Wie schließe und lösche ich mein Care.com-Konto?

Wenn Sie mit Care.com fertig sind, können wir Ihnen helfen, Ihr Konto zu kündigen. Wir haben die bestmöglichen Wege recherchiert und getestet und sie alle unten für Sie ausgelegt.

12. Juli 2019

Care.com hilft Familien aus allen Teilen der USA, Australiens, Großbritanniens und 17 anderen Ländern bei der Betreuung ihrer Kinder, Haustiere und älteren Menschen. Auf der Website finden Sie auch andere Formen der Hilfe, darunter Nachhilfe und Haushalt. Die meisten Kunden haben hervorragende Bewertungen für ihren hervorragenden Service erhalten. Die Website verbindet nicht nur Pflegekräfte mit denen, die sie benötigen, sondern hat auch Tausende von Beschäftigungsmöglichkeiten geschaffen, die sonst nicht existieren würden.

Die Schließung Ihres Kontos bei Care.com ist eine persönliche Entscheidung, und es gibt eine Vielzahl von Gründen, die dazu führen können, dass Sie diese Entscheidung treffen. Die meisten Personen, die ihre Care.com-Konten schließen, benötigen die Dienste nicht mehr, da sie einen langfristigen Anbieter gefunden haben. Sie können das Konto auch schließen, wenn Sie Ihren Hund verlieren oder Ihr Kind das Babysitteralter überschritten hat. Unabhängig vom Grund ist es immer gut zu wissen, dass Sie das Konto jederzeit ohne Auswirkungen schließen können. Der Vorgang zum Schließen Ihres Kontos kann wie folgt durchgeführt werden:

1. Starten Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie Care.com

2. Bewegen Sie auf der Homepage der Website die Maus oder den Touchpad-Zeiger über die Registerkarte "My Care.com" oben rechts auf Ihrem Bildschirm.

3. Klicken Sie auf "Konten und Einstellungen".

4. Scrollen Sie auf der Seite "Konten und Einstellungen" zum Abschnitt "Mitgliedschaftsinformationen" und klicken Sie auf die Registerkarte "Konto schließen"

5. Eine Bestätigungsmeldung wird angezeigt. Wählen Sie die Option "Nein, danke, kündige meine Mitgliedschaft" aus und klicken Sie darauf. Wählen Sie einen gültigen Grund aus, warum Sie Ihr Konto schließen

6. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Weiter" und Ihr Konto wird geschlossen.

Sie müssen Ihre Care.com-E-Mail-Adresse und Ihr Passwort angeben, um sicherzustellen, dass Sie diese zur Hand haben, bevor Sie mit dem Vorgang beginnen.

Sie können Ihr Care.com-Konto auch über Facebook folgendermaßen schließen:

  1. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei Facebook an
  2. Löschen Sie mit den obigen Schritten Ihr Care.com-Konto
  3. Der nächste Schritt besteht darin, Ihr Konto von Facebook zu trennen und zu löschen. Klicken Sie in Ihrem Facebook-Profil auf "Einstellungen"
  4. Suchen Sie auf der linken Seite Ihres Bildschirms die Registerkarte "Apps" und klicken Sie darauf
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Abbrechen (X) neben dem Dienst, den Sie trennen möchten. In diesem Fall handelt es sich um Care.com. Ihr Care.com-Konto wird nun von Facebook getrennt und vollständig gelöscht.

Wenn Sie möchten, können Sie sich direkt an den Kundendienst wenden und ihn auffordern, Ihr Konto zu kündigen. In einem solchen Fall können Sie den Kundendienst über die folgenden Wege erreichen:

Anruf

Sie können die Kundendienst-Telefonnummer von Care.com anrufen und die Schließung Ihres Kontos durchführen. Die Wartezeit auf der Telefonleitung kann bis zu 15 Minuten betragen. Die Leitung ist von Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr EST geöffnet. Der Live-Kundendienstmitarbeiter führt Sie durch den gesamten Vorgang der Schließung Ihres Kontos am Telefon. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort bereit haben, bevor Sie den Anruf tätigen. Sie können die Telefonnummer von GetHuman erhalten .

Email

Sie können dem Kundendienst von Care.com auch eine E-Mail senden und ihn auffordern, Ihr Konto zu kündigen. Geben Sie die Gründe an, warum Sie Ihr Konto schließen möchten, und stellen Sie sicher, dass sie gültig sind. Vergessen Sie auch nicht, Ihre Kontodaten in die E-Mail aufzunehmen. Sie sollten immer für eine Antwort bereit sein, da der Kundendienst zu jeder Tages- und Nachtzeit auf E-Mails antwortet. Die durchschnittliche Zeit für eine Antwort vom Care.com-Kundendienst beträgt 24 Stunden. Sie finden die E-Mail-Adresse auf GetHuman .

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Care.com Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Care.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie schließe und lösche ich mein Care.com-Konto? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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