Wie kann ich meinen DISH-Service kündigen?

Unabhängig davon, ob Sie umziehen oder gerade entschieden haben, dass Sie die Dienste des DISH-Netzwerks nicht mehr nutzen möchten, sind Sie an einem Punkt angelangt, an dem Sie Ihren Dienst kündigen möchten. Wie kann man den DISH-Dienst kündigen? Sie können den Kundenservice hier kontaktieren und diese Schritte zur Kündigung Ihres DISH-Kontos befolgen.

So stornieren Sie DISH:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie bereit sind, Ihren Dienst zu kündigen, bevor Sie den Anruf tätigen. Stellen Sie sicher, dass Sie bereit sind, wenn Sie vollständig auf Fernsehdienste verzichten möchten. Wenn Sie zu einem anderen Anbieter wechseln, ist Ihr neuer Dienst in Betrieb, oder wird es zwischen der Kündigung von DISH und dem Start Ihres neuen Dienstes zu einer gewissen Ausfallzeit kommen? Sind Sie bereit, sich an einen Kundenbindungsspezialisten zu wenden, dessen Hauptaufgabe darin besteht, Sie davon abzuhalten, Ihren Dienst zu kündigen?
2. Halten Sie Ihre Kontoinformationen bereit. Halten Sie außerdem einen Stift und Papier in der Nähe, damit Sie den Namen des Kundendienstmitarbeiters, mit dem Sie sprechen, und die Informationen, die dieser Ihnen im Telefonat mitteilt, aufschreiben können. Protokollieren Sie das Datum und die Uhrzeit Ihres Anrufs, um Ihren Dienst bei DISH zu kündigen, und ob Sie über anfallende Gebühren oder Strafen informiert wurden.
3. Kennen Sie Ihren Vertrag. Stellen Sie sicher, dass Sie stornieren können, ohne dass zusätzliche Gebühren oder Strafen für eine vorzeitige Stornierung anfallen. Wenn Sie Ihren Vertrag vor dem Ablaufdatum kündigen, müssen Sie möglicherweise die verbleibenden Vertragsgebühren bezahlen. Wenn Sie nachweisen können, dass DISH die Vertragsbedingungen nicht erfüllt hat (z. B. weil Sie zu viele Tage mit Dienstausfällen hatten), können Sie diese Gebühren möglicherweise vermeiden, müssen aber wissen, was in Ihrem Vertrag abgedeckt ist um dein Argument vorzubringen.
4. Rufen Sie den Kundendienst an und seien Sie bereit, deren Argumente, warum Sie Ihren Service behalten sollten, abzuwehren. DISH erlaubt Kunden nicht, den Service per E-Mail oder online zu kündigen. Wenn Sie den Kundendienst anrufen, sollten Sie Folgendes beachten:

• Ihr Grund, warum Sie Ihren DISH-Dienst kündigen möchten
• Das Datum, an dem die Stornierung wirksam werden soll
• So begleichen Sie das Konto, wenn Sie Gebühren oder einen unbezahlten Restbetrag haben
• So geben Sie Geräte zurück, die Sie von DISH geleast haben.

Wenn Sie unsicher sind und nicht wissen, ob Sie sofort kündigen möchten, können Sie eine Unterbrechung des Dienstes beantragen, während Sie sich entscheiden. Wenn Sie sicher sind und die Verbindung zu DISH abbrechen möchten, rufen Sie hier den Kundendienst an und kündigen Sie Ihren Dienst.