Was mache ich, wenn meine Crosman.com-Lieferung stark beschädigt wurde?

Crosman.com ist ein großartiger Ort, um all Ihre luft- und gasbetriebenen Waffen, Munition und Zubehör zu erhalten. Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, können Sie sich an den Kundenservice von Crosman.com wenden, um Hilfe zu erhalten.

Wenn Sie eine stark beschädigte Crosman.com-Lieferung erhalten, können Sie einige Dinge tun, um Ihre Bestellung zu lösen. Wenn der Schaden schwerwiegend genug ist, ersetzt das Unternehmen den Artikel, solange Ihre Reklamation die Bedingungen ihrer Rückgaberichtlinie erfüllt.

Was soll ich tun, wenn meine Lieferung stark beschädigt wurde?

Wenn Ihre Crosman.com-Lieferung stark beschädigt war, sollten Sie ein paar Fotos des Schadens machen und diese per E-Mail an den Crosman.com-Kundendienst senden. Sie benötigen spezifische Bilder, die zeigen, wie die Verpackung aussieht und welche Teile beschädigt oder unbrauchbar sind. Sie können auch alle Informationen in Ihre E-Mails aufnehmen, wie z. B. Quittungen oder Tracking-Nummern, die den Vorgang beschleunigen.

Wie erhalte ich die Ersatzbestellung?

Es ist wichtig, dass Sie die Ersatzbestellung schnell vom Kundendienst erhalten , da Sie sie benötigen, bevor Sie Ihre Luft- oder Gaspistole weiter verwenden können. Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Nachdem Sie alle Bilder und Informationen eingereicht haben, sollte Ihnen ein Vertreter des Crosman-Kundensupports innerhalb weniger Tage eine E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrer Ersatzbestellung mitteilen. Sie müssen die Schritte in Ihrer E-Mail befolgen, um eine neue Crosman-Lieferung zu erhalten, und sicherstellen, dass sie wie Ihre ursprüngliche Sendung an ihrem Platz ist, bevor Sie Ihre Luft- oder Gaspistole wieder verwenden können.

Solange der Schaden nicht zu groß ist, sollten Fotos von dem, was passiert ist und eine schnelle Antwort ausreichen, um Ihre Bestellung zu ersetzen und Sie mit allem, was Sie für Ihre Luft- oder Gaspistole wieder tun müssen, am Ziel zu halten.

Was kann ich tun, wenn mein Artikel auf dem Weg zu mir beschädigt wurde?

Wenn der Schaden an Ihrem Artikel während der Lieferung entstanden ist, ist es wichtig zu wissen, wer den Schaden verursacht hat. Angenommen, die Reederei ist schuld. In diesem Fall müssen Sie sich an den Kundendienst wenden, um eine Rückerstattung oder eine Ersatzbestellung zu erhalten, ohne den Crosman-Kundendienst einzubeziehen, da dieser Ihnen in dieser Situation nicht weiterhilft.

Wenn Ihr Artikel in diesem Fall noch von der Garantie abgedeckt ist, sollten Sie diese Schritte fortsetzen, um den Schaden zu beheben. Sie können den Crosman-Kundensupport per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, wenn Sie Hilfe bei der ordnungsgemäßen Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen.

Was ist, wenn mein Artikel nach dem Öffnen beschädigt wurde?

Wenn einer Ihrer Artikel nach dem Öffnen beschädigt wurde, ist dies weiterhin von Ihrer Garantie abgedeckt. Sie müssen den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an Crosman zurücksenden, damit er den Schaden überprüfen kann. Anschließend erhalten Sie so schnell wie möglich eine Ersatzbestellung, damit Sie keine Probleme mit der Verwendung Ihres Luft- oder Gaspistole wieder.

Wenn Sie Fragen dazu haben, was zu tun ist, wenn Ihre Luft- oder Gaspistole stark beschädigt wurde, wenden Sie sich noch heute an einen Vertreter von Crosman.com. Sie können Ihnen bei allem helfen, was zu tun ist.