Wie lade ich Webex herunter?

In der modernen Welt können Unternehmen oder Einzelpersonen unabhängig vom Standort der Teammitglieder Besprechungen abhalten. Vorbei sind die Zeiten, in denen Sie physisch in einem Konferenzraum erscheinen müssen, um ein Meeting abzuhalten oder daran teilzunehmen. Durch die Umstellung mehrerer Unternehmen auf Online-Operationen (einschließlich Routineterminen) können Sie Zeit und Ressourcen sparen. Dies ist nur aufgrund der Bemühungen von Technologieentwicklungsunternehmen wie Cisco Webex möglich.

Cisco Webex, ursprünglich als WebEx bekannt und von Cisco Systems übernommen, ist ein amerikanisches Unternehmen, das Video- und Webkonferenzanwendungen produziert und vertreibt.

Das Unternehmen bietet Unternehmenslösungen für Online-Meetings, Webinare und Bildschirmfreigaben. Zu den Softwareprodukten, die das Unternehmen produziert, gehören Webex Meetings, Teams, Connect und WebOffice sowie Schulungen, Support-Events und Sales Center.

Um die Webex-Anwendung zu verwenden, können Sie entweder die Website des Unternehmens verwenden oder die App auf Ihren PC herunterladen. In der folgenden Anleitung geben wir Ihnen die Schritte zum Herunterladen der Desktop-Anwendung.

Die detaillierten Schritte

Mit der Webex-Desktopanwendung können Benutzer Besprechungen beginnen, ohne die Webseite des Unternehmens aufzurufen. Es ermöglicht auch die Planung von Besprechungen über Microsoft Outlook. Für die Installation der Webex-App sollten Sie über Administratorrechte auf Ihrem PC verfügen. So starten Sie den Download-Vorgang:

1. Starten Sie die offizielle Webex-Website auf Ihrem Computer
2. Klicken Sie oben rechts auf dem Startbildschirm auf das Anmeldesymbol, wählen Sie Webex Meetings und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, um sich bei Ihrem Konto anzumelden
3. Tippen Sie oben links auf dem Bildschirm auf Lösungen. Ein Dropdown-Menü wird angezeigt
4. Wählen Sie das Download-Symbol
5. Sie sollten jetzt die Cisco Webex Meetings Desktop App sehen
6. Tippen Sie auf den Link Für Windows herunterladen und befolgen Sie die Anweisungen des Systems, um das Programm zu installieren

Neben den oben genannten Schritten finden Sie die Anwendung auch in Apple und im Google Play Store. Wenn Sie die Software jedoch immer noch nicht herunterladen können oder Unterstützung bei diesem Vorgang benötigen, können Sie sich jederzeit an die Kundendienstabteilung wenden.

Die Alternativen; Kundenbetreuung Hilfe

Cisco Webex bietet Kundendienstunterstützung auf zwei Arten:

1. Telefonnummer

Die erste Option, mit der Sie das Serviceteam erreichen können, ist ein Telefonanruf . Das Unternehmen ermöglicht Kunden, gebührenfrei anzurufen und Hilfe bei Serviceproblemen anzufordern. Durch die Kommunikation mit einem lebenden Menschen per Telefonanruf können Sie den Gesprächsfluss verwalten und steuern.

Hier können Sie Ihr Download-Problem und alle anderen Probleme beheben, die Sie möglicherweise in Bezug auf die Software haben, und der Bereitschaftsagent wird Ihnen dort und dann weiterhelfen. Darüber hinaus kann das Personal relevante Tipps für die zukünftige Verwendung anbieten, einschließlich Möglichkeiten zur Lösung spezifischer Probleme.

2. Online-Hilfeseiten

Eine andere Möglichkeit, Kundendiensthilfe zu suchen, besteht über den Online-Helpdesk, die Kunden-FAQ und das Forum . Über die Webplattform können Kunden mehrere Hilfethemen durchsuchen, eines auswählen, das mit dem jeweiligen Problem in Einklang steht, und über einen Chat mit einem Agenten kommunizieren. Nachdem Sie Ihr Problem angegeben haben, wird der Mitarbeiter versuchen, Ihren Fall von Anfang an zu lösen oder Sie durch die einzelnen Schritte zu führen. Und mit dem schriftlichen Kommunikationsprotokoll können Sie sich in Zukunft auf das Gespräch beziehen, falls Sie auf ein ähnliches Problem stoßen.