Wie kann ich mich bei CVS über eine verspätete Lieferung beschweren?

CVS bietet seinen Kunden die Möglichkeit, Bestellungen aufzugeben und diese liefern zu lassen. Wenn Ihre Lieferung verspätet ist, liegt das möglicherweise daran, dass Sie sie verpasst haben. Sofern Sie es nicht ausdrücklich wünschen, lassen Lieferfahrer Bestellungen nicht unbeaufsichtigt. Überprüfen Sie daher Ihr Telefon auf Nachrichten und aktivieren Sie die Benachrichtigungen der Instacart-App. Wenn Sie keine Nachrichten erhalten haben, wenden Sie sich an den Kundendienst von CVS. Wenn Ihre Bestellung von der CVS-Apotheke stammt, sollten Sie sich an die Post wenden.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
13. Juli 2023

CVS bietet seinen Kunden einen praktischen Lieferservice. CVS-Mitarbeiter erledigen Ihre Einkäufe für Sie und liefern alles an Ihre Haustür. Leider kann es während des Liefervorgangs manchmal passieren, dass etwas schief geht. Wenn Ihre Lieferung nicht rechtzeitig angekommen ist, gibt es einige Dinge, die Sie tun sollten, um das Problem zu beheben.

Schau auf dein Telefon

Wenn Sie außer Haus, unter der Dusche oder anderweitig beschäftigt waren, haben Sie möglicherweise die Lieferung verpasst. Sofern Sie CVS nicht ausdrücklich dazu auffordern, Ihr Paket unbeaufsichtigt zu lassen, wird der Zustellfahrer dies nicht tun. Wenn Ihre Bestellung Alkohol enthält, wird CVS sie unter keinen Umständen unbeaufsichtigt lassen. Wenn der Zustellfahrer Sie nicht erreichen konnte, wird er Ihnen eine SMS schicken oder Sie anrufen. Wenn sie Sie nicht erreichen können, wird Ihre Bestellung letztendlich storniert.

Aktivieren Sie Instacart-Benachrichtigungen

CVS verwendet Instacart, daher ist es eine gute Idee, die Instacart-App zu öffnen und Benachrichtigungen zu aktivieren. Auf diese Weise können Sie das Problem schnell beheben, wenn während der Zustellung etwas schief geht, beispielsweise wenn der Fahrer verloren geht.

Kontaktaufnahme mit CVS

Wenn Ihre Lieferung verspätet ist und Sie vom Zustellfahrer keinen Kontakt erhalten haben, sollten Sie sich an einen CVS-Kundendienstmitarbeiter wenden, um Hilfe zu erhalten. Sie können das Telefon verwenden oder das CVS-Hilfeforum besuchen .

Kontaktaufnahme mit dem US-Postdienst

Obwohl CVS für die meisten Bestellungen Zustellfahrer einsetzt, versendet es Apothekenbestellungen per Post. Wenn Ihre CVS-Apothekenbestellung also verspätet ist, sollten Sie sich an die Post wenden, um Hilfe zu erhalten. Sie können einen Postagenten per Telefon, E-Mail oder im Hilfeforum erreichen.

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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für CVS Caremark Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie CVS Caremark, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich mich bei CVS über eine verspätete Lieferung beschweren? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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