Wie sende ich einen Artikel an Civantskincare.com zurück?

Civantskincare.com ist ein führendes amerikanisches Unternehmen, das Kosmetika, Schönheitsartikel und Körperpflegeprodukte verkauft.

Das lizenzierte Unternehmen verwendet für die Herstellung seiner Kosmetikprodukte Naturprodukte wie Bambusextrakt, Fruchtextrakt, grünen Tee und Ingwerwurzel. Alle Produkte sind biologisch und frei von Parabenen. Daher sind sie für alle Altersgruppen geeignet.

Wenn Sie kürzlich ein Civant-Produkt gekauft haben und mit dem Artikel unzufrieden sind, bietet das Unternehmen seinen Kunden eine einfache Rückgabe und eine Umtauschrichtlinie an. Für weitere Informationen können Sie sich an den Kundendienst wenden.

Schritte zum Einreichen eines Rückgabeantrags für Ihr Civant-Produkt

Als neuer oder bestehender Kunde sind Sie möglicherweise mit Ihrer neuen Civant-Bestellung unzufrieden. Hier sind die grundlegenden Schritte, die Sie befolgen sollten, um einen Antrag auf Rückgabe eines Artikels aus Ihrer Civantskincare.com-Bestellung zu stellen.

1. Gemäß den Richtlinien des Unternehmens sollten Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum eine Rücksendeanfrage per E-Mail senden. Für weitere Details können Sie sich an den Kundensupport wenden.
2. Ihre E-Mail enthält die Anfrage nach einer RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) sowie den Grund für die Rücksendung des Produkts. Sie sollten in der E-Mail die Bestellnummer und die Rechnungsdetails angeben.
3. Sobald Sie eine RMA-Nummer erhalten haben, können Sie Ihre unerwünschten Civant-Artikel schnell zurücksenden.
4. Das Unternehmen erstattet eine vollständige Rückerstattung mit der ursprünglichen Zahlungsmethode, ohne Versandkosten.

Regeln für eine Rücksendung an Civantskincare.com

Civant bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, sofern der Kunde einige Grundregeln befolgt.

1. Das Unternehmen bietet kostenlose Geschenke und Versand innerhalb der USA für Bestellungen im Wert von über 100 US-Dollar an. Wenn Sie zu Ihrer Bestellung ein kostenloses Geschenk erhalten haben, senden Sie es unbedingt zusammen mit Ihrer Civantskincare.com-Rücksendung zurück. Wenn Sie den Geschenkartikel nicht beifügen, zieht Civant die Kosten für den kostenlosen Artikel von Ihrer Rückerstattung ab.
2. Wenn Sie nach dem ursprünglichen Kauf weitere Bestellungen für dasselbe Produkt aufgeben, haben diese keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Bei einer Bestellung von vier oder mehr gleichen Produkten besteht kein Anspruch auf volle Rückerstattung.
3. Wenn Sie mehrere Artikel desselben Artikels zurücksenden, sollte zum Zeitpunkt der Rückerstattung nur einer geöffnet sein. Andere müssen in der Originalverpackung verpackt und versiegelt werden, um eine vollständige Amortisationsmöglichkeit zu gewährleisten.
4. Wenn mehr als drei oder mehr Bestellungen innerhalb desselben Zeitraums von 30 Tagen aufgegeben werden, besteht für keine dieser Bestellungen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
5. Das Unternehmen hat das alleinige Recht, die Entschädigung von Kunden aufgrund unregelmäßiger oder übermäßiger Rücksendungen und betrügerischer Aktivitäten abzulehnen oder einzuschränken.
6. Bei mehreren Bestellungen derselben Artikel aus einem einzigen Haushalt kann nur die erste Bestellung innerhalb der 30-Tage-Frist für eine vollständige Rückerstattung in Frage kommen. Für weitere Informationen zu den Rückgabebedingungen können Sie sich an den Kundendienst unter Civantskincare.com wenden.

Wie schicke ich die Rücksendungen an Civant zurück?

Sobald Civant Ihren Rückgabeantrag akzeptiert, befolgen Sie diesen Vorgang, um Ihr unerwünschtes Produkt an das Unternehmen zurückzusenden.

1. Gemäß den Rückgabebedingungen von Civantskincare.com muss der Kunde die Versandkosten für Rücksendungen tragen.
2. Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie die Originalverpackung des Produkts zurücksenden.
3. Für die Rücksendung Ihrer Artikel sollten Sie einen renommierten Lieferdienst mit Rückverfolgbarkeit wählen.
4. Der Kunde ist für die vom Bankinstitut zusätzlich anfallenden Kreditkartengebühren verantwortlich.
5. Die 30-tägige Rückerstattungsgarantie gilt nur für Produkte, die direkt auf der Civant-Website gekauft wurden und nicht von unbefugten Benutzern.