Wie erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich mein Abonnement bei Care.com kündige?
Wenn Sie Ihr Konto bei Care.com gekündigt haben, haben Sie je nach dem Tag des Monats, an dem Sie gekündigt haben, möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Hier erfahren Sie, wie Sie eine Rückerstattung überprüfen und anfordern können.
Care.com ist eine der besten Online-Plattformen für Familienpflege. Es wurde 2006 gegründet und hat sich schnell zu einer der beliebtesten Plattformen für die Familienbetreuung entwickelt. Möglicherweise erreichen Sie jedoch einen Punkt, an dem Sie ihn nicht mehr verwenden müssen. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Abonnement zu kündigen und Ihr Konto zu schließen.
Wenn Sie Ihr Abonnement auf Care.com kündigen, sollten Sie eine Rückerstattung erhalten. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Care.com können Sie keine teilweise Rückerstattung erhalten.
Wenn Sie ein Downgrade durchführen möchten, müssen Sie bis zum Ende Ihres Abrechnungszyklus warten. Wenn Sie ein Downgrade durchführen möchten, gehen Sie auf Ihrer Seite "Konto & Einstellungen" zum Abschnitt "Mitgliedschaftsinformationen".
Care.com Rückerstattungen
Abonnements auf Care.com sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, erhalten Sie für den nicht genutzten Zeitraum keine Rückerstattung. Sie können jedoch eine Ausnahme sein, wenn die Verlängerungsgebühren auf Ihrem Konto bestimmte Kriterien erfüllen. Sie erhalten möglicherweise eine Rückerstattung, wenn Ihr Konto die folgenden Kriterien erfüllt.
1. Es wurde seit der letzten Verlängerungsgebühr nicht mehr verwendet und Sie beantragen innerhalb von 30 Tagen nach der letzten Gebühr eine Rückerstattung
2. Die Gebühren, für die Sie eine Rückerstattung vornehmen, sind nicht älter als 30 Tage
3. Sie können keine Rückerstattung für einen Kauf erhalten, der als ermäßigter monatlicher Ratenzahlungsplan oder als Paket angeboten wurde
Beachten Sie, dass die Ausnahmen nur für die aktuellste Verlängerungsgebühr gelten.
Herabstufen oder Kündigen Ihres Abonnements auf Care.com
Wenn Sie Ihr Abonnement herabstufen möchten, navigieren Sie zur Seite Konto und Einstellungen. Gehen Sie zum Abschnitt Mitgliedschaftsinformationen und klicken Sie auf die Option, um Ihr Konto herunterzustufen. Sobald Ihr Abrechnungszyklus abgeschlossen ist, kehren Sie zur kostenlosen Basismitgliedschaft zurück. Sie müssen Ihre Abonnements nicht mehr bezahlen.
Wenn Sie ein iOS-Abonnent sind, müssen Sie sich möglicherweise an iTunes wenden, um Hilfe bei Ihren Downgrades zu erhalten. Sie können den iTunes & App Store-Bereich besuchen, um Ihr Downgrade abzuschließen.
Wenn Ihre Karte noch aufgeladen wird
Nach der Kündigung Ihres Abonnements sollte Ihre Karte in der nächsten Abrechnungsperiode nicht belastet werden. Wenden Sie sich an das Support-Team, wenn Sie feststellen, dass Ihre Karte noch belastet wird. Care.com lädt Ihre Karte möglicherweise ohne Ihre Benachrichtigung auf. Wenn Sie sich an sie wenden, erhalten Sie möglicherweise eine Rückerstattung für alle Monate, in denen Sie zu Unrecht belastet wurden. Wenn Sie keine Rückerstattung von Care.com erhalten, müssen Sie möglicherweise einen Streit bei Ihrem Kreditkartenunternehmen einreichen.
Sie haben die Möglichkeit, Ihr Care.com-Profil zu inaktivieren. Mit dieser Option können Sie Ihre Informationen speichern. Sie können auf die Informationen zugreifen, wenn Sie Ihr Konto später wieder aufnehmen. Mit Care.com können Sie ein oder mehrere Profile jederzeit ausblenden.
Wenn Sie Ihr Profil inaktivieren, wird es ausgeblendet. Dies bedeutet, dass es für andere Benutzer nicht sichtbar ist. Wenn Sie bereit sind, es zu verwenden, müssen Sie es nur wieder einblenden. Die Option ist auf der Seite "Konto und Einstellungen" verfügbar.
Sie können Ihr Care.com-Konto auch vollständig schließen, wenn Sie nicht mehr an dem Konto interessiert sind. Melden Sie sich bei Ihrer Site an und navigieren Sie zum Abschnitt "Mitgliedschaftsinformationen" auf der Seite "Konto und Einstellungen". Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihr Konto zu schließen. Denken Sie daran, dass die Schließung Ihres Kontos dauerhaft ist. Es ist unmöglich, Ihr geschlossenes Konto zu verlängern.
Wenn Sie Probleme mit Ihren Abonnements haben oder eine Rückerstattung beantragen, müssen Sie sich möglicherweise an das Kundendienstteam wenden, um Hilfe zu erhalten. Es ist einfach, das Support-Team über das Telefon, den Helpdesk und verschiedene Social-Media-Plattformen zu erreichen. Sie werden mit einem Agenten verbunden, der Sie durch den Prozess führt.
Weitere Fragen?
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Care.com Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Care.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich mein Abonnement bei Care.com kündige? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.