Wie gebe ich meine Asda-Bestellung zurück?
Sie können fast alles, was Sie bei Asda gekauft haben, gegen Rückerstattung zurückgeben, ohne dass Fragen gestellt werden, wenn Sie die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum vornehmen. Sie haben länger Zeit, wenn der Artikel beschädigt wurde. Sie starten den Retourenprozess online und bringen die retournierten Artikel schlussendlich selbst in die Filiale oder schicken sie per Post an das Unternehmen.
Bei Asda können Sie viele verschiedene Dinge bestellen. Wenn etwas, das Sie von Asda erhalten haben, beschädigt ist oder nicht Ihren Erwartungen entspricht, müssen Sie lernen, wie Sie es zurückgeben und hoffentlich eine Rückerstattung erhalten. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie.
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien von Asda
Sie können jeden Asda-Kauf aus beliebigem Grund gegen eine Rückerstattung zurückgeben, wenn Sie die Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf vornehmen. Wenn der Artikel, den Sie zurücksenden, defekt ist oder nicht der Beschreibung entspricht, haben Sie ein Jahr Zeit, ihn zurückzusenden. Sie sollten die Quittung zusammen mit Ihrer Rücksendung als Kaufbeleg beilegen. Ohne Quittung können Sie für Elektroprodukte keine Rückerstattung erhalten. Musik- und Videospiele können nur gegen gleichwertige Artikel eingetauscht werden. Sie müssen Ihr Produkt entweder in dem Geschäft, in dem Sie es gekauft haben, oder in einem Asda Superstore, Asda Living Store oder Asda Supermarkt zurückgeben. Die einzigen Artikel, die Sie an Asda-Tankstellen zurückgeben können, sind Artikel, die Sie dort gekauft haben.
Die Rückkehr machen
Um Ihren Asda-Kauf zurückzugeben, befolgen Sie diese Anweisungen:
- Gehen Sie zur Website von Asda.
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Gehen Sie zur Seite „Bestellung verwalten“.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das obere Textfeld ein.
- Geben Sie im unteren Textfeld die Bestellnummer ein.
- Suchen Sie den Artikel, den Sie zurückgeben möchten.
- Klicken Sie auf den Link „Zurücksenden“ und befolgen Sie alle weiteren Anweisungen, die Sie erhalten.
- Wenn Sie das Ihrem Paket beiliegende Rücksendeformular nicht mehr haben, drucken Sie ein neues aus.
- Verpacken Sie den Artikel, den Sie zurücksenden, zusammen mit dem Rücksendeformular und der Quittung, falls Sie diese noch haben.
- Gehen Sie zur Asda-Filiale und geben Sie das Paket am Click-and-Collect-Schalter ab.
In den meisten Fällen erfolgt die Rückerstattung sofort.
Wenn Sie kein Geschäft erreichen können
Wenn Sie Ihre Rücksendung nicht selbst zu einem Asda-Geschäft bringen können, können Sie sie an die folgende Adresse senden:
Asda & George Online-Retourenabteilung
Clipper Logistik
Industriegebiet Broughton
Newark
NG22 9LD
Ihre Rückerstattung erfolgt, nachdem Asda Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet hat.
Kontaktaufnahme mit Asda
Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, können Sie einen Asda-Vertreter über das Hilfeforum des Unternehmens oder telefonisch erreichen.
Weitere Fragen?
Lösungen für ähnliche Probleme
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Asda Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Asda, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie gebe ich meine Asda-Bestellung zurück? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.