Wie informiere ich die Canada Post über ein Zustellungsproblem?
Kurzgesagt:Canada Post empfiehlt seinen Kunden, Lieferdatum und -adresse zu bestätigen, bevor sie ein Serviceticket für verspätete Sendungen erstellen. Gelbe Warnmeldungen signalisieren geringfügige Verzögerungen, während rote Warnmeldungen auf eine unterbrochene Zustellung hinweisen. Verfolgen Sie Ihr Paket mit einem
Einführung
Canada Post arbeitet hart daran, sicherzustellen, dass alle Kunden ihre Pakete erhalten. Wenn Ihre Sendungen nicht pünktlich ankommen, bestätigen Sie zunächst das Lieferdatum und die Postanschrift. Canada Post empfiehlt Empfängern außerdem, sich für Zustelldienstbenachrichtigungen anzumelden, um bei Störungen oder Verzögerungen benachrichtigt zu werden. Eine gelbe Warnung bedeutet Verzögerungen, aber das Personal tut sein Bestes, um Ihr Paket zuzustellen. Wenn Sie eine rote Warnung erhalten, bedeutet dies, dass die Zustellung ausgesetzt wurde. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Canada Post. Lesen Sie diesen Artikel, um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Kontaktaufnahme zu erhalten.
Erstellen eines Servicetickets
Sobald Sie die Postanschrift bestätigt haben und es zu keinen Verzögerungen oder Unterbrechungen kommt, erstellen Sie ein Serviceticket, um Canada Post über die Verzögerung Ihres Pakets zu informieren.
Verwenden Sie diesen Link:
https://www.canadapost-postescanada.ca/information/app/ccm/business/account?execution=e1s1
Geben Sie bitte die erforderlichen Angaben ein, einschließlich der Angabe der Sendungsnummer, des Titels der Sendung und der Anzahl der betroffenen Sendungen.
Klicken Sie auf „Weiter“
Canada Post prüft Ihr Serviceticket und antwortet möglicherweise zu Ihrem Anliegen.
Verfolgen Sie Ihren Artikel
Im nächsten Schritt können Sie Ihr Paket verfolgen. Nutzen Sie hierfür diesen Link:
https://www.canadapost-postescanada.ca/track-reperage/en#/home
Die Sendungsverfolgungsnummern von Canada Post können, abhängig von ihrem Ursprungsort, 16 oder 13 Ziffern enthalten.
Geben Sie Ihre Sendungsnummer in das Feld „Sendungsnummern“ ein und klicken Sie auf „Verfolgen“.
Wenn Sie zu Hause waren, aber den Artikel nicht abgeholt haben und nur eine Benachrichtigungskarte erhalten haben, muss das Paket möglicherweise von Ihnen unterschrieben werden oder der Absender hat Sie gebeten, Ihnen eine Benachrichtigungskarte zu geben. Um Ihren Artikel abzuholen, gehen Sie einfach zu dem auf Ihrer Karte angegebenen Postamt.
Abschluss
Einige Sendungen von Canada Post werden möglicherweise an den Absender zurückgeschickt, weil die Adresse nicht existiert oder die Sendung keine ausreichende Adresse hat. Das Paket kann auch nicht ausreichend frankiert sein. Wenn die Sendung versehentlich zurückgeschickt wurde, können Sie das Problem Canada Post melden. Verwenden Sie entweder das Serviceticket, kontaktieren Sie sie per Post oder Telefon oder erledigen Sie es online. Auf der Seite „Kontakt“ finden Sie Informationen zur Kontaktaufnahme mit Canada Post bezüglich Paketen, die an den Absender zurückgeschickt wurden. Haben Sie immer noch Probleme mit Ihrer Post? Wenden Sie sich noch heute an den Kundendienst.
Weitere Fragen?
Lösungen für ähnliche Probleme
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Canada Post Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Canada Post, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie informiere ich die Canada Post über ein Zustellungsproblem? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.