Wie reiche ich eine Beschwerde bei Chipotle ein?

Chipotle ist eine Fast-Food-Kette, die 2010 täglich über 700.000 Menschen an Standorten versorgt. Die Kette ist auf Lebensmittel wie Hühnchen, Rindfleisch, Tacos, Grande Burritos und vegetarischen Burrito spezialisiert. Obwohl Chipotle versucht, Ihre Bestellung jederzeit korrekt und in gutem Zustand zu liefern, ist dies nicht immer möglich.

Wenn Sie eine Beschwerde mit Ihrer Bestellung haben, erhalten Sie möglicherweise Hilfe von Mitgliedern des Support-Teams. Bevor Sie versuchen, die Zentrale zu kontaktieren, gibt es einige Möglichkeiten, wie Sie versuchen können, mit der Situation umzugehen.

Der erste Schritt, wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung bemerken, sollte darin bestehen, die Person zu fragen, die Ihre Bestellung aufgegeben hat. Verwenden Sie die Nummer, unter der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, um Kontakt mit ihnen aufzunehmen. Erklären Sie höflich, warum Ihre Bestellung falsch ist und welche Art von Hilfe Sie erhalten möchten.

Meistens erhalten Sie die Hilfe, die Sie verdienen. Wenn Sie nicht die gewünschte Hilfe erhalten, haben Sie möglicherweise keine andere Wahl, als sich an den Manager zu wenden. Rufen Sie sie an und erklären Sie, warum Ihre Bestellung falsch ist und dass Sie beim ersten Versuch keine Hilfe bekommen konnten. Sie senden Ihnen möglicherweise eine andere Bestellung oder geben Ihnen eine Gutschrift für Ihren nächsten Einkauf. Die meisten Manager werden sich entschuldigen, wenn die Kette schuld ist. Sie werden alles daran setzen, die Situation in Ordnung zu bringen.

Besuchen Sie den Ort

Wenn Sie in der Nähe Ihres lokalen Chipotle wohnen, ist es in Ordnung, den Standort zu besuchen und um Hilfe zu bitten. Sprechen Sie mit dem Manager und erklären Sie, warum Ihre Bestellung falsch ist. Wenn Sie den Manager davon überzeugen können, dass das, was Sie bestellt haben, nicht das ist, was Sie erhalten haben, wird er Ihre Bestellung ersetzen und Sie entschuldigen.

Wenn bei dem bei Chipotle bestellten Essen gesundheitliche Probleme auftreten, können Sie ihnen einen rechtlichen Hinweis senden. Sie haben das Recht, eine Verbraucherklage gegen sie einzureichen und eine Entschädigung zu erhalten.

Einen Brief schicken

Eine gute Möglichkeit, Chipotle zu kontaktieren, wenn Sie es nicht eilig haben, Hilfe zu erhalten, ist das Senden eines Briefes. Geben Sie in Ihrem Brief die Details Ihres Problems, die Art der Hilfe an, die Sie erhalten möchten, und die Art der Hilfe, die Sie bereits erhalten haben.

Der Helpdesk

Der beste Weg, um Hilfe bei Ihren Problemen mit Chipotle zu erhalten, ist über den Helpdesk. Es enthält viele gezielte Tipps und Erinnerungen, die Ihnen helfen können, eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Wenn Sie die genauen Details Ihres Problems angeben, können Sie schnell die richtige Hilfe erhalten. Sie haben die Möglichkeit, mit anderen Chipotle-Kunden zu interagieren und aus Ihren Erfahrungen zu lernen.

Telefon

Der beste Weg, das Kundendienstteam zu kontaktieren, wenn Sie mit einem Vertreter sprechen möchten, ist telefonisch. Sie sollten in weniger als einer Stunde mit einem verbunden sein. Sie können von Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr EST anrufen.

Leider bietet Chipotle keinen Support per E-Mail an. Senden Sie ihnen keine E-Mail, um Fragen zu Ihrer falschen Bestellung zu beantworten. Sie bieten keine Unterstützung für Live-Chat, Facebook oder Twitter.

Der beste Weg, um mit Mitgliedern des Support-Teams in Kontakt zu treten, ist GetHuman. Sie helfen Ihnen dabei, sich je nach Problem schnell mit Mitgliedern des Support-Teams zu verbinden. GetHuman hat die Wartefunktion übersprungen, mit der Sie schnell eine Verbindung zu Vertretern herstellen können.

Sie helfen Kunden, ihre Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Es nutzt die Kontaktinformationen von Chipotle Mexican Grill, die Sie sonst nirgendwo finden.