Wie ändere ich meinen Flug mit Delta?

Einführung

Delta ist eines der beliebtesten Unternehmen, das von nationalen und internationalen Marken und Kunden gelobt wird. Das Unternehmen ist bekannt für sein umfangreiches Flugroutenangebot, sein Engagement für die Umwelt sowie erstklassige Produkte und Dienstleistungen, die begeisterte Kritiken erhalten und seit seiner Gründung viele Auszeichnungen gewonnen haben.

In den meisten Fällen versucht Delta, seine Kunden zufriedenzustellen, indem es ihnen entsprechend ihrer Situation entgegenkommt. Manche Kunden ändern ihre Flüge aus verschiedenen Gründen, benötigen aber Hilfe beim Befolgen bestimmter Schritte oder Richtlinien, bevor sie den Vorgang starten. Daher ist es ideal für Kunden, die Schwierigkeiten haben, sich auf der gesamten Website zurechtzufinden, sich auf detaillierte Anweisungen zu verlassen.

Was du brauchen wirst

Persönliche Verpflichtungen, berufliche Verpflichtungen, Notfälle und schlechtes Wetter sind einige der häufigsten Gründe für Flugänderungen. Obwohl Delta auf Kundenzufriedenheit setzt und Flugänderungen zulässt, müssen Sie sich dennoch an die Unternehmensregeln halten und zu viele Änderungen in kurzer Zeit vermeiden. Das Unternehmen kann auch eine Rückerstattung gewähren, wenn Sie Probleme bei der Änderung Ihres Fluges haben. Während viele Kunden wissen, wie sie bestimmte Details mit wenigen Klicks ändern können, benötigen andere erweiterte Hilfe, die auf der Delta-Website nicht verfügbar ist.

Delta erhebt für Kunden, die nach Kanada, in die Karibik und in die USA reisen, keine Gebühren mehr. Wenn Sie Ihren Flug ändern möchten, folgen Sie den detaillierten Anweisungen unten.

Melden Sie sich bei Ihrem Delta-Konto an, um auf Ihr Kunden-Dashboard zuzugreifen. Erweitern Sie das Menü, indem Sie mit dem Mauszeiger oder Finger über den Link „Hilfe erforderlich“ fahren und dann auf „Hilfe ändern/abbrechen“ klicken.

Auf der linken Seite sollten Sie die Seite „Benötigen Sie Hilfe“ und eine Liste mit Hilfeoptionen sehen. Klicken Sie auf „Hilfe zu Flugänderungen und -stornierungen“.

Wählen Sie die weiße Schaltfläche „Anleitung ändern oder abbrechen“.

Auf der nächsten Seite sollte die Option „Flug ändern“ angezeigt werden.

Scrollen Sie nach unten und lesen Sie jeden Schritt in der Anleitung. Schließen Sie den Vorgang zur Flugänderung gemäß den Anweisungen ab.

Abschluss

Kunden können sich an technische Spezialisten wenden, wenn sie Hilfe mit ihren Konten benötigen. Am besten erreichen Sie einen Delta-Vertreter, indem Sie die Kundendienstabteilung anrufen. Das Unternehmen unterhält auch ein X-Konto (früher bekannt als Twitter), über das Sie twittern oder eine Direktnachricht senden können, wenn Sie Ihre Identität nicht preisgeben möchten. Darüber hinaus können Sie die Facebook-Markenseite von Delta besuchen, um einen Kommentar abzugeben oder Nachrichten an den Seitenmanager zu senden. Wenn Sie die Kommunikation per E-Mail bevorzugen, senden Sie eine Nachricht. Sie können auch die Live-Chat-Funktion verwenden oder FAQs lesen, indem Sie auf den Helpdesk zugreifen.