Wie tausche ich einen Artikel bei Argos um?
Wenn etwas, das Sie bei Argos gekauft haben, nicht Ihren Wünschen entspricht oder nicht richtig funktioniert, können Sie es möglicherweise umtauschen. Sie haben 30 Tage Zeit, um den Umtausch vorzunehmen. Sie müssen den Artikel an einen Ort bringen, der davon abhängt, wo Sie den Artikel gekauft haben und um welchen Artikel es sich handelt. Der Umtausch erfolgt je nach Lagerverfügbarkeit.
Wenn Sie etwas bei Argos gekauft haben und sich herausstellt, dass es beschädigt ist oder nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es möglicherweise gegen den richtigen Artikel umtauschen. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie das geht.
Argos' Umtauschrichtlinie
Sie haben ab dem Kauftag 30 Tage Zeit, um den Umtausch einzuleiten. Der Artikel, den Sie umtauschen möchten, muss unbenutzt und unbeschädigt sein (es sei denn, Sie geben ihn zurück, weil er beschädigt war) und über alle mitgelieferten Teile und Zubehörteile verfügen. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.
Auch die Anzahl der Orte, an denen Sie den Umtausch durchführen können, ist begrenzt. Wenn Sie den Artikel in einem Argos-Geschäft oder bei Argos in Sainsbury's gekauft haben, können Sie ihn an einen der beiden Standorte bringen. Sie können Artikel, die Sie an einer Sainsbury's-Sammelstelle abgeholt haben, zu jedem Argos-Geschäft, einem Argos in Sainsbury's oder einer Sainsbury's-Sammelstelle bringen. Tu-Kleidung und kleine Artikel zur Lieferung nach Hause können in einem Argos-Geschäft, einem Argos in Sainsbury's, gebracht oder per Post verschickt werden. Große Lieferungen nach Hause müssen per Live-Chat vereinbart werden.
Der Umtausch erfolgt je nach Lagerverfügbarkeit. Argos wird versuchen, Ihrer Umtauschanfrage nachzukommen. Sollte dies jedoch aufgrund des begrenzten Lagerbestands nicht möglich sein, bietet es Ihnen stattdessen eine Rückerstattung an. Wenn Sie die Rückerstattung akzeptieren, erfolgt sie in derselben Zahlungsweise, die Sie für den Kauf verwendet haben.
Beschädigte Gegenstände
Wenn Sie versuchen, einen Umtausch vorzunehmen, weil der von Ihnen gekaufte Artikel beschädigt oder aus anderen Gründen nicht funktionsfähig war und ein Umtausch nicht möglich ist, wenden Sie sich an die Produktsupportabteilung von Argos. Sie können das Problem möglicherweise beheben, sodass Ihr gekaufter Artikel ordnungsgemäß funktioniert.
Kontaktaufnahme mit Argos
Wenn Sie Hilfe bei der Abwicklung des Austauschs benötigen, wenden Sie sich per Telefon, Hilfeforum, E-Mail oder Chat an einen Argos-Vertreter.
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Lösungen für ähnliche Probleme
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Argos Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Argos, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie tausche ich einen Artikel bei Argos um? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.