Wie fordere ich eine Rückerstattung für eine Geschenkkarte von American Eagle an?

Wenn Sie mit einer Geschenkkarte etwas bei American Eagle gekauft haben, das nicht wie erhofft funktioniert hat, fragen Sie sich wahrscheinlich, wie Sie es zurückgeben und Ihre Geschenkkarte erstattet bekommen können. Dieser Artikel zeigt Ihnen, was Sie tun müssen.

Rückgaberichtlinien von American Eagle

American Eagle hat keine zeitliche Begrenzung für die Rückgabe. Sie können ein American Eagle-Produkt jederzeit gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben, unabhängig davon, wie lange seit dem Kauf vergangen ist. Dazu gehören Ausverkaufsartikel, Ausverkaufsartikel, Aerie-Produkte und Tailgate-Produkte. Die Originaletiketten müssen nicht angebracht werden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Badeanzüge, bei denen das Hygienefutter entfernt wurde, können jedoch nicht zurückgegeben werden. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Kaufform angewendet, sodass American Eagle Ihre Rückerstattung automatisch auf Ihre Geschenkkarte verrechnet.

So schicken Sie einen American Eagle per Post zurück

Wenn Sie Ihren Kauf online getätigt haben, können Sie Ihre Rücksendung per Post an American Eagle zurücksenden. Befolgen Sie einfach dieses Verfahren:

1. Gehen Sie zur American Eagle Returns-Seite .
2. Geben Sie im oberen Textfeld die Bestellnummer ein.
3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das untere Textfeld ein.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.
5. Befolgen Sie die Anweisungen, um das Versandetikett auszudrucken.
6. Verpacken Sie Ihre Rücksendung, möglichst in der Originalverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung verwenden, stellen Sie sicher, dass das alte Versandetikett entweder entfernt oder vollständig verdeckt ist.
7. Bringen Sie das neue Versandetikett an.
8. Bringen Sie das Paket zu einer beliebigen Postfiliale und verschicken Sie es per Post.

Nachdem Sie den Rücksendevorgang gestartet haben, teilt Ihnen American Eagle mit, ob Ihre Rücksendung für den kostenlosen Versand in Frage kommt oder nicht. Ist dies nicht der Fall, wird eine Versandkostenpauschale von 5 $ von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Sobald Sie Ihr Paket verschickt haben, sollte es in zwei bis vier Wochen bei American Eagle eintreffen. American Eagle sendet Ihnen in diesem Fall eine Benachrichtigung. Sie sollten Ihre Rückerstattung innerhalb von fünf bis sieben Werktagen erhalten.

So führen Sie eine Retoure in einem American Eagle Store durch

Sie können jeden Online-Kauf in jedem American Eagle-, Tailgate- oder Aerie-Geschäft zurückgeben. Wenn Sie Ihren Einkauf in einem Geschäft getätigt haben, müssen Sie ihn dort zurückgeben. Sie können das nächstgelegene Geschäft mit dem Filialsuchtool von American Eagle finden. Bringen Sie den Artikel einfach, wenn möglich, zusammen mit der Originalverpackung, zusammen mit der Quittung, der Rechnung, der Bestelldetailseite, der Bestellbestätigungsseite oder der Bestell-E-Mail zu einem Vertreter von American Eagle. Wenn Sie keinen Kaufbeleg haben, wird die Rückerstattung auf eine neue Geschenkkarte angewendet.

Kontaktaufnahme mit American Eagle

Wenn Sie Hilfe bei der Rücksendung benötigen, können Sie diese per Telefon, E-Mail, Chat oder im Hilfeforum von einem Kundendienstmitarbeiter von American Eagle erhalten.