Wie erhalte ich eine Rückerstattung von Best Western?

Ihr Anspruch auf eine Rückerstattung hängt von den Umständen Ihrer Stornierung ab. Wenn Sie eine Reservierung in einem der Best Western Hotels vorgenommen haben und Ihre Reisepläne stornieren oder ändern möchten, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Hier sind die Schritte, um Ihre Rückerstattung von Best Western zu erhalten .

1. Bestimmen Sie den Anspruch auf eine Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie feststellen, ob Sie Anspruch darauf haben. Der erste Schritt besteht darin, die Stornierungsbedingungen für Ihre Reservierung zu überprüfen. Anhand der Geschäftsbedingungen Ihrer Reservierung können Sie auch feststellen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben oder nicht. Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben.

2. Sammeln Sie die erforderliche Dokumentation

Sie müssen alle erforderlichen Unterlagen zusammentragen. Dazu können gehören:

• Eine Reservierungsbestätigungsnummer, die Sie normalerweise in Ihrer E-Mail-Reservierungsbestätigung oder Ihrem Online-Kontoprofil finden. Wenden Sie sich an den Best Western-Kundendienst und fordern Sie ihn an, wenn Sie keinen Zugriff auf diese Informationen haben.
• Um eine Rückerstattung von Best Western zu beantragen, müssen Sie einen Zahlungsnachweis in Form einer Zahlungsquittung vorlegen. Dies ist notwendig, um die Gültigkeit des Rückerstattungsantrags sicherzustellen. Bewahren Sie Ihre Zahlungsbelege sicher und griffbereit auf, falls Sie in Zukunft eine Rückerstattung beantragen müssen.

3. Senden Sie einen Rückerstattungsantrag

Um einen Rückerstattungsantrag einzureichen, tun Sie dies online oder indem Sie den Kundendienst per Telefon oder E-Mail kontaktieren. Folgendes ist zu tun:

• Gehen Sie zur Rückerstattungsseite von Best Western.
• Füllen Sie alle erforderlichen Felder im Formular aus (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
• Wählen Sie im Dropdown-Menü unter „Grund für den Rückerstattungsantrag“ die Option „Ich möchte eine Rückerstattung“ aus.

4. Warten Sie auf eine Antwort

Geben Sie Best Western unbedingt genügend Zeit, um auf Ihre Anfrage zu antworten. Wir empfehlen Ihnen, sich telefonisch oder per E-Mail nachzumelden, um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage umgehend bearbeitet wird, wenn Sie nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens eine Antwort erhalten haben.

5. Erhalten Sie die Rückerstattung

Best Western führt die Zahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Je nach Bank oder Finanzinstitut kann es einige Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf dem Konto erscheint. Best Western sendet seinen Kunden in der Regel eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde.