Warum wurde meine Discover-Kreditkarte abgelehnt?

Wenn Sie eine Discover-Karte haben, die während einer kürzlich durchgeführten Transaktion abgelehnt wurde, möchten Sie wahrscheinlich das Problem beheben. Sie sollten so schnell wie möglich herausfinden, wo das Problem liegt, damit Sie es beheben und Ihre Karte wieder verwenden können. Nachfolgend finden Sie die wahrscheinlichsten Gründe für die Ablehnung.

Unzureichendes Geld oder Kredit

Wenn es sich bei Ihrer Discover-Karte um eine Debitkarte handelt, überprüfen Sie Ihr Guthaben, um zu sehen, ob Sie genügend Geld auf Ihrem Konto haben. Wenn es sich bei Ihrer Discover-Karte um eine Kreditkarte handelt, prüfen Sie, ob der von Ihnen getätigte Kauf mehr als Ihr verfügbares Guthaben war.

Abgelaufene Karte

Sie sollten auch das Ablaufdatum Ihrer Discover-Karte überprüfen. Wenn es abgelaufen ist, werden alle von Ihnen versuchten Transaktionen abgelehnt. Überprüfen Sie in diesem Fall Ihre E-Mails, um zu sehen, ob Ihre Bank eine Ersatzkarte geschickt hat. Wenn noch kein Ersatz da ist, sollte einer unterwegs sein; Sie können jedoch jederzeit Ihr Finanzinstitut anrufen, um dies zu überprüfen.

Datenfehler bei einer Online-Transaktion

Wenn Ihre Karte während einer Online-Transaktion abgelehnt wurde, haben Sie möglicherweise einige Informationen falsch eingegeben. Möglicherweise haben Sie die Transaktion sogar automatisch mit falschen Informationen ausgefüllt und einfach gedankenlos durchgeklickt. Fehler wie die Eingabe der falschen Kreditkartenprüfnummer oder der falschen Rechnungsadresse können dazu führen, dass Ihre Karte abgelehnt wird.

Entdecken Sie mutmaßliche Diebstahl oder Betrug

Discover ist immer auf der Suche nach Anzeichen von Diebstahl und Betrug. Wenn Ihre Karte weit außerhalb des Gebietes verwendet wurde, in dem Sie sie am häufigsten verwenden, könnte Discover annehmen, dass Ihre Karte gestohlen wurde. Wenn Sie kürzlich versucht haben, Ihre Discover-Karte zu weit von Ihrer üblichen Nachbarschaft entfernt zu verwenden, könnte dies die Ursache des Problems sein. Sie müssen sich an Discover wenden, um zu überprüfen, ob die verdächtige Transaktion tatsächlich von Ihnen durchgeführt wurde. Um dies in Zukunft zu verhindern, teilen Sie Discover mit, wann immer Sie eine Reise planen.

Kontoprobleme

Bestimmte Probleme können dazu führen, dass Discover Ihre Karte vorübergehend oder dauerhaft sperrt. Wenn Sie mit Ihren Discover-Kartenzahlungen zu weit im Rückstand sind, wird Ihre Karte möglicherweise gesperrt, bis Sie aufgeholt haben. Wenn Sie gegen eine oder mehrere der Nutzungsbedingungen von Discover verstoßen haben, wurde Ihre Karte möglicherweise als Strafe gesperrt. Wenn Ihnen kein Verstoß bekannt ist, sehen Sie sich die Nutzungsbedingungen von Discover an, um zu sehen, ob Sie versehentlich gegen einen dieser Verstöße verstoßen haben.

Ein Händler sperrt Ihr Konto

Einige Händler, wie Autovermietungen, sperren Ihr Konto mit einem Betrag, der die Miete abdecken sollte. Es ist im Wesentlichen eine Versicherung, dass sie das Mietgeld erhalten, wenn die Rechnung eingereicht wird. Wenn die Sperre den größten Teil des restlichen Geldes auf Ihrem Konto einfriert, kann Ihre Karte abgelehnt werden.

Gebrochene Karte

Der Chip in Ihrer Karte könnte so beschädigt sein, dass Kartenleser ihn nicht richtig scannen können. Dieser Schaden ist möglicherweise nicht mit bloßem Auge erkennbar. Es ist immer möglich, dass Ihre Karte beschädigt wurde und ersetzt werden muss.

Kontaktaufnahme mit Discover

Wenn Sie weitere Hilfe bei der Behebung von Problemen mit Ihrer Karte benötigen, können Sie sich telefonisch, im Hilfeforum oder im Chat an einen Discover-Mitarbeiter wenden.