Wie schließe und lösche ich mein Care.com-Konto?
Kurzgesagt:Care.com-Benutzer können ihr Pflegerkonto im Web oder in der mobilen App (nur iOS) schließen, nachdem sie alle Abonnements gekündigt haben. Pfleger müssen sich anmelden, einen Grund auswählen
Einführung
Care.com-Benutzer können ihre Konten für Betreuer und Familien schließen. Beachten Sie, dass das Deaktivieren oder Schließen des Kontos nur im Web und nicht in der mobilen App möglich ist (außer für iOS-Benutzer). Benutzer mit einem vollständigen Plan müssen zuerst das Abonnement kündigen, bevor sie das Konto deaktivieren oder schließen können. Sie können das Abonnement auch einfach kündigen, wenn Sie die Grundfunktionen von Care.com weiterhin nutzen möchten. Egal, ob Sie ein Betreuer auf Jobsuche oder eine Familie auf der Suche nach einem Pflegefachmann sind, der ein kostenpflichtiges Abonnement kündigen möchte, lesen Sie diesen Artikel für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Melden Sie sich bei Ihrem Konto an
Die folgenden Schritte gelten für Benutzer mit einem Betreuerkonto. Melden Sie sich zunächst mit Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Google-Konto oder Ihrer Apple-ID bei Ihrem Care.com-Konto an.
Scrollen Sie zu den Mitgliedschaftsinformationen
Tippen Sie auf „Konto schließen“
Wählen Sie einen Grund für die Schließung und tippen Sie auf „Fortfahren“. Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Konto bei Care.com erfolgreich zu deaktivieren.
Wenn Sie einen Premium- oder Basisplan kündigen möchten, folgen Sie den folgenden Schritten.
Melden Sie sich erneut bei Ihrem Konto an
Tippen Sie auf „Konto und Einstellungen“
Tippen Sie auf „Einstellungen und Datenschutz“
Tippen Sie unter „Mein Plan“ auf „Konto schließen“
Tippen Sie auf „Weiter“
Wählen Sie einen Grund für die Schließung Ihres Kontos aus und klicken Sie auf „Fortfahren“. Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Konto erfolgreich zu schließen.
Wenn Sie einen Starter-, Guest- oder Complete-Plan haben, folgen Sie den nächsten Schritten.
Melden Sie sich erneut bei Ihrem Konto an
Gehen Sie zu Einstellungen & Datenschutz
Sie finden dies unter „Konten und Einstellungen“.
Scrollen Sie zu „Datenschutzeinstellungen und Präferenzen“
Tippen Sie auf Konto deaktivieren
Wählen Sie einen Grund für die Schließung des Kontos und tippen Sie auf „Fortfahren“.
iOS-Benutzer mit einer Vollmitgliedschaft oder einem Premium-Plan können ihre Konten über ihre Mobilgeräte deaktivieren. Befolgen Sie dazu die nächsten Schritte.
Öffnen Sie die App Store App
Tippen Sie auf Ihr Profil
Diesen finden Sie oben rechts auf der Seite.
Tippen Sie auf Abonnements
Tippen Sie auf Care.com und dann auf Abonnement kündigen
Vergessen Sie nicht, die Stornierung zu bestätigen.
Abschluss
Beachten Sie, dass das Profil deaktiviert wird, sobald das Care.com-Konto geschlossen wird, und Sie Ihr Konto nicht mehr verwenden können. Der Kontoverlauf, einschließlich Nachrichten, wird ebenfalls gelöscht und kann nicht wiederhergestellt werden. Wenn Ihr Konto jedoch ohne Ihr Wissen oder aus Versehen geschlossen wurde, können Sie Einspruch gegen die Kontoschließung einlegen und möglicherweise trotzdem wieder auf Ihr Konto zugreifen. Wenn Sie weiterhin auf die grundlegenden Funktionen zugreifen möchten, können Sie Ihre Mitgliedschaft bei Care.com einfach kündigen. Haben Sie noch Fragen zu Care.com-Konten? Kontaktieren Sie noch heute den Kundendienst.
Weitere Fragen?
Lösungen für ähnliche Probleme
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Care.com Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Care.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie schließe und lösche ich mein Care.com-Konto? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.