Wie aktualisiere ich meine Kontoinformationen mit Direct Express?

Mit Direct Express können Sie Bundesleistungen viel einfacher erhalten. Die Benutzerfreundlichkeit wird verbessert, wenn Sie andere Methoden zum Erhalt von Bundesleistungen vergleichen, z. B. den Erhalt per Scheck. Darüber hinaus kann die Direct Express-Karte in Unternehmen wie Lebensmittelgeschäften, Supermärkten, Drogerien, Restaurants, Einkaufszentren und Krankenhäusern verwendet werden. Daher kann die Aktualisierung Ihrer Kontoinformationen Ihre täglichen Transaktionen erheblich beeinträchtigen.

Es gibt viele Gründe, die Informationen in Ihrem Direct Express-Konto zu ändern. Möglicherweise wechseln Sie die Bank, die Auszahlungsmethode, ändern Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift oder aktualisieren persönliche Informationen wie Ihre Telefonnummer. Unabhängig davon, welche Informationen geändert werden, ist es immer eine gute Idee, die Informationen in Ihrem Direct Express-Konto zu aktualisieren.

Es gibt nur zwei Möglichkeiten, wie Sie Ihre Kontoinformationen aktualisieren können. Eine davon besteht darin, die Informationen selbst zu ändern, und die zweite Möglichkeit besteht darin, dass der Kundendienst dies für Sie erledigt.

Kontoinformationen selbst aktualisieren

Das Aktualisieren der Kontoinformationen selbst ist ein unkomplizierter Vorgang. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

1. Starten Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie die Direct Express-Website. Sie können Ihre Kontoinformationen auch über die mobile Direct Express-App aktualisieren, sodass Sie sie zu diesem Zeitpunkt öffnen sollten.
2. Geben Sie die erforderlichen Details ein und melden Sie sich an.
3. Gehen Sie zu "Mein Konto" und klicken Sie darauf.
4. Nebeneinander werden drei Registerkarten mit den Bezeichnungen "Meine Daten", "Meine E-Mails" und "Meine Einstellungen" angezeigt. Wählen Sie die erste mit der Bezeichnung "Meine Daten".
5. Alle Ihre persönlichen Daten werden angezeigt, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihrer Telefonnummer. Wählen Sie die Informationen aus, die Sie ändern möchten, und wählen Sie das Feld aus, in dem sie enthalten sind. Nehmen Sie alle erforderlichen Änderungen vor und klicken Sie auf "Details speichern", wenn Sie fertig sind.
6. Wenn Sie andere Informationen ändern möchten, können Sie "Meine E-Mails" oder "Meine Einstellungen" auswählen und die entsprechenden Änderungen vornehmen. Klicken Sie auf die Registerkarte "Details speichern", wenn Sie fertig sind.
7. Stellen Sie sicher, dass die aktualisierten Informationen tatsächlich korrekt sind.

Aktualisieren Sie die Kontoinformationen über den Kundendienst

Die einzige Möglichkeit, den Kundendienst von Direct Express zum Aktualisieren Ihrer Kontoinformationen zu bewegen, besteht darin, sie anzurufen. Die beste Nummer zum Anrufen ist die gebührenfreie Nummer. Sie können die Kundendienstnummer von GetHuman abrufen . Sie können auch auf der Rückseite Ihrer Direct Express-Karte nach der aktuellsten Kundendienstnummer suchen. Die gebührenfreie Nummer ist die beste verfügbare Option, wenn Sie mit einem Live-Kundendienstmitarbeiter in Kontakt treten möchten.

Direkte Express-Kundendienstmitarbeiter sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar, sodass Sie unabhängig von der Zeit die Hilfe erhalten, die Sie benötigen. Wenn Sie die gebührenfreie Nummer anrufen, lesen Sie die Anweisungen. Option 3 verbindet Sie automatisch mit einem Live-Kundendienstmitarbeiter.

Die durchschnittliche Wartezeit in der Leitung beträgt 21 Minuten, obwohl sich Kunden beschwert haben, eine halbe Stunde in der Leitung zu bleiben. Denken Sie daran, Geduld zahlt sich aus und wenn ein Kundendienstmitarbeiter am anderen Ende der Leitung steht, seien Sie so respektvoll und geduldig wie möglich.

Um Informationen zu Ihrem Direct Express-Konto zu aktualisieren, müssen Sie die Kundendienstabteilung anrufen.

Es ist von größter Bedeutung, dass Sie verstehen, dass Sie die Institution, von der Sie Vorteile erhalten, nicht auf Ihr Direct Express-Konto ändern können. Dazu müssen Sie die Organisation anrufen, sei es die Verwaltung für soziale Sicherheit, das Arbeitsministerium oder das Ministerium für Veteranenangelegenheiten, und sie bitten, die Änderungen vorzunehmen.