Kann ich Änderungen an einer Booking.com-Reservierung vornehmen?

Manchmal ändern sich Pläne. Es kann zu einem unerwarteten Notfall kommen, Reisebegleiter müssen stornieren oder es möchten mehr Reisebegleiter kommen, oder Sie möchten möglicherweise die Art des Zimmers ändern, in dem Sie sich aufhalten. In der Regel können Sie mit Booking.com Änderungen an Ihrer Reservierung vornehmen bis zu einem bestimmten Stichtag vor Ihrem Buchungstermin. Mit Booking.com können Sie ganz einfach Änderungen an Ihrer Reservierung vornehmen, indem Sie diese einfachen Schritte ausführen.

Änderungen über die Website vornehmen

1. Gehen Sie zu www.booking.com .

2. Melden Sie sich bei Ihrem Profil an, indem Sie oben rechts auf dem Bildschirm "Anmelden" auswählen. Sie werden aufgefordert, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anzumelden. Darüber hinaus können Sie sich mit Ihrem Google-Konto oder Ihrem Facebook-Konto anmelden.

3. Sobald Sie sich angemeldet haben, klicken Sie auf Ihren Namen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Wählen Sie im angezeigten Dropdown-Menü die Option "Buchungen".

4. Wählen Sie die Buchung aus, die Sie ändern möchten, und klicken Sie auf "Diese Reservierung aktualisieren".

5. Sie können nun die erforderlichen Änderungen vornehmen, z. B. den Zimmertyp, die Anzahl der Zimmer, die Daten Ihres Aufenthalts und vieles mehr.

6. Wenn die Option "Diese Reservierung aktualisieren" ausgegraut ist, können Sie die Reservierung möglicherweise nicht ändern. Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihrer Reservierung, um sicherzustellen, dass keine Richtlinie zur Einschränkung von Änderungen vorhanden ist oder dass der zulässige Zeitrahmen für Änderungen an Ihrer Reservierung nicht abgelaufen ist.

   • Es kann hilfreich sein, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu überprüfen oder Ihre Unterkunft zu kontaktieren, bevor Sie Änderungen vornehmen. Während Booking.com Ihnen keine Strafgebühr berechnet, kann das Hotel oder Hotel Gebühren für Änderungen an der Reservierung erheben.

7. Sobald Sie die Änderungen vorgenommen haben, erhalten Sie eine E-Mail, in der die Änderungen bestätigt werden.

8. Wenn Sie Probleme mit diesem Vorgang haben, kann es hilfreich sein, das Booking.com-Kundendienstteam unter dieser Telefonnummer anzurufen .

Eine Änderung über Ihre E-Mail vornehmen

1. Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach der Bestätigungs-E-Mail von Booking.com für die Reservierung, die Sie ändern möchten. Die Betreffzeile lautet wahrscheinlich "Ihre Reservierung ist jetzt bestätigt!".

2. Am Ende der E-Mail wird angegeben, dass Sie bis zu einem bestimmten Datum Änderungen an Ihrer Reservierung vornehmen können. Wenn dieses Datum nicht verstrichen ist, klicken Sie auf den Link und befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Änderungen vorzunehmen.

3. Wenn Ihr Datum abgelaufen ist, können Sie höchstwahrscheinlich keine Änderungen an Ihrer Reservierung vornehmen. Wenn Ihre Änderung jedoch relativ klein oder unkompliziert ist, schadet es nicht, es zu versuchen! Wir empfehlen, das Booking.com-Kundendienstteam unter dieser Telefonnummer anzurufen und Ihre Situation zu erläutern. Ein Kundendienstmitarbeiter kann die Änderungen möglicherweise trotz Ablauf der Frist vornehmen.

Beachten Sie, dass eine direkte Kontaktaufnahme mit der Unterkunft bei Reservierungsänderungen nicht funktioniert. Der Eigentümer oder das Hotel kann in Ihrem Namen keine Änderungen an der Reservierung vornehmen und leitet Sie weiter, sich in Ihr Konto einzuloggen und die Änderungen selbst vorzunehmen.

Booking.com ist ein großer Buchungsagent und verfügt über zahlreiche Systeme zum Schutz seiner Kunden. Wenn Sie nicht zu lange gewartet haben, sollte es schnell und einfach sein, eine Änderung an Ihrer Reservierung vorzunehmen.