Was mache ich, wenn meine Delivery.com-Lieferung verspätet ist?

Delivery.com gehört zu den boomendsten Online-Unternehmen. Es handelt sich um eine amerikanische Online-Plattformanwendung, die es Benutzern ermöglicht, problemlos eine Verbindung zu ihren bevorzugten lokalen Händlern und Geschäften wie Restaurants, Lebensmittelgeschäften und Spirituosengeschäften herzustellen und ihre Bestellungen aufzugeben.

Diese Anwendung enthält Pakete, die für die meisten Hausbesitzer hilfreich sein könnten, beispielsweise Wäsche- und Reinigungsdienste. Millionen von Unternehmen haben diesen Online-Marktplatz genutzt, und mittlerweile ist Delivery.com in mehr als 2.400 Städten in den Vereinigten Staaten tätig und bedient über drei Millionen Kunden.

Das Unternehmen arbeitet eng mit dem Händler zusammen, der die Artikel oder Dienstleistungen bereitstellt, um die Lieferung oder Abholung zu erleichtern. Kunden können ihre Bestellungen auch über Delivery.com abholen. Der Kunde muss auf der Website oder in der App Angaben machen, einschließlich seiner Adressen oder Kontakte.

Das Unternehmen bietet außerdem ein individuell anpassbares Paket für Gruppenbestellungen und Catering sowie Firmenzahlungen für Institutionen an. Als Anreiz werden für jede Bestellung von Kunden Lieferpunkte vergeben, die nach einiger Zeit auch gegen Gutschriften und Preise eingelöst werden können.

Das Online-Geschäft ist wettbewerbsintensiv und Unternehmen müssen qualitativ hochwertige Produkte liefern, um an der Spitze zu bleiben. Das Unternehmen Delivery.com betreut seine Kunden seit Jahren gewissenhaft. Wie bei anderen Online-Geschäftsplattformen kann es jedoch auch bei Kunden zu Problemen mit ihrer Bestellung kommen, insbesondere in Notfällen oder bei verspäteter Bestellung.

Kunden fragen sich: Was mache ich, wenn meine Delivery.com-Lieferung verspätet ist? Machen Sie sich keine Sorgen mehr. Es gibt mehrere Möglichkeiten, das Unternehmen zu kontaktieren, wenn Ihre Lieferung verspätet ist:

1. Den Vertrag kündigen

Wenn Kunden das Unternehmen kontaktieren, um die verspätete Lieferung zu reklamieren, äußern sie ihre Forderung offen und klar. Ihre Bedingung ist, dass die Lieferung unbedingt erforderlich ist und rechtzeitig erfolgen sollte. Kommt das Unternehmen den Bedingungen nicht nach, kann der Kunde den Vertrag als gekündigt betrachten und eine Rückerstattung verlangen.

2. Schlagen Sie einen anderen Termin für die erneute Lieferung vor

Kunden können die Daten und Uhrzeiten angeben, zu denen sie die Bestellung benötigen. Wenn es zu spät ist, ist das ein Grund, einen angemessenen Termin für die erneute Lieferung vorzuschlagen. Wenn das Unternehmen die Frist nicht einhält, können Kunden ihr Musterschreiben verwenden, um Beschwerden über verspätete Lieferungen einzureichen.

Alternative

Der effizienteste Weg, das Problem zu lösen, besteht darin, sich an das Unternehmen zu wenden. Sie haben einige der unten aufgeführten Möglichkeiten, das Unternehmen um Hilfe zu bitten.

• Anruf

Bei Problemen können Sie sich an den Kundendienst wenden . Dies ist der beste Weg, da Sie eine schnellere und effizientere Antwort erhalten.

• Live-Chat

Über den Live-Chat kann das Kundenbetreuungsteam auf alle Ihre Bedürfnisse eingehen. Da der Live-Chat praktisch und benutzerfreundlich ist und die Kommunikation in Echtzeit erfolgt, können Ihre Lieferwünsche schnell erfüllt werden.

• Hilfeseiten

Über die Hilfeseiten von Delivery.com erhalten Sie gezielte Tipps zum Umgang mit verspäteter Zustellung. Außerdem können Sie Hilfe von Kunden erhalten, die das gleiche Problem haben oder noch mehr.