Wie bekomme ich eine Rückerstattung von ClassPass?

ClassPass, eine in New York ansässige Organisation, bietet ihren Kunden verschiedene Gesundheits- und Wellnesskurse an, darunter Yoga, Pilates, Barre, Indoor Cycling und Krafttraining. Verbraucher zahlen eine monatliche Abonnementgebühr für den ClassPass-Abrechnungsservice und können jeden Monat auf eine bestimmte Anzahl von Klassen zugreifen. ClassPass-Mitglieder haben die Möglichkeit, von überall aus Fitnesskurse zu buchen und flexible und dynamische Preispläne zu erhalten.

Zu Beginn ihres Abonnements bei ClassPass besuchen Mitglieder die Wellness-Kurse in der Regel mit erhöhter Begeisterung und sind bereit, den Wert zu bewerten, den sie erhalten, wenn sie ihr hart verdientes Geld in den Unterricht stecken. Nach einer Weile lässt die Aufregung nach und Sie können Ihre Mitgliedschaft kündigen. So können Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen und künftig keine Gebühren mehr erheben.

So kündigen Sie Ihre ClassPass-Mitgliedschaft

Bevor Sie die absolute Entscheidung treffen, Ihre ClassPass-Mitgliedschaft zu kündigen, sollten Sie in Betracht ziehen, zu einem anderen günstigeren Tarif zu wechseln. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie nicht das richtige Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten, ist der ClassPass Lite-Plan die beste Option. Dieser Mitgliedschaftsplan bietet ein erschwingliches Abonnement für Verbraucher, die aus verschiedenen Gründen selten am Unterricht teilnehmen.

Wenn Sie zu ClassPass Lite wechseln, haben Sie nicht nur Zeit, sondern können auch vermeiden, dass Sie Ihre monatliche Mitgliedschaft kündigen müssen. Dies ist wichtig, da für die Reaktivierung Ihres Kontos eine Gebühr anfällt.

Wenn ein Wechsel zu ClassPass Lite nicht möglich ist, können Sie die Mitgliedschaft kündigen. Der Stornierungsvorgang ist unkompliziert und kann über die ClassPass-App auf Ihrem Smart-Gerät erfolgen.

Sie müssen lediglich die ClassPass-App auf Ihrem Telefon öffnen und sich in Ihrem Profil anmelden. Gehen Sie zur Kontoeinstellungsfunktion. Diese Aktion führt zum Abschnitt "Mitgliedschaft", in dem Sie auf die Schaltfläche "Meinen Plan verwalten" klicken. Hier haben Sie die Möglichkeit, zu einem anderen Plan zu wechseln oder die Mitgliedschaft zu kündigen.

Sie müssen sich jedoch daran erinnern, dass Sie nach der Kündigung Ihrer Mitgliedschaft auf Ihren Anspruch auf Guthaben auf Ihrem Mitgliedskonto verzichten. Das heißt, das Geld wird Ihnen nicht erstattet. Darüber hinaus müssen Sie die Stornierung drei Tage vor Beginn des nächsten Abrechnungszyklus vornehmen. Wenn Sie dies nicht tun, verlängert sich Ihr Abonnement auf den nächsten Monat, und Sie müssen die Gebühr zahlen, da ClassPass-Mitgliedschaften automatisch erneuert werden.

So erhalten Sie eine Rückerstattung

ClassPass empfiehlt Mitgliedern, sich zuerst an das Verbraucherserviceteam des Unternehmens zu wenden, wenn sie eine Rückerstattung beantragen. ClassPass möchte Sie länger behalten und kann Änderungen an Ihrem Plan vornehmen, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Wenn Sie die Kündigung fortsetzen möchten, bietet ClassPass keine Rückerstattung an, unabhängig davon, ob Sie Ihr Abonnement genutzt haben oder nicht. Das bedeutet, dass Ihnen kein Restbetrag auf Ihrem Konto erstattet wird. Das heißt, wenn Sie Ihre Klassenguthaben sparsam verwendet haben oder wenn Sie die Guthaben nie verwendet haben, wird Ihnen kein Betrag erstattet.

Außerdem gibt ClassPass an, dass alle Änderungen oder Aktualisierungen, die Sie an Ihrem Konto vornehmen, im Zyklus des folgenden Monats angezeigt werden. Sie können zusätzliche Kosten vermeiden, indem Sie die Änderungen mindestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungszyklus vornehmen. Überlegen Sie sich die Entscheidung sorgfältig, bevor Sie Ihr Abonnement kündigen. Wenn Sie Ihre Haltung ändern, müssen Sie eine Reaktivierungsgebühr zahlen.

Wenn Sie sich aus irgendeinem Grund an den ClassPass-Kunden-Helpdesk wenden oder Ihre Mitgliedschaft kündigen müssen, können Sie den Abschnitt "Kontakt" auf der ClassPass-Website besuchen, in dem Sie ein Anfrageformular ausfüllen. Alternativ können Sie sich dafür entscheiden, den ClassPass-Vertreter über seine Rezeptionsnummer oder sein E-Mail-Support-Team oder über seine Social-Media-Konten zu erreichen.