Was mache ich, wenn meine Amazon-Bestellung nicht ausgeführt wird?
Es gibt mehrere Gründe, warum Ihre Amazon-Bestellung nicht erfolgreich war. Es ist jedoch wahrscheinlicher, dass es durchgegangen ist, aber es ist etwas passiert, das Sie glauben ließ, dass dies nicht der Fall war. Sie haben nie eine Bestätigungsseite erhalten, auf der Sie sich für Ihre Bestellung bedanken. Sie haben keine Bestätigungs-E-Mail erhalten eingefroren, das Geld wurde nicht von Ihrer Kreditkarte oder anderen genommen.
Jeder liebt es, bei Amazon einzukaufen, wo er fast alles hat, was man braucht. Es gibt jedoch Zeiten, in denen dies nicht der Fall ist und wir Hilfe suchen müssen, um das Problem zu lösen. Es gibt mehrere Gründe, warum Ihre Amazon-Bestellung möglicherweise nicht ausgeführt wird. Es ist jedoch möglich, dass es durchgegangen ist, aber Sie haben es nicht gewusst. Dieser Artikel hilft Ihnen festzustellen, ob Ihre Bestellung erfolgreich war oder nicht, und wenn nicht, was Sie dagegen tun können.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellung nicht erfolgreich war
Das erste, was Sie tun sollten, ist sicherzustellen, dass Ihre Bestellung nicht erfolgreich war. Es gibt Zeiten, in denen Sie eine Bestellung bei Amazon aufgeben und glauben, dass sie nicht erfolgreich war, weil Sie anstelle der üblichen Bestätigungsnachricht mit der Aufschrift "Danke für Ihre Bestellung" eine Fehlermeldung erhalten haben und die Seite eingefroren ist Sie erhalten keine Bestätigungs-E-Mail, das Geld wurde nicht von Ihrer oder einer anderen Bank abgezogen.
Um zu überprüfen, ob Ihre Bestellung erfolgreich war oder nicht, besuchen Sie die Amazon-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf "Retouren & Bestellungen". Es wird eine Seite angezeigt, auf der alle von Ihnen aufgegebenen Bestellungen angezeigt werden.
Ihre Kreditkarte wurde abgelehnt
Wenn Sie Ihre Bestellung auf der Seite Retouren & Bestellungen finden, stellen Sie sicher, dass keine Probleme mit Ihrer Kreditkarte aufgetreten sind. Wenn es Probleme mit Ihrer Karte gab, wird rechts über der Bestellung eine rote Meldung mit dem Titel "Karte abgelehnt, bitte aktualisieren Sie Ihre Zahlungsinformationen" angezeigt. In diesem Fall müssen Sie sich an Ihre Bank oder den Kartenaussteller wenden, um Hilfe zu erhalten, oder Sie können die Bestellung mit einer anderen Karte bezahlen. Dies geschieht normalerweise, wenn Ihre Kreditkarte nicht über genügend Guthaben verfügt. Um dies zu beheben, können Sie Ihrer Karte Geld hinzufügen und dann zur Bestellung zurückkehren und Ihre Kreditkartendaten erneut hinzufügen. Dies sollte das Problem beheben.
Sie haben keine Bestätigungs-E-Mail erhalten
Wenn Ihre Bestellung erfolgreich war, Sie jedoch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, da manchmal sogar wichtige E-Mails dort landen. Wenn Sie nach dem Überprüfen Ihres Spam-Ordners immer noch kein Glück haben, die Bestätigungs-E-Mail zu finden, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter bei Amazon. Die Nummer finden Sie hier .
Die Bestellung ging durch, aber das Geld wurde nicht von Ihrem Bankkonto abgebucht
Wenn Sie feststellen, dass die Bestellung erfolgreich war, das Geld jedoch nicht von Ihrer Kreditkarte abgebucht wurde, wird bei einigen Bestellungen bei Amazon das Geld erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Bestellung versandt wurde. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung kann mehrere Tage dauern, bis sie versandbereit ist.
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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Amazon Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Amazon, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn meine Amazon-Bestellung nicht ausgeführt wird? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.