Was mache ich, wenn mein Assurance-Mobiltelefon verloren gegangen oder gestohlen wurde?
Das Telefonersatzangebot ist ein Programm für Kunden, die ihre Assurance Wireless-Telefone als vermisst oder gestohlen melden. Lesen Sie diese Tipps, wie dies zu tun ist.
Assurance Wireless ist ein Teil von Virgin Mobile. Es ist jetzt in 40 Bundesstaaten und im District of Columbia erhältlich. Virgin Mobile arbeitet mit der Bundesregierung zusammen, um Familien mit niedrigem Einkommen Rettungsdienste anzubieten. Wenn Sie Ihr Assurance Wireless-Telefon verlieren oder den Verdacht haben, dass es gestohlen wurde, erhalten Sie möglicherweise einen Ersatz, abhängig von den Assurance-Richtlinien.
Der erste Schritt zur Wiederherstellung Ihres verlorenen Assurance Wireless-Telefons besteht darin, Ihre Schritte zurückzuverfolgen. Wenn Sie sich umschauen, finden Sie möglicherweise Ihr verlegtes Telefon. Wenn Sie sicher sind, dass Ihr Telefon verloren geht oder gestohlen wird, wenden Sie sich an das Support-Team und bitten Sie es, Ihren Dienst auszusetzen. Der beste Weg, um Assurance Wireless wegen Ihres fehlenden oder gestohlenen Telefons zu kontaktieren, ist das Telefonieren. Die Agenten bieten Ihnen die bestmögliche Hilfe. Erklären Sie, dass Ihr Telefon verloren geht oder gestohlen wird. Anschließend können Sie Ihr Ersatztelefon beantragen.
Wenn Ihr Dienst eingestellt wird, kann der Dieb Ihr verbleibendes Guthaben nicht mehr verwenden. Sie helfen Ihnen, kostenlos Ersatz zu erhalten. Sie sollten Ihren Ersatz in wenigen Tagen erhalten.
Wenn Ihr Telefon innerhalb des ersten Jahres kaputt geht, können Sie die einjährige Garantie von Assurance Wireless in Anspruch nehmen.
Das Telefonersatzangebot ist ein Programm für Kunden, die ihre Assurance Wireless-Telefone als vermisst oder gestohlen melden. Wenn Sie Ihr Konto nicht als verloren oder gestohlen melden, läuft es nach 60 Tagen ab.
Ersatz beantragen
Besuchen Sie die Website von Virgin Mobile, füllen Sie das Antragsformular mit den entsprechenden Informationen aus und geben Sie Ihre Postleitzahl ein. Wenn Sie alle Anforderungen erfüllt haben, senden Sie Ihr ausgefülltes Formular per E-Mail oder Fax an Assurance Wireless. Sie können sich auch telefonisch an das Support-Team wenden.
Das Ersatztelefon ist möglicherweise neu oder überholt. Welches Telefon Sie auch bekommen, es ist in gutem Zustand. Wenn Telefone an den Assurance Wireless-Dienst gesendet werden, werden sie überprüft und mit der neuesten Software aktualisiert. Wenn sie Kratzer haben, werden sie kosmetisch aufgewertet. Für alle Ihre Ersatztelefone gilt eine Garantie.
Ihr Ersatztelefon sollte innerhalb von 24 Stunden versendet werden. Dies bedeutet, dass Sie es in wenigen Stunden erhalten. Ihre Bestellung wird 24 Stunden gehalten. Dies soll Ihnen Zeit geben, Ihr verlorenes oder gestohlenes Telefon zu finden. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren. Wenn Sie dies nicht tun, wird Ihr neues Telefon am nächsten Werktag versendet.
Sie sollten Assurance Wireless benachrichtigen, wenn Sie Ihr verlorenes oder gestohlenes Telefon erhalten. Sie können die Website innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung anrufen oder besuchen. Ihre Bestellung wird storniert, wenn Sie Assurance Wireless innerhalb von 24 Stunden benachrichtigen.
Es gibt viele Möglichkeiten, Unterstützung von Assurance Wireless zu erhalten . Der Helpdesk enthält zahlreiche zielgerichtete Themen und Tipps, mit denen Sie Hilfelösungen für bestimmte Probleme finden können. Die meisten Leute beginnen am Helpdesk, bevor sie sich direkt an das Support-Team wenden. Wenn Sie mit einem Vertreter hin und her gehen, werden Sie möglicherweise zu einem anderen Kommunikationsmodus weitergeleitet.
Der beste Weg, um Unterstützung zu suchen, ist am Telefon. Die Kundendienstmitarbeiter sind immer am Telefon erreichbar. Sie sind hilfsbereit und höflich. Wenn Sie keine Hilfe von einem von ihnen erhalten können, kann Ihnen möglicherweise ein anderer Vertreter helfen.
Sie können Unterstützung per E-Mail anfordern, wenn Sie nicht direkt mit einem Agenten sprechen möchten. Ihre E-Mail sollte alle Details Ihres Problems enthalten. Möglicherweise müssen Sie einige E-Mails hin und her senden, bevor Sie die benötigte Hilfe erhalten. Assurance Wireless bietet auf seinen Social-Media-Websites keinen Support an.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Assurance Wireless Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Assurance Wireless, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn mein Assurance-Mobiltelefon verloren gegangen oder gestohlen wurde? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.