Wie bekomme ich eine Rückerstattung von Digit?

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie von Digit zu Unrecht belastet wurden, können Sie mit diesen hilfreichen Tipps problemlos eine Rückerstattung erhalten.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
5. Nov. 2019

Digit ist eine beliebte geldsparende App, die ein Jahresabonnement berechnet. Benutzer genießen eine kostenlose 100-tägige Einführungsphase. Wenn Sie das Gefühl haben, falsch belastet worden zu sein, können Sie eine Rückerstattung erhalten.

Überziehungsrückerstattungen

Wenn Sie einen Überziehungskredit von einer Überweisung auf Digit erhalten haben, wird Ihnen möglicherweise eine Rückerstattung gewährt. Sie müssen die Überziehung so schnell wie möglich an Digit melden. Wenn das System die Überziehungsgebühr findet, werden Sie erstattet. Wenn sich Ihre Überziehungsgebühr jedoch nicht im System befindet, werden Sie möglicherweise aufgefordert, bestimmte Informationen anzugeben. Die Kundendienstmitarbeiter verwenden die Informationen, um Ihnen die Kosten zu erstatten.

Möglicherweise werden Ihnen bis zu zwei verschiedene Fälle von Kontokorrentkrediten erstattet. Beachten Sie, dass Digit nur Erstattungen für Überziehungskredite bietet, die durch die automatisch gespeicherten Transaktionen verursacht werden. Sie erhalten keine Rückerstattung für Überziehungskredite, die aufgrund von von Ihnen initiierten manuellen Transaktionen auftreten. Sie können keine Rückerstattung erhalten, wenn Ihr Konto nicht mehr geöffnet und verbunden ist.

Möglicherweise erhalten Sie nicht immer eine Erstattung. Es wird nach Ermessen des Support-Teams ausgestellt. Wenn Sie nicht über genügend Dokumentation verfügen, erhalten Sie möglicherweise keine Hilfe.

Ziffernabonnements

Wenn Sie ein Digit-Abonnement haben, stimmen Sie zu, dass Ihrem Konto eine monatliche Abonnementgebühr berechnet wird. Als Gegenleistung für die Digit Subscription Service Fee erhalten Sie Analysen, um die Gelder auf Ihrem Bankkonto zu identifizieren, die auf Ersparnisse übertragen werden können.

Sofern Sie Ihr Abonnement nicht kündigen, wird Ihr Konto jeden Monat belastet. Wenn Sie die kostenlose Testversion verwenden, wird Ihr Konto am Monatsende automatisch belastet. Eine Rückerstattung der monatlichen Zahlungen ist leider nicht möglich.

Um die zusätzlichen Kosten zu vermeiden, sollten Sie Ihr Abonnement vor dem Ende Ihres Abrechnungszyklus kündigen. Es ist ratsam, es drei Werktage vor Ablauf des Zyklus zu stornieren.

Wenn Sie Ihr Konto schließen

Wenn Sie Ihr Konto schließen, wird das verbleibende Geld automatisch auf Ihr Girokonto zurücküberwiesen. Elektronische Überweisungen sollten am nächsten Tag eintreffen.

Ihre ausstehenden Speicherungen werden auch beim Schließen zurückgegeben. Wenn Sie Ihr Konto gegen Ende der Woche schließen, werden die Belastungen von Digit zu Beginn der Nettowoche angezeigt.

Wenn Sie das mit Digit verknüpfte Girokonto noch nicht geschlossen haben, stellen Sie sicher, dass Sie "Digit" an Digit senden, bevor Sie Ihr Girokonto vollständig schließen.

Sobald Sie Ihr Konto von Digit trennen, werden die verbleibenden Beträge wieder auf Ihr ursprüngliches Girokonto abgebucht. Sie sollten daher überprüfen, ob Ihr Girokonto geöffnet ist, um das Geld zu erhalten. Wenn Sie sich wieder mit Ihrem neuen Konto verbinden, geben Sie "Speichern" ein. Dadurch wird das Guthaben auf Wunsch wieder auf Digit verschoben.

Wenn Sie Hilfe bei Ihren Digit-Rückerstattungen benötigen, wenden Sie sich möglicherweise an das Kundensupport-Team . Es ist nicht möglich, direkt mit einem Vertreter zu sprechen, da dieser keinen telefonischen Support anbietet. Digit bietet keine Unterstützung für Live-Chat, E-Mail oder Helpdesk.

Der beste Weg, um Unterstützung von Digit zu erhalten, ist auf Twitter. Da Gespräche öffentlich sind, erhalten Sie schnell Hilfe. Digit versucht, Ihnen so schnell wie möglich eine Antwort zu senden. Wenn ein Vertreter Ihnen eine Lösung gibt, kann er sich für andere Alternativen entscheiden.

Obwohl Digit keine Telefonnummer hat, über die Sie Kontakt mit ihnen aufnehmen können, macht GetHuman es Ihnen einfach. Es verbindet Sie mit Mitgliedern des Support-Teams, sodass Sie schnell die Hilfe erhalten, die Sie benötigen. Es bietet Ihnen und anderen Digit-Benutzern die Tools und Informationen, die Sie für eine Rückerstattung benötigen.

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Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Digit Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Digit, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bekomme ich eine Rückerstattung von Digit? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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