Was mache ich, wenn das Guthaben meiner Chick-fil-A-Geschenkkarte nicht geladen wird?
Wenn Ihr Guthaben auf der Chick-fil-A-Geschenkkarte zu niedrig ist, sollten Sie nach Bestellungen suchen, die Sie nicht aufgegeben haben. Wenn Sie welche finden und diese nicht von einem autorisierten Benutzer Ihres Kontos platziert wurden, wurde Ihre Geschenkkarte möglicherweise gestohlen oder Ihr Konto gehackt. Laden Sie das Geschenkkarten-Ersatzformular herunter und senden Sie es zusammen mit den erforderlichen Unterlagen an Chick-fil-A. Sie können Ihre Karte ersetzen lassen.
Wenn Sie eine Chick-fil-A-Geschenkkarte verwenden und Ihre Quittung prüfen, wissen Sie, wie viel Guthaben sich noch auf der Karte befindet. Wenn Sie dies getan haben und festgestellt haben, dass der angezeigte Kontostand zu niedrig ist, müssen Sie herausfinden, warum das System von Chick-fil-A nicht den richtigen Kontostand lädt.
Ist die Karte abgelaufen?
Wenn es schon eine Weile her ist, seit Sie die Geschenkkarte erhalten haben, fragen Sie sich vielleicht, ob sie einfach abgelaufen ist. Das kann nicht das Problem sein, denn Geschenkkarten von Chick-fil-A verfallen nie.
Überprüfen Sie Ihren Bestellverlauf
Melden Sie sich zunächst bei Ihrem Chick-fil-A-Konto an und sehen Sie sich Ihren aktuellen Bestellverlauf an. Sehen Sie nach, ob Sie Bestellungen finden, die Sie nicht selbst aufgegeben haben. Wenn Sie welche finden, sind sie wahrscheinlich der Grund dafür, dass Ihr Guthaben niedrig ist. Fragen Sie jeden, der Zugriff auf Ihr Konto hat, ob er die Bestellungen aufgegeben hat. Wenn ja, ist das Rätsel gelöst.
Wenn kein autorisierter Benutzer für die Gebühren verantwortlich ist, besteht eine gute Chance, dass jemand Ihre Geschenkkarte gestohlen hat oder sich Zugriff auf die Kartennummern verschafft und das Guthaben teilweise oder vollständig aufgebraucht hat. Wenn dies der Fall ist, ändern Sie aus Sicherheitsgründen das Passwort Ihres Chick-fil-A-Kontos. Befolgen Sie dann diese Anweisungen, um zu versuchen, Ihre Geschenkkarte ersetzen zu lassen:
- Gehen Sie zur Geschenkkartenseite .
- Klicken Sie auf „Wie ersetze ich eine beschädigte, verlorene, gestohlene oder nicht aktivierte Chick-fil-A-Geschenkkarte?“ um das Thema zu erweitern.
- Klicken Sie auf den Link „Geschenkkarten-Ersatzformular von Chick-fil-A“, um das Formular herunterzuladen.
- Machen Sie ein Foto von Ihrem Kaufbeleg oder Aktivierungsbeleg für die Geschenkkarte.
- Füllen Sie das Formular aus.
- Senden Sie es per E-Mail an die Adresse, die Sie auf dem Formular finden, sowie an das Bild Ihrer Quittung.
Sobald Chick-fil-A Ihr Formular erhält, prüft es Ihren Fall und entscheidet, ob ein Austausch Ihrer Karte gerechtfertigt ist. Dieser Vorgang wird sechs bis zwölf Wochen dauern.
Möglicherweise möchten Sie das Problem auch der Kundendienstabteilung von Chick-fil-A melden, insbesondere wenn Sie noch Geld auf einer E-Geschenkkarte haben. Ein Vertreter kann möglicherweise verhindern, dass jemand anderes es erneut verwendet.
Kontaktaufnahme mit Chick-fil-A
Wenn Sie Hilfe benötigen, um herauszufinden, warum Ihr Geschenkkartenguthaben niedrig ist, oder wenn Sie etwas zu melden haben, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter von Chick-fil-A. Sie können mit jemandem telefonisch sprechen oder im Hilfeforum nach einem suchen .
Weitere Fragen?
Lösungen für ähnliche Probleme
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Chick-fil-A Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Chick-fil-A, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn das Guthaben meiner Chick-fil-A-Geschenkkarte nicht geladen wird? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.