Wie tausche ich einen Artikel von Best Buy aus?

In der heutigen Welt steht die Technologie im täglichen Leben an vorderster Front. Es ermöglicht Menschen, ihr bestes Leben zu führen, indem es die Produktion von Produkten wie Elektronik ermöglicht. Stellen Sie sich vor, Sie könnten Ihre Lieblingstelenovela oder -serie nicht sehen? Oder nicht die Befriedigung haben, Ihren besten Radiosender zu hören? Während Sie die Existenz von Elektronik für selbstverständlich halten, können Sie dank der Technologie Musik oder Filme genießen.

Zunächst wurde ein Audio-Fachgeschäft, das unter dem Namen Sound of Music firmiert, von Best Buy Co., Inc. umbenannt, um sich auf Unterhaltungselektronik zu konzentrieren. Einige der Produkte des Unternehmens umfassen Computer, Kameras, Videospiele, Autoelektronik und tragbare Technologie.

Sobald Sie Waren gekauft haben und mit Ihren Produkten nicht zufrieden sind, können Sie sie zum Austausch mit besseren Optionen zurückgeben. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie den Austauschprozess durchführen können.

Die Details

Unabhängig davon, ob Sie neue, offene, freigegebene, überholte oder gebrauchte Produkte austauschen möchten, können Sie dies tun, solange Sie sich innerhalb der zulässigen Frist befinden. So senden Sie einen Artikel zurück und tauschen ihn um:

1. Legen Sie den Artikel, den Sie ersetzen möchten, in die Originalverpackung und den Originalinhalt
2. Senden Sie den Artikel an ein Best Buy-Geschäft in Ihrer Nähe zurück
3. Tragen Sie für eine schnellere Bearbeitung Ihre Quittung, Ihren Packzettel, die Kreditkarte, mit der Sie den Kauf getätigt haben, und einen gültigen Lichtbildausweis mit
4. Wenn die örtlichen Vorschriften die Eröffnung Ihres örtlichen Geschäfts verbieten, können Sie die Artikel über den Bordstein-Service des Unternehmens zurückgeben
5. Die Mitarbeiter des Geschäfts bearbeiten dann die Rücksendung und den Umtausch

Sie können den Rückgabe- / Umtauschvorgang auch online starten:

1. Melden Sie sich auf der offiziellen Webseite von Best Buy an
2. Klicken Sie oben rechts auf der Startseite auf "Konto" und melden Sie sich dann bei Ihrem Konto an
3. Klicken Sie im selben Dropdown-Menü auf Reihenfolge verfolgen
4. Suchen Sie Ihre Bestellung und drucken Sie das frankierte Versandetikett aus
5. Bringen Sie das von Ihnen aufgedruckte Rücksendeetikett auf der Verpackung an und bringen Sie es zu einer UPS-Abgabestelle
6. Sobald Venmo den zurückgegebenen Artikel erhalten hat, werden die Mitarbeiter den Umtausch bearbeiten (normalerweise innerhalb von 7 bis 15 Werktagen).

Es ist wichtig zu beachten, dass die Produkte in einem neuwertigen Zustand sein müssen und alle Zubehörteile und Verpackungen enthalten müssen, damit eine Rücksendung für einen Umtausch gültig ist. Sie sollten alle Artikel, die Sie erhalten haben, mit einem Rabatt oder kostenlos zurückgeben, wenn Sie mehrere Artikel zusammen kaufen. Darüber hinaus sind einige Einkäufe vom Umtausch ausgeschlossen, einschließlich Endverkaufswaren, personalisierter Produkte, Sonderanfertigungen, digitaler Inhalte und Geschenkverpackungen.

Andere Möglichkeiten zum Austausch von Best Buy-Artikeln

Abgesehen von den oben genannten DIY-Methoden können Kunden die Unterstützung von Kundendienstmitarbeitern in Anspruch nehmen. Die Alternativen lassen sich grob in zwei Kategorien einteilen, nämlich die mündliche und die schriftliche Kommunikationsform.

Die verbale Kategorie umfasst das Tätigen eines Telefonanrufs , um persönlich mit den Unternehmensvertretern zu kommunizieren. Diese Methode ist ideal, da Sie effizient mit dem Serviceteam kommunizieren und Ihr Produktaustauschproblem umfassend angehen können.

Die schriftliche Methode umfasst Nachrichten über Live-Chat , E-Mail , Online-Hilfeseiten , Twitter und Facebook . Auf diesen Plattformen können Benutzer Ereignisse aufzeichnen, auf die sie bei Bedarf später zurückgreifen können. Alles, was Sie tun müssen, um Hilfe zu erhalten, ist, Ihre Nachricht präzise zu formulieren, um ein schnelles Verständnis des Problems und folglich eine schnellere Lösung zu ermöglichen.