung beantragen. Der Dollar Shave Club antwortet normalerweise innerhalb von 1-2 Tagen auf E-Mails. Ihre E-Mail-Posteingänge werden täglich von 6 bis 18 Uhr PST überwacht. Klicken Sie für diese Option auf "E-Mail an uns" und senden Sie das Formular ab. Sie werden nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und einer Nachricht gefragt, in der beschrieben wird, bei was Sie Hilfe benötigen. Sie haben die Möglichkeit, der E-Mail Anhänge hinzuzufügen, wenn Sie dies wünschen. Wenn Sie Bilder haben, die belegen, warum Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, wird empfohlen, diese beizufügen. Wählen Sie "Senden", wenn Sie fertig sind. Alternativ können Sie sie direkt aus Ihrem Posteingang per E-Mail an members@dollarshaveclub.com senden .
Der Dollar Shave Club hat keine Telefonnummer, unter der Sie einen Kundendienstmitarbeiter anrufen können. Sie können jedoch Twitter verwenden, um mit dem Kundensupport-Team verbunden zu werden.
So verwenden Sie Twitter, um eine Rückerstattung zu erhalten:
Gehen Sie zu www.twitter.com
Suchen Sie in der oberen rechten Ecke nach @DollarShaveClub.
Wählen Sie auf ihrer Seite unter ihren Profilinformationen "Tweet To" oder "Message" aus . Beachten Sie, dass jeder sehen kann, dass Sie eine Rückerstattung beantragen, wenn Sie sie twittern. Die Nachrichtenoption ist privat und für andere Twitter-Benutzer nicht sichtbar.
Sie können davon ausgehen, dass der Dollar Shave Club innerhalb von 38 Stunden auf Ihre Twitter-Nachricht reagiert.
Rückerstattungen werden innerhalb von fünf Werktagen nach Genehmigung Ihrer Anfrage bearbeitet. Die Gutschrift wird auf dieselbe Zahlungsweise angewendet, die Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben. Der ursprüngliche Produktkaufpreis wird Ihnen nur gutgeschrieben, da alle Versand- und Bearbeitungsgebühren nicht erstattungsfähig sind.
Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, stellen Sie sicher, dass Sie auch Ihre Dollar Shave Club-Mitgliedschaft kündigen. Mit dem Dollar Shave Club können Sie Ihre Mitgliedschaft jederzeit kündigen.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Dollar Shave Club Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Dollar Shave Club, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bekomme ich eine Rückerstattung vom Dollar Shave Club? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.