Wie kündige ich mein Konto bei Birchbox?

Birchbox ist ein Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, seinen Kunden monatlich Schönheitsprodukte anzubieten. Kunden haben die Möglichkeit, eine Vielzahl verschiedener Produkte nach ihren Vorlieben und Vorlieben zu probieren. Es gibt zwei verschiedene Arten von Abonnements. monatlich und monatlich verpflichtet. Monatliche Kunden zahlen so, wie sie in Rechnung gestellt werden. Monatlich gebundene Kunden haben jedoch einen Zeitplan für die automatische Verlängerung und zahlen automatisch bis zur Verlängerung. Diese Erneuerungspläne können in Schritten von drei, sechs und zwölf Monaten ausgeführt werden. Wenn ein Kunde beschließt, sein monatliches Abonnement zu kündigen, hat er verschiedene Möglichkeiten, dies zu tun. Mit Birchbox können Kunden ganz einfach selbst stornieren oder Birchbox autorisieren, für sie zu stornieren.

23. Okt. 2019

Birchbox ist ein Beauty-Abonnement-Service, mit dem Menschen für zehn Dollar pro Monat eine Vielzahl verschiedener Kosmetika probieren können. Kunden erhalten Kosmetikmuster verschiedener Marken per Post, und Kunden haben die Möglichkeit, Testgrößen verschiedener Produkte auszuprobieren. Kosmetika werden basierend auf den persönlichen Vorlieben, Vorlieben und Abneigungen jedes Kunden verschickt. Kunden können ihr Abonnement jederzeit kündigen und der Kündigungsvorgang ist recht einfach.

Erlauben Sie Birchbox, für Sie abzubrechen

Wenn Sie den Stornierungsvorgang nicht alleine abschließen möchten, wenden Sie sich einfach an Birchbox . Ein Vertreter von Birchbox führt den Stornierungsvorgang für Sie durch und benachrichtigt Sie, sobald der Vorgang abgeschlossen ist. Es ist jedoch zu beachten, dass Geschenkabonnements nicht storniert werden können und die im Voraus bezahlte Gebühr nicht erstattungsfähig ist. Geschenkabonnements verlängern sich nicht nach Ablauf der Abonnementlaufzeit.

Vereinbaren Sie einen Termin zum Abbrechen

Wenn Sie Hilfe oder Hilfe beim Stornierungsprozess benötigen, wenden Sie sich einfach online an Birchbox und senden Sie dem Birchbox-Support eine Nachricht. Mit dieser Option können Sie einen Anruf bei einem Discovery-Spezialisten planen, der Sie durch den Stornierungsprozess führt. Wie bei jeder anderen Stornierungsmethode wird Ihnen im folgenden Monat keine Rechnung gestellt.

Kündigen Sie, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen

Es ist nicht kompliziert, Ihr Konto selbst zu kündigen. Sie beginnen einfach damit, sich in Ihrem Konto anzumelden. Suchen Sie Ihren Namen in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms. Klick es an. Wenn das Dropdown-Fenster geöffnet wird, wählen Sie Kontoeinstellungen . Suchen Sie die Abonnementüberschrift und klicken Sie auf die rote Option, um ein Abonnement zu kündigen . Dies finden Sie unter der Überschrift. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, nachdem Sie bereits eine Rechnung erhalten haben, wird Ihre Kündigung für den nächsten Abrechnungszyklus, der der folgende Monat ist, wirksam.

Kündigung von Monats- / Verpflichtungsabonnements

Für jeden Kunden, der ein monatliches Abonnement mit einer Verpflichtungsoption gekauft hat, fallen automatisch wiederkehrende Gebühren an, bis die Person beschließt, das Abonnement zu kündigen. Abhängig von den Zeiträumen für die automatische Verlängerung endet Ihr Abonnement nach Ablauf dieses Zeitraums. Wenn Sie sich beispielsweise für drei Monate verpflichten, erfolgt Ihre Stornierung nach Ablauf der drei Monate. Dies gilt auch für sechs- und zwölfmonatige Verpflichtungen. Sie können die oben beschriebenen Methoden auch verwenden, um den Kündigungsvorgang abzuschließen, unabhängig von der Art Ihres Abonnements.

Andere Überlegungen ...

Beachten Sie jedoch, dass einem vorausbezahlten Abonnement mit einer Verpflichtung automatisch eine Abonnementlaufzeit von drei, sechs oder zwölf Monaten in Rechnung gestellt wird und Sie an diese wiederkehrenden Gebühren gebunden sind, bis Sie Ihr Abonnement kündigen. Sie werden vor jeder automatischen Abrechnung im Voraus benachrichtigt. Birchbox behält sich außerdem das Recht vor, ein Abonnement aufgrund von Verstößen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kündigen.

Birchbox bietet verschiedene Möglichkeiten, Ihr Abonnement zu kündigen, unabhängig davon, ob Sie ein monatliches Abonnement oder ein festgeschriebenes monatliches Abonnement haben. Unabhängig von der Art Ihres Abonnements stehen dieselben Kündigungsmethoden zur Verfügung. Sie können selbst stornieren, Birchbox eine Nachricht senden und eine Stornierung anfordern oder mit Hilfe eines Discovery-Spezialisten kündigen. Es liegt an dir.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Birchbox Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Birchbox, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kündige ich mein Konto bei Birchbox? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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