Wie können Sie einen CarFax-Bericht anfechten?
Carfax-Berichte weisen gelegentlich Fehler auf, die erhebliche Auswirkungen auf Autokäufer haben können. Die Fehler sind oft auf falsche Informationen aus Quellen zurückzuführen. Um einen Carfax-Bericht zu bestreiten, müssen Sie eine Korrektur Ihres Berichts beantragen. Sie können einen Carfax-Bericht über die Website oder über den Kundendienst anfechten.
Carfax ist ein webbasierter Dienst, der Einzelpersonen und Unternehmen die Fahrzeughistorie gleichermaßen zur Verfügung stellt. Das Unternehmen wurde vor über 30 Jahren gegründet und informiert seitdem Amerikaner und Kanadier über Gebrauchtwagen und leichte Lastwagen. Carfax-Berichte sind das Fahrzeugäquivalent zu Kreditauskünften für Personen.
Trotz ihres Rufs und ihrer Erfahrung auf diesem Gebiet sind Carfax noch nicht perfekt. Von Zeit zu Zeit können Probleme mit den von ihnen erstellten Berichten auftreten.
Carfax generiert ihre Berichte auf der Grundlage von Informationen aus verschiedenen Quellen, einschließlich Versicherungsansprüchen und Polizeiberichten. In den Berichten wird dann die Kaufwürdigkeit des Autos angegeben. Daher kann ein Fehler in einem Carfax-Bericht auf falsche Informationen aus den verschiedenen Quellen zurückzuführen sein.
Einige Benutzer von Carfax haben berichtet, dass sie Fahrzeuge mit sauberen Berichten über Carfax gekauft haben, nur um festzustellen, dass das Auto mit Schäden durchsetzt war. Auf der anderen Seite der Medaille beschweren sich Autobesitzer, dass die Carfax-Berichte über ihre Fahrzeuge nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen.
Die gute Nachricht ist, dass Sie Carfax bitten können, einen Bericht zu korrigieren, unabhängig davon, ob Sie Autobesitzer oder Käufer von Equifax sind.
Anfordern einer Korrektur eines Carfax-Berichts
Die beste Methode, um Carfax über einen Fehler in ihrem Fahrzeugverlaufsbericht zu informieren, ist das Online-Anfrageformular für Datenrecherchen. Das Formular kann sowohl von Einzelpersonen als auch von Unternehmen verwendet werden.
Sie können das Formular folgendermaßen ausfüllen:
1. Starten Sie Ihren Webbrowser und rufen Sie die Carfax-Website auf
2. Oben auf der Zielseite sehen Sie mehrere weiße Registerkarten vor einem blauen Hintergrund. Klicken Sie auf "Hilfe".
3. Sie werden zur Carfax-Hilfeseite weitergeleitet. Sie sehen Hilfeartikel, die nach Themen geordnet sind. Klicken Sie unter "Diskrepanzen melden" auf "Korrektur eines Carfax-Berichts anfordern".
4. Sie werden zur Formularseite weitergeleitet. Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein. Wählen Sie "Mein Bericht hat einen Fehler", wenn Sie aufgefordert werden, eine Option auszuwählen
5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie der aktuelle Autobesitzer sind, dessen Bericht fehlerhaft ist
6. Geben Sie Ihre Standortdetails nach Aufforderung ein
7. Geben Sie unter "Anfragedetails" an, in welchem Bereich des Berichts Sie recherchieren möchten, und erläutern Sie Ihre Anfrage ausführlich. Sie werden auch gefragt, wie Sie den Carfax-Bericht erhalten haben
8. Laden Sie alle Dokumente hoch, die Sie besitzen und die Ihrem Fall helfen. Dort werden auch die Anhangsbeschränkungen beschrieben
9. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, das besagt, dass Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Carfax nach dem Lesen zustimmen
10. Klicken Sie auf "Senden", um das Formular zu senden.
Das obige Formular ähnelt dem Senden einer E-Mail an Carfax, allerdings mit besserer Struktur und spezifischeren Details. Sie können auch der Carfax-Hilfeseite folgen, um ein allgemeines Anfrageformular zu Ihrem Carfax-Bericht zu senden. Das Verfahren ist dem obigen Verfahren sehr ähnlich.
Sie können auch die Korrektur eines Carfax-Berichts anfordern:
Live-Chat
Sie können auch einen Chat mit dem Kundendienstmitarbeiter von Carfax initiieren und ihn über den Fehler in Ihrem Bericht informieren. Die Live-Chat-Option ist schnell und effektiv. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Bericht und alle anderen erforderlichen Details bereit haben, bevor Sie den Chat starten.
Den Link zur Live-Chat-Funktion finden Sie auf GetHuman .
Der Carfax-Kundendienst verfügt außerdem über eine E-Mail-Adresse, unter der Sie allgemeine Fragen zu allen Carfax-Diensten stellen können. Die E-Mail ist immer verfügbar. Sie können also jederzeit eine Nachricht senden. Sie können die E-Mail verwenden, wenn Sie keinen Zugriff auf die Carfax-Hilfeseite haben.
Sie können die E-Mail-Adresse von GetHuman erhalten .
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für CarFax Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie CarFax, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie können Sie einen CarFax-Bericht anfechten? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.