Wie ändere ich meine Login-E-Mail-Adresse in meinem Dashlane-Konto?

Haben Sie mehrere Konten mit PINs und Passwörtern, die Sie immer vergessen? Wenn die Welt online geht, können Sie fast alles über das Internet erledigen. Vom Bankgeschäft bis zum Einkaufen sollten Sie über sichere Informationen verfügen, um auf Ihre Konten zugreifen zu können. Aber was tun Sie, wenn Sie keine Transaktionen durchführen können, da Sie aufgrund fehlender Kennwörter nicht auf Konten zugreifen können?

Hier kommen Internetanwendungen wie Dashlane ins Spiel. Es handelt sich um einen Passwort-Manager und eine digitale Geldbörse, die Ihre Daten, Zahlungen und Passwörter auf einer Plattform im Internet zusammenfassen, um den Zugriff zu vereinfachen. Die Anwendung funktioniert auf jedem Gerät, einschließlich MacOS, iOS, Android und Windows. Mit Dashlane können Benutzer beim Surfen Passwörter und Anmeldungen speichern, eine unbegrenzte Anzahl von Passwörtern speichern und die Daten der App automatisch mit jedem Gerät synchronisieren.

Um auf die Dienste von Dashlane zugreifen zu können, müssen Abonnenten Konten mit ihren E-Mail-Adressen auf der offiziellen Unternehmenswebsite erstellen. Aus dem einen oder anderen Grund können Sie Ihre Anmelde-ID (E-Mail-Adresse) ändern. Lesen Sie weiter, um mehr über die Schritte zum Ändern Ihrer Anmelde-E-Mail-Adresse zu erfahren.

Der Prozess

Benutzer, die sich mit einer anderen E-Mail-Adresse bei Dashlane anmelden möchten, haben keine andere Wahl, als separate Konten zu erstellen und dann das vorhandene Abonnement und die Daten auf das neue Konto zu übertragen. So gehen Sie vor:

1. Öffnen Sie Ihr altes Konto auf einem Windows- oder Mac-Desktopgerät, gehen Sie zu Datei, Exportieren, Sicheres Dashlane-Archiv und speichern Sie das Archiv Ihrer Daten auf Ihrem Computer (Dies ist ein wichtiger Schritt, bei dem Ihre Informationen erhalten bleiben).

2. Melden Sie sich von Ihrem Konto ab und erstellen Sie ein neues mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse.

3. Importieren Sie Ihre archivierten Daten in Ihr neues Konto, indem Sie sich bei dem neuen Dashlane-Konto anmelden. Gehen Sie zu Datei, Daten importieren, Dashlane Secure Archive und befolgen Sie die Anweisungen zum Importieren Ihrer Daten.

4. Übertragen Sie Ihr Abonnement vom alten Konto auf das neue. Benutzer des Dashlane-Teamkontos können den Teamadministrator bitten, die Plätze aus der Vergangenheit auf die ursprünglichen Konten umzustellen. Premium-Benutzer können sich über die E-Mail-Adresse des vorherigen Kontos an den Benutzer-Support wenden, um die Premium-Vorteile auf das neue Konto zu verschieben.

Mit Dashlane können Benutzer je nach Gerät auch die Kontakt-E-Mail-Adresse wechseln. Alles was du tun musst, ist:

1. Melden Sie sich bei der Dashlane-App an

2. Wählen Sie in der Menüleiste Extras oder Dashlane-Menü für Windows- bzw. Mac OS X-Geräte aus

3. Tippen Sie auf Einstellungen

4. Gehen Sie zum Abschnitt Konto

5. Klicken Sie auf das Schlosssymbol, um das Bedienfeld zu entsperren, und geben Sie dann Ihr Hauptkennwort ein

6. Sie können jetzt Ihre E-Mail-Adresse im unteren Bereich des Bildschirms direkt über dem Bereich "Mobiltelefon" ändern

7. Tippen Sie auf das Symbol am unteren Bildschirmrand, um die Einstellungen zu sperren

Weitere Informationen zum Ändern Ihrer E-Mail-Adressen oder zur Unterstützung des Vorgangs erhalten Sie vom Kundendienst. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie vorgehen müssen.

Kontaktaufnahme mit der Kundenbetreuung über Hilfeseiten

Dashlane verfügt über einen Online-Helpdesk, über den Kunden die Serviceabteilung erreichen können. Auf der Support-Seite finden Sie mehrere Hilfethemen, aus denen Sie eines auswählen können, das Ihr Problem behebt. Ein Mitarbeiter wird sich an Sie wenden und Ihnen die Unterstützung geben, die Sie benötigen. Mit dem schriftlichen Protokoll zum späteren Nachschlagen können Sie auf die Konversation zugreifen, wenn Sie auf ein ähnliches Problem stoßen.