Wie erhalte ich eine Rückerstattung für meine Delivery.com-Lieferung?
Die meisten Menschen sehen die Vorteile des Online-Shoppings. Es ist schnell, einfach und Sie müssen nicht einmal Ihr Zuhause verlassen, um es zu tun. Online-Shopping bringt jedoch seine eigenen Probleme mit sich. Sie können etwas online bestellen und es wird möglicherweise nicht geliefert oder ist möglicherweise nicht das, was Sie wollten, aber Sie haben bereits dafür bezahlt. Schwitzen Sie nicht. Get Human bietet benutzerfreundliche Anleitungen, wie Sie solche Situationen bewältigen können, ohne mit einem Kundendienstmitarbeiter telefonieren zu müssen. Es bietet auch Kontakte für große Unternehmen wie Delivery.com.
Delivery.com ist eine amerikanische Online-Plattform, die es Menschen ermöglicht, schnell und einfach online zu bestellen. Die Menschen können eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen in ihren bevorzugten örtlichen Spirituosengeschäften, Restaurants, Lebensmittelgeschäften sowie bei Wäsche- und Reinigungsdiensten bestellen, die gegen eine Gebühr geliefert werden.
Die Website hat über drei Millionen Nutzer, mehr als 19.000 Händler und ist landesweit in mehr als 2.400 Städten tätig. Sie können Ihre Bestellung überall in Ihrem Büro oder zu Hause aufgeben, da Delivery.com seinen Kunden die Durchführung von Gruppenbestellungen durch Firmenrabatte ermöglicht und ihnen die Zahlung mit Kreditkarte, Apple Pay, PayPal oder Bargeld ermöglicht.
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben möchten, müssen Sie zunächst die Website-Adresse eingeben oder die mobile App herunterladen und dann einen lokalen Händler finden, der die Lebensmittel, Getränke oder anderen Produkte anbietet, die Sie schnell liefern möchten.
Allerdings sind nicht alle Kunden von Delivery.com aus vielen Gründen mit den Dienstleistungen zufrieden, darunter:
- Verzögerte Lieferungen
- Verwirrte Befehle
- Falschlieferungen oder keine Lieferungen nach der Bestellung.
Sie könnten einer dieser Kunden sein und eine Rückerstattung von Delivery.com wäre Ihrer Meinung nach die beste Entscheidung.
Eine Rückerstattung von Delivery.com erhalten
Das Verfahren, eine Rückerstattung für die Lieferung zu erhalten, ist vom Unternehmen nicht festgelegt, es gibt jedoch Raum für Beschwerden. Wenn Sie eine Bestellung stornieren, müssen Sie eine Rückerstattung für die nicht angebotenen Dienstleistungen erhalten:
- So stornieren Sie die Bestellung:
- Melden Sie sich bei my Delivery.com an
- Gehen Sie zu Ihrer Bestellverlaufsseite.
- Suchen Sie das Symbol „Warten auf Bestellung“.
- Klicken Sie auf „Bestellung stornieren“. Dies sollte eine Stunde vor der geplanten Lieferzeit erfolgen.
- Auf der Homepage der Website „delivery.com“ gibt es auch die Option „Kontakt“, mit der Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung melden können.
- Nachdem Sie auf den Link „Melden“ geklickt haben, werden Sie zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer sowie die Gründe für die Kontaktaufnahme und Ihre Kommentare zur getätigten Bestellung angeben müssen.
- Eine Beschwerde einreichen,
Delivery.com empfiehlt Ihnen, den Händler direkt anzurufen, um eine Stornierung oder Änderungen vorzunehmen.
Die direkte Kontaktaufnahme mit Delivery.com ist eine der besten Möglichkeiten, eine Rückerstattung zu erhalten. Angenommen, Sie erhalten die Rückerstattung nicht, nachdem Sie eine Bestellung storniert haben. In diesem Fall können Sie für direkte Antworten auch über die Kundendienstnummer anrufen , da diese rund um die Uhr erreichbar ist. Die beste Zeit für den Anruf ist jedoch 9 Uhr morgens mit einer Wartezeit von 4 Minuten.
Alternativen
Wenn der Anruf nicht beantwortet wird oder Sie den Kundendienst nicht erreichen können, können Sie andere Optionen wie den Live-Chat erkunden, bei dem Ihnen einer der Mitarbeiter von Delivery.com weiterhilft. Die durchschnittliche Reaktionszeit beträgt eine Minute und Sie erhalten fast sofortige Ergebnisse der Rückerstattung, die Sie von ihnen erwarten.
Für Delivery.com steht auch ein Helpdesk zur Verfügung, an den Sie sich wenden können. Die Behebung eines Problems kann jedoch bis zu 15 Stunden dauern, was den Prozess für Kunden, die schnelle Ergebnisse wünschen, zu einem langsamen Prozess macht.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Delivery.com Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Delivery.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie erhalte ich eine Rückerstattung für meine Delivery.com-Lieferung? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.