Wie verwende ich Webex?

Wie verwende ich Webex?

Webex wurde 1995 gegründet und wurde 2007 Teil von Cisco Systems. Das Unternehmen stellt eine Vielzahl von Videokonferenz-Tools her, darunter Webex-Teams, das Webex Sales Center, Webex Connect und die Webex Enterprise Edition.

Webex bekommen

Sie müssen keine Clientanwendungen installieren, um Webex verwenden zu können. Sie können spezielle Anwendungen für Android- und iOS-Geräte verwenden. Öffnen Sie zunächst die Webex-Website. Auf der Website können Sie sich anmelden und ein Meeting veranstalten oder an einem vorhandenen Meeting teilnehmen. Beide Optionen sind kostenlos. Klicken Sie auf die Option "Pläne & Preise", um die Kosten von Webex für Unternehmen anzuzeigen. Hier finden Sie Details zu verschiedenen Optionen und deren Kosten. Verwenden Sie die kostenlose Version, wenn Ihr Meeting 100 oder weniger Teilnehmer hat und 40 Minuten nicht überschreitet.

Anmeldung

Wenn Sie ein Meeting veranstalten, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihren Standort ein. Sie erhalten eine E-Mail als Bestätigung, dass das Konto Ihnen gehört. In der E-Mail finden Sie einen Link, über den Sie Ihr Passwort festlegen können. Nach erfolgreicher Registrierung können Sie Ihr persönliches Zimmer personalisieren.

Passen Sie Ihren persönlichen Raum so an, wie andere Sie sehen sollen. Hier starten und planen Sie Besprechungen. Klicken Sie zum Anpassen auf den Kreis mit Ihren Initialen. Klicken Sie auf "Ändern" und laden Sie ein entsprechendes Bild hoch

Desktop vs. Web

Wenn Sie nur ein Meeting veranstalten möchten, sollten Sie die Webversion verwenden. Die Desktop-Anwendung ist für diejenigen geeignet, die regelmäßig digitale Konferenzen abhalten.

Raumverwaltung

Als Gastgeber können Sie den Besprechungsraum nach Ihren Wünschen steuern. Sie bestimmen, wer sprechen kann und wann sie sprechen. Die Teilnehmerliste und die Symbolleiste helfen Ihnen dabei, viel mehr zu steuern. In den Teilnehmerlisten können Sie die angekommenen Personen sehen, ihre Audiodaten steuern und sie einzeln benachrichtigen.

Mit den Symbolen unten können Sie Video und Audio steuern. Mithilfe der Symbole können Sie Ihre Besprechung aufzeichnen, freigeben, auf Einstellungen zugreifen und die Besprechung verlassen.

Leute einladen

Über das Einstellungsmenü können Sie andere Teilnehmer einladen, während Ihr Meeting läuft. Die Option bietet ein Fenster, in dem Sie die E-Mail-Adresse desjenigen eingeben können, den Sie einladen möchten. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, der sie zu Ihrem Zimmer führt.

Besprechung beenden

Klicken Sie auf den roten Kreis mit und X und dann auf "Besprechung beenden". Wenn Sie eine Besprechung beenden, werden alle verbundenen Teilnehmer getrennt. Sie können die Hosting-Rolle an eine andere Person übergeben, wenn Sie möchten, dass das Meeting ohne Sie fortgesetzt wird. Wenn Sie "Besprechung verlassen" auswählen, wird niemand anderes getrennt.

Kontaktaufnahme mit dem Support-Team

Wenn Sie Hilfe bei der Verwendung von Webex benötigen, gibt es viele Möglichkeiten, das Support-Team zu kontaktieren. Der beste Weg, um Webex zu kontaktieren, ist am Telefon. Sie werden mit einem Support-Mitarbeiter verbunden, der Ihnen bei Fragen eine Antwort geben kann. Die Live-Chat-Option ist ebenfalls eine großartige Option. Es ist die beste Alternative zum telefonischen Support.

Wenn Sie nicht unbedingt mit einem Agenten sprechen müssen, sind E-Mail, Facebook und Twitter die besten Optionen.

Suchen Sie Unterstützung beim Helpdesk, bevor Sie andere Optionen prüfen. Es enthält viele hilfreiche Tipps und Erinnerungen, die Ihre Fragen beantworten können.