Wo finde ich meine Amazon-Kontonummer?
Amazon-Kundenkonten haben keine sichtbaren Kontonummern. Wenn Sie ein Verkäuferkonto besitzen, finden Sie Ihre Kontonummer auf der Seller Central-Website. Sie können die Telefonnummer des Amazon-Kundensupports anrufen, wenn Sie Probleme haben, Ihre Konto-ID zu finden. Stellen Sie sicher, dass Sie die Kontosicherheitsrichtlinien von Amazon befolgen, einschließlich der Überprüfung der Rechtmäßigkeit von E-Mails, Textnachrichten oder Telefonanrufen in Bezug auf Ihr Konto.
Mit Amazon können Menschen eine große Auswahl an Produkten online kaufen und verkaufen. Irgendwann benötigen Sie möglicherweise Ihre Kontonummer, um ein Problem zu beheben oder Hilfe vom Amazon-Kundendienstteam zu erhalten. Hier erfahren Sie, was Sie über die Suche nach Ihrer Amazon-Kontonummer wissen müssen.
Nur Amazon-Verkäufer haben Kontonummern
Wenn Sie nicht bei Amazon verkaufen, haben Sie keine sichtbare Kontonummer. Kontonummern werden nur Amazon-Verkäufern zugewiesen, daher haben Kundenkonten (also Konten, die zum Einkaufen verwendet werden) keine Kontonummern.
Als Amazon-Kunde benötigen Sie keine Kontonummer, um Hilfe vom Kundendienst zu erhalten. Melden Sie sich stattdessen einfach bei Ihrem Amazon-Konto an und klicken oder tippen Sie auf Ihr Konto . Wählen Sie als Nächstes „Kundendienst“ oder „Kontakt“ aus. Wenn Sie Hilfe bei einem bestimmten Kauf benötigen, wählen Sie den entsprechenden Artikel aus und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Support-Team zu kontaktieren. Amazon ordnet Ihre Anfrage automatisch Ihrem Konto zu, sodass Sie keine Kontonummer angeben müssen.
Amazon weist darauf hin, dass Kundendienstmitarbeiter Sie niemals nach vertraulichen Kontoinformationen fragen werden. Wenn Sie eine Textnachricht, eine E-Mail, einen Telefonanruf oder eine andere Form der Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit Ihrem Amazon-Konto erhalten, sollten Sie Amazon direkt anrufen, um zu überprüfen, ob die Kontaktaufnahme legitim ist.
Amazon-Verkäuferkontonummern sind in Seller Central verfügbar
Wenn Sie ein Amazon-Verkäufer sind, ist Ihre Kontonummer (auch Verkäufer-ID oder Merchant Token genannt) auf der Seller Central-Website verfügbar.
- Gehen Sie zu Ihrem Seller Central-Dashboard
- Bewegen Sie den Mauszeiger in der oberen rechten Ecke über die Einstellungen
- Klicken Sie auf Kontoinformationen
- Klicken Sie im Bildschirm „Informationen zum Verkäuferkonto“ unter „Geschäftsinformationen“ auf „Händler-Token“.
Ihre Kontonummer/ID wird nun oben auf Ihrem Bildschirm angezeigt.
Der Amazon-Kundendienst kann helfen
Der Amazon-Kundendienst kann Ihnen helfen, wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Verkäufer-ID zu finden, oder wenn Sie Fragen zur Verwendung Ihrer ID als Filialleiter haben.
Wenn Sie mit Kundendienstmitarbeitern sprechen, sollten Sie stets die Sicherheitsrichtlinien von Amazon befolgen. Dazu gehört auch, dass Sie keine vertraulichen Kontoinformationen angeben, wenn Sie die Legitimität des Vertreters nicht überprüft haben.
Amazon weist darauf hin, dass Sie möglicherweise aufgefordert werden, sich auszuweisen, wenn Sie den Kundendienst anrufen. Mitarbeiter werden Sie jedoch niemals zuerst kontaktieren, um nach persönlichen Informationen wie Ihrem Passwort oder Sicherheitsfragen zu fragen.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Amazon Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Amazon, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wo finde ich meine Amazon-Kontonummer? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.