Wie kann ich eine Belastung bei Best Western anfechten?

Wenn Sie in einem Best Western Resort oder Hotel übernachten, sollten Sie nie mit Ihrer Rechnung überrascht sein. Die Preise und Gebühren, denen Sie zugestimmt haben, sollten Sie erst beim Check-in finden. Es gibt jedoch Dinge, die zu zusätzlichen Kosten auf Ihrer Rechnung führen können, wie z. B. die Bestellung des Zimmerservice oder die Beschädigung von Best Western-Eigentum in irgendeiner Weise. Wenn Ihre Best Western-Rechnung eine Gebühr enthielt, die Ihrer Meinung nach nicht hätte erhoben werden dürfen, können Sie die Gebühr anfechten, um hoffentlich Ihr Geld zurückzubekommen.

Sammeln Sie Beweise dafür, dass die Anklage nicht angemessen war

Bevor Sie den Streit beginnen, müssen Sie alle möglichen Beweise sammeln, die Ihnen bei der Argumentation helfen könnten. Wenn das Zimmer bei Ihrer Ankunft bereits beschädigt war, holen Sie die Aussage aller Personen ein, die den Schaden gesehen haben, und holen Sie gegebenenfalls Fotos ein, die Sie davon gemacht haben. Wenn Ihnen ein zu hoher Preis berechnet wurde, suchen Sie nach einer Anzeige, in der der niedrigere Preis aufgeführt ist, den Sie erwartet hatten. Sie sollten auch Aufzeichnungen über Gespräche anfertigen, die Sie mit Best Western-Mitarbeitern über die Anklage führen.

So bestreiten Sie die Anklage bei Best Western

Nachdem Sie die Beweise gesammelt haben, wenden Sie sich an die Kundendienstabteilung von Best Western, um den Streit einzuleiten. Teilen Sie einem Vertreter mit, warum Sie glauben, dass die Belastung irrtümlich erfolgte. Der Vertreter, mit dem Sie sprechen, kann wahrscheinlich nicht selbst eine Rückerstattung leisten, aber er kann die Angelegenheit zumindest dem Vorgesetzten oder Prüfungsausschuss zur Kenntnis bringen, der dazu in der Lage ist. Dies kann jedoch einige Zeit dauern.

So veranlassen Sie eine Rückbuchung bei Ihrer Bank

Wenn Sie durch die Anfechtung der Belastung bei Best Western keine Rückerstattung erhalten, können Sie eine Rückbuchung bei der Bank veranlassen, mit der Sie Ihre Best Western-Rechnung bezahlt haben. Bei einer Rückbuchung handelt es sich einfach um einen Streit über eine Belastung mit dem Finanzinstitut, das die Rückbuchung bearbeitet hat. Sobald Sie mit dem Verfahren beginnen, wird Ihre Bank mit der Untersuchung beginnen. Es wird eine Rückerstattung veranlassen, wenn es zu dem Schluss kommt, dass Sie Recht hatten und dass Best Western Ihnen keine Gebühren hätte berechnen dürfen, selbst wenn Best Western anderer Meinung ist. Wenn Sie jedoch nicht zunächst mit Best Western sprechen, lässt Ihre Bank keine Rückbuchung zu.

Sprechen Sie dazu zunächst mit einem Kundendienstmitarbeiter Ihrer Bank und erklären Sie ihm alles. Obwohl jede Bank ihr eigenes Verfahren für die Bearbeitung einer Rückbuchung hat, müssen Sie damit rechnen, dass dies ziemlich viel Zeit in Anspruch nimmt. Nachdem Sie Ihren Antrag gestellt haben, kann Ihre Bank Ihnen auf der Grundlage ihrer ersten Untersuchung einen vorläufigen Kredit ausstellen, den Sie verwenden können, während die Untersuchung abgeschlossen ist. Eine vorläufige Gutschrift ist eine Rückerstattung, die Sie zurückerstatten müssen, wenn Ihre Bank entscheidet, dass die Gebühr angemessen war.

Klage gegen Best Western vor einem Bagatellgericht

Wenn Sie durch die Rückbuchung nicht die gewünschte Rückerstattung erhalten und Sie weiter dafür kämpfen möchten, können Sie jederzeit eine Klage gegen das Best Western Resort oder Hotel bei einem Bagatellgericht einreichen. Informieren Sie sich auf der Website Ihrer Gerichtsbarkeit über die entsprechenden Regeln und Verfahren.

Kontaktaufnahme mit Best Western

Sie können einen Best Western-Vertreter anrufen, um den Streit einzuleiten. Es gibt jedoch keine Möglichkeit, online einen zu erreichen.