Wie storniere ich meine Bradofrd-Umtauschbestellung?

Wenn Sie Ihre Bradford Exchange-Bestellung stornieren möchten, aber kein Know-how haben, kann dieser Artikel helfen. Es enthält alle Informationen, die Sie zum Ändern oder Stornieren von Bestellungen bei Bradford Exchange benötigen, damit Sie nicht nach Antworten suchen müssen.

So stornieren Sie Ihre Bradford Exchange Order

Um Artikel aus einer Bestellung zu entfernen, die Lieferadresse zu aktualisieren, Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren, wenden Sie sich telefonisch oder per E-Mail an einen Kundendienstmitarbeiter bei Bradford Exchange. Klicken Sie hier, um jetzt mit einem Agenten zu sprechen . Stellen Sie vor dem Anruf sicher, dass Sie das Bestelldatum und Ihre Bestellnummer bereit haben, da der Agent diese Informationen benötigt, um Sie besser unterstützen zu können.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Werktagen ab dem Tag nach Erhalt stornieren. Darüber hinaus müssen Sie ein Online-Stornierungsformular ausfüllen und per E-Mail senden, in dem Ihr Grund für die Stornierung der Bestellung sowie Ihre der Betreffzeile hinzugefügte Bestellnummer erläutert werden. Beachten Sie, dass der Graveur nach Erhalt eines personalisierten Artikels nicht mehr geändert oder storniert werden kann. Personalisierte Artikel können nur zurückgegeben werden, wenn sie fehlerhaft sind.

Wenn Sie das Produkt, das Sie zurücksenden möchten, bereits erhalten haben, werden Sie aufgefordert, ein Rücksendeetikett auszudrucken und anschließend die Anweisungen darauf zu befolgen. Um Münzen mit hohem Wert zurückzugeben, wenden Sie sich unter der angegebenen Nummer an Ihren Account Manager.

Was ist die Bradford Exchange Zufriedenheitsgarantie?

Die Zufriedenheitsgarantie von Bradford Exchange wurde eingeführt, um den Verbrauchern eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz der zurückgegebenen Artikel zu ermöglichen. Mit Ausnahme von Münzen und personalisiertem Schmuck haben Sie beim Kauf von Schmuck oder Kleidungsstücken bei The Bradford Exchange 120 Tage Zeit, um diese für eine vollständige Rückerstattung oder einen vollständigen Umtausch zurückzugeben. Sie haben 14 Tage Zeit, um Münzen und andere nicht personalisierte Artikel zurückzugeben, da diese Garantie nicht für personalisierte Artikel gilt. Alle Artikel müssen sich jedoch in dem Zustand befinden, in dem sie sich bei Erhalt der Bestellung befanden, und in der Originalverpackung mit allem, was in der Verpackung enthalten war. Darüber hinaus erlaubt die Bradford Exchange Verbrauchern nicht, Ohrringe zurückzugeben, die bereits getragen und von ihren Schutzhüllen gelöst wurden.

Was sind Ihre Verbraucherrechte beim Einkauf bei Bradford Exchange?

Wenn Sie online auf der Bradford Exchange-Website einkaufen, sind Ihre Verbraucherrechte vollständig geschützt. Es ist die Politik des Geschäfts, alle aktuellen gesetzlichen Richtlinien einzuhalten, die sich auf Verbraucherrechte beziehen. Darüber hinaus ist Bradford Exchange Mitglied der "Direct Marketing Association"; und befolgt daher die Best Practices-Richtlinien und -Empfehlungen. Ihre Rechte als Verbraucher sind beim Kauf auf der Website vollständig geschützt, weshalb die Website keine langwierigen Nutzungsbedingungen enthält. Beachten Sie jedoch, dass die Bradford Exchange-Richtlinien möglicherweise nicht mit den Standardgeschäftspraktiken und -verfahren übereinstimmen. Die Mission des Unternehmens ist es, sicherzustellen, dass jeder Kunde, der in seinem Geschäft einkauft, ein angenehmes Einkaufserlebnis hat, sodass er in Betracht zieht, Stammkunde zu werden.