Was mache ich, wenn mein Charles Schwab-Konto das falsche Guthaben aufweist?
Wenn Sie ein fehlendes oder falsches Guthaben auf Ihrem Konto haben, sollten Sie den Transaktionsverlauf überprüfen und mit Ihrem Kontoauszug vergleichen. Mit der Unterstützung Ihres Vertreters können Sie die Angelegenheit lösen, indem Sie einen Guthabenüberprüfungsprozess durchführen, der für alle Schwab-Konten verfügbar ist. Wenn Ihr Guthaben auf Schwab immer noch nicht mit den Aussagen und Berichten übereinstimmt, die Sie von der Maklerfirma oder anderen Plananbietern erhalten haben, müssen Sie Nachforschungen anstellen.
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Charles Schwab-Konto haben, überprüfen Sie zunächst Ihre Investitionen unter Transaktionsaktivität. Wenn sie nicht korrekt sind, kann es zu einer Änderung des Symbols einer oder mehrerer Ihrer Anlagen kommen, was zu einem falschen Kontostand führt. Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Ihr Charles Schwab-Konto einen falschen Kontostand aufweist.
Bereiten Sie eine Liste Ihrer Transaktionen vor
Wenn Sie einen anderen Kontostand als erwartet feststellen, erstellen Sie eine Liste Ihrer Transaktionen, bei denen Sie den falschen Kontostand festgestellt haben. Stellen Sie sicher, dass Sie Details zu jeder Transaktion und dem Betrag angeben.
Berücksichtigen Sie alle Schecks oder Abhebungen, Einzahlungen oder Überweisungen, Zinszahlungen und Dividenden, die Sie erhalten haben. Sie können diese Liste dann an die Schwab Bank senden mit der Bitte, den Vorfall zu untersuchen.
Vergleichen Sie Ihre letzte Aussage mit Ihrer letzten
Überprüfen Sie noch einmal, ob die letzte Aussage korrekt ist. Ihr aktueller Kontoauszug enthält die aktuellsten Transaktionen und Aktivitäten. Wenn auf Ihrem letzten Kontoauszug eine andere Zahl angezeigt wird als derzeit auf Ihrem Konto, liegt ein Fehler vor.
Untersuchen Sie Ihre Investitionen
Wenn Sie ein Anlagekonto, Rentenkonto, IRA, Roth IRA oder 401K – oder eine andere Art von Anlagekonto – haben, sehen Sie sich den Kontostand jedes Kontos auf der Schwab-Website an und stellen Sie sicher, dass er korrekt ist. Bei Bedarf können Sie sich auch direkt an den Planadministrator Ihrer Roth IRA wenden.
Versäumte Zahlungen oder nicht autorisierte Abhebungen
Sehen Sie sich alle Ihre Dividenden, Zinszahlungen und Abhebungen an. Eine versäumte Zahlung oder eine nicht autorisierte Auszahlung kann zu einem falschen Kontostand führen.
Abweichungen beim Zinssatz und den Kontogebühren
- Achten Sie auf Unstimmigkeiten beim Zinssatz, bei den Kontogebühren, bei Abhebungsgebühren und bei anderen Transaktionen, die nicht von Ihnen getätigt wurden.
- Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Transaktionen ordnungsgemäß auf Ihrem Charles Schwab-Konto verbucht haben.
Bitten Sie Schwab, ein falsches Gleichgewicht zu korrigieren
Wenn Ihr Kontostand nicht korrekt ist, wenden Sie sich telefonisch oder per Live-Chat über die Website des Unternehmens an den Kundendienst von Charles Schwab. Der erste Schritt zur Behebung des Fehlers besteht darin, eine schriftliche Erklärung darüber anzufordern , was passiert ist und warum. Sobald Sie diese Informationen haben, können Sie eine Korrektur Ihres Kontostands beantragen.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Charles Schwab Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Charles Schwab, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn mein Charles Schwab-Konto das falsche Guthaben aufweist? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.