Wie storniere ich meine Better World Books-Bestellung?
Wenn Sie die falschen Bücher von Better World Books gekauft haben, ist der Stornierungsprozess ziemlich einfach und umfasst ein einziges Online-Formular. Aufgrund der automatisierten Natur des Fulfillment- und Versandprozesses können die meisten Stornierungsanfragen jedoch nicht berücksichtigt werden. Better World Books hat eine einfache Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie, die es Ihnen dennoch ermöglicht, den größten Teil Ihres Geldes zurückzubekommen.
Wenn Sie kürzlich eine Bestellung bei Better World Books aufgegeben und zu spät festgestellt haben, dass Sie die falschen Bücher bestellt haben, fragen Sie sich wahrscheinlich, wie Sie Ihre Bestellung stornieren können. Um das zu erfahren, lesen Sie einfach weiter.
Stornierungsbedingungen von Better World Books
Better World Books wird versuchen, Ihre Bestellung zu stornieren, sobald Sie eine Stornierungsanfrage stellen. Der Prozess der Ausführung und des Versands von Bestellungen ist jedoch größtenteils automatisiert, sodass das Unternehmen Ihre Bestellung meistens nicht stornieren kann. Je früher Sie den Antrag stellen, desto besser sind Ihre Chancen auf eine Stornierung.
Absenden einer Stornierungsanfrage
Um Ihre Stornierungsanfrage zu senden, gehen Sie wie folgt vor:
- Gehen Sie zur Homepage von Better World Books.
- Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche Anmelden.
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Klicken Sie oben auf der Seite auf den Link Anfrage senden.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Textfeld unter der Kopfzeile Ihre E-Mail-Adresse ein.
- Geben Sie "Meine Bestellung stornieren" in das Textfeld unter der Überschrift "Superkurze Zusammenfassung" ein.
- Geben Sie in das Textfeld unter der Überschrift Please Tell Us More eine Beschreibung ein, warum Ihre Bestellung storniert werden muss.
- Geben Sie Ihre Bestellnummer in das Textfeld unter der Überschrift Bestellnummer ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie von Better World Books
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht stornieren können, können Sie sie möglicherweise trotzdem gegen eine Rückerstattung zurücksenden, solange Sie die Rücksendung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf vornehmen. Alle zurückgegebenen Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, einschließlich aller SKU-Aufkleber. Sie erhalten den Kaufpreis zuzüglich Steuern zurückerstattet. Versandkosten werden jedoch nicht erstattet. Nach Eingang Ihrer Rücksendung wird diese innerhalb von fünf Werktagen bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Rücksendung von Artikeln aus NV oder IN an:
Bessere Welt Bücher
Attn: Retourenabteilung
55740 Johannisbeere Rd.
Mishawaka, IN 46545 USA
Rücksendung von Artikeln aus Großbritannien an:
Better World Books UK
Attn: Retourenabteilung
Einheit 10 Schlossindustriezentrum
Queensferry Road
Dunfermline
KY11 8NT
Kontakt zu Better World Books
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Better World Books Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Better World Books, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie storniere ich meine Better World Books-Bestellung? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.