Wie storniere ich eine bestehende Überweisung in meinem Citibank-Konto?
Gehen Sie zu Ihrem Konto, um eine bestehende Überweisung in Ihrem Citigroup-Konto zu stornieren. Navigieren Sie zum Abschnitt „Gelder überweisen“. Wählen Sie unter der Überschrift „Geld übertragen“ die Option „Übertragung stornieren“. Wählen Sie die Art der Transaktion aus, die Sie stornieren möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“. Wählen Sie den Grund für die Stornierung. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“, um die Anfrage zu bearbeiten.
Citigroup bietet Bankdienstleistungen an, mit denen Kunden Geld auf ihr Citigroup-Konto senden und empfangen können. Wenn Sie mit dem Service unzufrieden sind, können Sie eine bestehende Überweisung in Ihrem Citigroup-Konto stornieren. Hier sind die Schritte zum Stornieren einer bestehenden Überweisung in Ihrem Citigroup- Konto.
1. Besuchen Sie die Citigroup-Website
Das Stornieren einer Überweisung fungiert als Zahlungsstopp, um die Verarbeitung der Überweisung zu verhindern, wenn Sie eine bestehende Überweisung in einem Citigroup-Konto stornieren. Melden Sie sich dazu online bei Ihrem Konto an. Klicken Sie unter „Gelder überweisen“ auf den Link „Überweisungen“. Klicken Sie auf „Anzeigen und verwalten“.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte „Übertragungen verwalten“.
Wenn Citigroup Sie darüber informiert, dass Sie eine Überweisung geplant haben, gehen Sie zu Ihrem Konto und klicken Sie auf die Registerkarte „Überweisungen verwalten“. Dadurch gelangen Sie zu einer Liste der ausstehenden Überweisungen. Wählen Sie diejenige aus, die Sie stornieren möchten, und gehen Sie zur Registerkarte Übertragung stornieren.
3. Wählen Sie die Option „Ausstehende Übertragung abbrechen“.
Gehen Sie auf der Seite „Transaktionen“ zum Abschnitt „Verlauf“. Klicken Sie auf das Pfeilsymbol neben der Transaktion, die Sie stornieren möchten. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Transaktion stornieren aus. Geben Sie den Grund für den Abbruch der Übertragung an.
4. Geben Sie die Empfängerdaten ein
Citigroup fordert Sie auf, den zu überweisenden Betrag einzugeben. Geben Sie die Daten des Empfängers wie Name, Kontonummer und Adresse ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Geld überweisen“, um den Vorgang zu starten.
5. Wählen Sie Übertragung abbrechen
Um eine Überweisung zu stornieren, melden Sie sich bei Ihrem Citibank-Konto an und gehen Sie zum Abschnitt „Überweisungen“ der Kontodienste. Sie können eine ausstehende Übertragung stornieren, indem Sie „Abbrechen“ auswählen.
Sie werden auf eine Seite weitergeleitet, auf der alle Überweisungen angezeigt werden, einschließlich der von Ihnen abgeschlossenen und der noch laufenden Überweisungen.
6. Wählen Sie die Schaltfläche „Senden“.
Wenn Sie eine Citibank-Überweisung veranlassen, werden auf der Bestätigungsseite die Details zu Ihrer Anfrage aufgeführt. Klicken Sie auf Senden. Citigroup sendet Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung, dass Ihre Anfrage bearbeitet wird.
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