Was mache ich, wenn ich von meinem Delta Airlines-Flug gestoßen wurde?

Sie können aus verschiedenen Gründen von einem Delta Airlines-Flug gestoßen werden. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Gründe nicht gerechtfertigt sind, sollten Sie sich sofort an das DoT wenden. Andernfalls sollten Sie mit dem nächsten Delta-Flug zum selben Ziel fliegen. Wenn nicht, können Sie eine Rückerstattung erhalten. Weitere Informationen erhalten Sie vom Delta Airlines-Kundendienst.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
9. Juli 2020

Was mache ich, wenn ich von meinem Delta Airlines-Flug gestoßen wurde?

Passagiere haben es größtenteils leicht, ihre Delta Airlines-Flüge zu besteigen. In einigen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass Sie von einem Flug gestoßen werden.

Bumping wird auch als verweigertes Boarding bezeichnet. Es passiert, wenn die Fluggesellschaft eine Fluggesellschaft mehr Passagiere auf einem Flug bucht, als in das Flugzeug passen kann. Daher müssen einige Passagiere ihre Sitze aufgeben und werden effektiv vom Flugzeug gestoßen.

Es ist legal, Passagiere von einem Flug einer Fluggesellschaft zu stoßen, sodass Sie sie nicht verklagen können. Die gute Nachricht ist, dass die Mehrheit der Fluggesellschaften keine Flugtickets verkauft.

Wenn ein Flugzeug bereits voll ist, können einige Passagiere bereitwillig ihre Plätze aufgeben, wenn sie nicht dringend in das Flugzeug einsteigen müssen. Wenn Sie unfreiwillig dazu gebracht werden, Ihren Sitz aufzugeben, gilt dies als Stoßen.

Was passiert, wenn Sie von einem Flugzeug gestoßen werden?

Da es für Fluggesellschaften, einschließlich Delta, legal ist, Passagiere von Flügen abzustoßen, entscheidet die Fluggesellschaft nach eigenem Ermessen, wer abfliegt. Einige der verwendeten Kriterien umfassen den Ticketpreis, die Check-in-Zeit und den Vielfliegerstatus.

Sie können auch von einem Flug gestoßen werden, weil Sie betrunken sind oder unter dem Einfluss illegaler Drogen stehen, die Pflichten eines Flugbesatzungsmitglieds beeinträchtigen, den Flugbetrieb stören, sich im Flugzeug widerspenstig verhalten oder einen unangenehmen Geruch haben, der nicht durch verursacht wird eine Behinderung oder Krankheit.

Auf der anderen Seite darf die Fluggesellschaft Sie aus schändlichen Gründen wie Rasse oder Aussehen nicht von einem Flug abbringen. In diesem Fall können Sie eine Beschwerde beim Department of Transportation (DoT) einreichen.

In einigen Fällen haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung. In anderen Situationen lässt Sie die Fluggesellschaft hoch und trocken.

Zu den Situationen, in denen möglicherweise keine Rückerstattung erforderlich ist, gehört das Anstoßen an einen Flugzeugwechsel, insbesondere von einem kleineren zu einem größeren. Andere Szenarien, einschließlich einer Herabstufung des Fluges und für Charterflüge.

Sie haben Anspruch auf Entschädigung, wenn Sie eine bestätigte Reservierung haben, pünktlich eingecheckt und pünktlich am Abfluggate angekommen sind. Sie können auch eine Rückerstattung erhalten, wenn Delta Airline keinen anderen Flug hat, der Sie mit einer Stunde der Ankunftszeit Ihres vorherigen Fluges an Ihr Ziel bringt.

Delta Airlines ist für die Berechnung des Betrags Ihrer Rückerstattung verantwortlich. Dies hängt hauptsächlich von der Zeit ab, die die Verspätung verursacht, wenn Sie vom Flug gestoßen werden.

Die Fluggesellschaft benachrichtigt Sie über den nächsten Flug, den Sie sofort besteigen können, nachdem Sie von einem Flug gestoßen wurden. Laut DoT muss die Fluggesellschaft den Passagier innerhalb von 24 Stunden bezahlen, nachdem er von einem Flug gestoßen wurde.

Was kannst du tun?

Wenn Sie aus schändlichen Gründen wie rassistischen Gründen von einem Flug gestoßen werden, haben Sie das Recht, sich zu beschweren. Delta Airline, obwohl eine große Fluggesellschaft, sollte mit einem solchen Verhalten nicht davonkommen.

Sie sollten das DoT sofort benachrichtigen. Das DOT verlangt von allen Passagieren, die von Flügen gestoßen werden, eine Erklärung darüber zu schreiben, warum und wie sie gestoßen wurden.

Wenn Sie von einem Flug gestoßen wurden, sollten Sie versuchen, den nächsten Flug an Ihr Ziel zu bringen. Delta Airlines sendet Ihnen Informationen darüber, welche Flüge verfügbar sind.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie von der Fluggesellschaft eine Rückerstattung erhalten sollten, wenn Sie aus dem Flugzeug gestoßen sind, sollten Sie sich sofort an den Kundendienst von Delta Airlines wenden. Sie können ihren Stand am Flughafen für weitere Informationen besuchen.

Sie können den Kundendienst von Delta Airlines auf vielfältige Weise erreichen.

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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Delta Airlines Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Delta Airlines, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn ich von meinem Delta Airlines-Flug gestoßen wurde? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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