Wie erhalte ich einen Ersatzartikel für mein defektes Produkt von Belkin?
Wenn Sie etwas bei Belkin gekauft und festgestellt haben, dass es defekt ist, können Sie möglicherweise ein Ersatzgerät von Belkin erhalten. Der Rückgabeprozess ist ziemlich einfach und Belkin repariert, ersetzt oder erstattet das Produkt nach eigenem Ermessen. Wenn Sie den Kauf in einem stationären Geschäft getätigt haben, können Sie den Austauschprozess möglicherweise beschleunigen.
Wenn Sie ein Produkt bei Belkin bestellt haben und es sich als defekt herausstellt, müssen Sie wissen, wie Sie einen Ersatz erhalten. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie.
Rückgabebedingungen von Belkin
Im Allgemeinen unterliegen alle Belkin-Produkte der Garantie. Software und Dienste sind jedoch nicht abgedeckt, ebenso wenig wie Artikel, die verändert, manipuliert, unsachgemäß installiert oder unsachgemäß betrieben wurden. Demoartikel, Artikel, die zum Betatest oder zur Evaluierung freigegeben wurden, und Artikel mit lediglich kosmetischen Schäden sind ebenfalls nicht abgedeckt.
Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, kann Belkin versuchen, sie zu reparieren, anstatt sie zu ersetzen. Wenn eine Reparatur nicht möglich ist, ersetzen sie es durch ein einigermaßen gleichwertiges Produkt oder geben Ihnen möglicherweise einfach eine Rückerstattung.
Die Rückkehr machen
Um den Rückgabe- und Umtauschvorgang zu starten, befolgen Sie einfach diese Anweisungen:
- Gehen Sie zur Homepage von Belkin.
- Klicken Sie in der Navigationsleiste oben auf der Seite auf den Link „Anmelden/Registrieren“.
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Gehen Sie zum Online-Rückerstattungsformular.
- Füllen Sie das Formular aus und senden Sie es ab. Dadurch wird der Vorgang gestartet.
- Befolgen Sie alle Anweisungen, die Sie erhalten.
- Verpacken Sie den Artikel, den Sie zurücksenden, zusammen mit allem, was ursprünglich dazu gehörte, und der Quittung.
- Senden Sie das Produkt per Post an die unten angegebene Adresse von Belkin. Sobald Belkin den Artikel erhält und über Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung entscheidet, wird Belkin Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Belkin-Abteilung für Retouren und Reklamationen
558 Airtech Parkway
Plainfield, IN 46168
Vereinigte Staaten
Beschleunigung des Austauschprozesses
Wenn Ihr Artikel nicht online, sondern in einem Geschäft gekauft wurde, können Sie den Umtauschvorgang möglicherweise auf eine der folgenden Arten beschleunigen:
- Bringen Sie den Artikel zu dem Geschäft zurück, in dem Sie ihn gekauft haben. Nachdem ein Kundendienstmitarbeiter den Artikel untersucht hat, können Sie möglicherweise sofort einen Ersatz erhalten, sofern das Geschäft einen solchen auf Lager hat.
- Senden Sie Belkin einen Scan des Rücksendebelegs per E-Mail, um zu beweisen, dass Sie mit dem Rücksendevorgang begonnen haben. Ihr Name und Ihre Fallnummer müssen ebenfalls in der E-Mail enthalten sein. Belkin versendet Ihr Produkt dann möglicherweise aus dem Lager, bevor Sie Ihre Rücksendung erhalten.
- Wählen Sie die erweiterte Ersatzoption. Ihre Kreditkarte wird mit einer Sperre belegt und Ihnen wird umgehend ein Ersatzartikel zugesandt. Die Sperre wird aufgehoben, sobald Belkin den zurückgegebenen Artikel erhält. Diese Option ist nur für Einkäufe mit Kreditkarte verfügbar. Debitkarten werden nicht akzeptiert.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Belkin Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Belkin, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie erhalte ich einen Ersatzartikel für mein defektes Produkt von Belkin? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.