Wie überprüfe ich den Status meiner Lieferung von ChowNow?

Wussten Sie, dass fast 75 Prozent der Gäste die Webplattform eines Restaurants besuchen, bevor sie sich für die Bestellung einer Mahlzeit entscheiden? Umstände wie diese und die Tatsache, dass 33 Prozent aller Restaurantdienstleister in den USA über bestehende Bestellanwendungen verfügen, führten zur Erfindung von ChowNow.

ChowNow mit Hauptsitz in Los Angeles, Kalifornien, ist eine Online-Bestellplattform für Lebensmittel, die Kunden über Mobilgeräte oder Facebook mit ihren lokalen oder Lieblingsrestaurants verbindet. Insbesondere ermöglicht ChowNow Restaurants, ihren Kunden effiziente Online-Bestelloptionen über mobile Marken-Apps für iPhones und iPad, die bestehende Website oder über ihren Facebook-Account anzubieten.

Im Gegensatz zu Konkurrenz-Apps wie Seamless und GrubHub ist ChowNow keine konsolidierte Essensbestellressource für lokale Restaurants. Stattdessen können Restaurantbetreiber ihre bestehenden Bestellplattformen individuell anpassen, verbessern oder mit einem Branding versehen. In diesem Zusammenhang können Restaurants, wie bereits erwähnt, Bestellungen über die Facebook-Bestell-App von ChowNow entgegennehmen. Während seiner Entwicklung war Facebook eines der Top-Ziele, die das Management für eine nahtlose Integration in Betracht zog. Dies liegt daran, dass mehr als 70 Prozent der in den USA ansässigen Restaurants über eine Facebook-Präsenz verfügen, bei der sich Kunden zum Austausch treffen.

Im Laufe der Jahre erfreut sich die Bestellplattform bei Restaurantbesitzern und Kunden großer Beliebtheit. Aktuelle Marktberichte zeigen, dass sie hochwertige Online-Bestellsysteme für mehr als 14.000 unabhängige Restaurants in den USA und Kanada unterstützt. Daher müssen die Kunden verstehen, wie sie den Status ihrer Bestellungen auf ChowNow überprüfen können. Diese Informationen werden wie folgt detailliert beschrieben.

Wie überprüfe ich den Status meiner Lieferung von ChowNow?

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben und das Restaurant sie angenommen hat, sollten Sie eine Bestellbestätigungsnachricht erhalten, die Ihnen die ungefähre Abhol- oder Lieferzeit mitteilt. Wenn Sie jedoch ungeduldig werden und Ihre Bestellung verfolgen möchten, können Sie die unten beschriebenen Schritte ausführen;

• Versuchen Sie zunächst, sich bei Ihrem Konto anzumelden, indem Sie get.chownow.com/login besuchen.
• Auf der rechten Seite sollten Sie unter dem Etikett die Kundenanmeldeoption mit der Aufschrift „Haben Sie etwas zum Mitnehmen bestellt? Überprüfen Sie Ihre Bestellungen hier“ sehen.
• Klicken Sie auf den roten Button, um zum Anmeldeformular zu gelangen.
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und wählen Sie dann die Schaltfläche „Anmelden“.
• Sobald Sie angemeldet sind, suchen Sie nach dem Dashboard „Mein Konto“, um den Status Ihrer Bestellung anzuzeigen.
• Wählen Sie hier „Meine Bestellungen“ oder die Option „Bestellverlauf“ im Konto-Dashboard.
• Sie sollten eine Liste aller von Ihnen getätigten Bestellungen sehen. In dieser Liste können Sie den Status einer von Ihnen aufgegebenen Bestellung überprüfen, indem Sie auf den Link „Bestellnummer“ klicken.

Sobald Sie damit fertig sind, sollten Sie in Echtzeit eine Aktualisierung des Standorts Ihrer Bestellung erhalten. Wenn Sie auf Probleme stoßen, können Sie das folgende Alternativverfahren ausprobieren:

• Besuchen Sie https://www.secureordertrack.com/chownow-order-tracking-status-online/ .
• Gehen Sie zum Abschnitt mit der Bezeichnung „Methode 1“. Bei dieser Methode müssen Sie die AWB-Nummer angeben, die Sie erhalten haben, nachdem das Restaurant Ihre Bestellung bestätigt hat.
• Geben Sie diese Zahl in das darunter liegende Leerzeichen ein.
• Nachdem Sie dies getan haben, können Sie nun den Status Ihrer Bestellung in Echtzeit einsehen oder verfolgen.

Darüber hinaus gibt es ein paar wichtige Konzepte, die Sie jedes Mal im Hinterkopf behalten sollten, wenn Sie eine Bestellung bei ChowNow aufgeben.

• Erstens haben Sie keine Möglichkeit mehr, Änderungen vorzunehmen, sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen und Ihre Kreditkartenzahlung bearbeitet haben. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern müssen, müssen Sie möglicherweise mit dem betreffenden Restaurant sprechen und ihm mitteilen, dass Ihre Bestellung storniert werden soll, damit Sie eine neue Bestellung aufgeben können.
• Wenn Sie immer wieder die Fehlermeldung erhalten: „Es sieht so aus, als ob bei Ihrer Bestellung ein paar Fehler aufgetreten sind. Zu den häufigsten Fehlern gehören eine fehlende Telefonnummer oder ungültige Kreditkartendaten“, dann müssen Sie möglicherweise Ihre Eingaben überprüfen Ihre Kreditkartendaten. Andere häufige Fehler können auch eine falsche Postleitzahl oder ein falscher Kartenprüfwert sein.

Alternative

Der beste Weg, zeitnahe Updates zum Standort Ihrer Bestellung zu erhalten, ist ein Anruf bei den Kundendienstmitarbeitern von ChowNow.