Was mache ich, wenn meine Amazon Fresh-Lieferung fehlt?

Was mache ich, wenn meine Amazon Fresh-Lieferung fehlt?

Einkaufen bei Amazon Prime ist einfach und bequem. Damit können Sie Ihre Lebensmittelvorräte und andere Haushaltsgegenstände direkt vor Ihrer Haustür abholen. Sie müssen keine langen Wege zurücklegen, um Produkte zu kaufen, oder sogar in Warteschlangen warten, um diese Produkte zu erhalten. Sie können auch die Art der Lieferung auswählen, die Sie erhalten möchten.

Es gibt zwei Arten von Lieferungen für Amazon Fresh: betreute Lieferungen und unbeaufsichtigte Lieferungen. Bei betreuten Lieferungen wird Ihre Bestellung in einer Plastiktüte geliefert und Sie müssen bei der Abholung anwesend sein. Bei unbeaufsichtigten Lieferungen wird Ihre Lieferung in einer temperaturkontrollierten Tragetasche vor Ihrer Haustür geliefert und Sie müssen sie nicht persönlich abholen.

Hier erfahren Sie, was Sie tun können, wenn eine Amazon Fresh-Lieferung fehlt

Wenn Sie bei Amazon Fresh bestellen, kann es manchmal vorkommen, dass Sie Ihre Bestellung verpassen. Dies kann passieren, wenn Sie die falsche Lieferadresse eingeben und Ihre Bestellung nicht erfolgreich war. In diesem Fall können Sie die unten in diesem Artikel aufgeführten Schritte ausführen, um zu versuchen, Ihre Bestellung zu finden.

Überprüfen Sie alle Ihre Türen

Manchmal denken Sie vielleicht, dass Ihre Amazon Fresh-Lieferung fehlt, obwohl sie gerade an eine andere Tür geliefert wurde. Es ist daher ratsam, alle Ihre Türen, also die Vorder-, Hinter- und andere Türen, zu überprüfen, bevor Sie die Lieferung als fehlend melden. Möglicherweise wurde die Lieferung an einer Tür abgegeben, mit der Sie nicht gerechnet haben

Bestätigen Sie, ob Ihre Bestellung erfolgreich war

1. Um zu bestätigen, dass Ihre Bestellung erfolgreich war, melden Sie sich bei Ihrem Amazon Prime-Konto an.
2. Tippen Sie auf „Ihre Bestellungen“
3. Suchen Sie nach der Bestellung, bei der Sie den Lieferstatus überprüfen.
4. Wenn Sie diese Bestellung nicht finden können, prüfen Sie, ob sich Artikel in Ihrem Warenkorb befinden.
5. Wenn sich die von Ihnen erwarteten Artikel noch in Ihrem Warenkorb befinden, bedeutet das, dass Sie nicht zur Kasse gegangen sind.
6. Wenn dies der Fall ist, können Sie nun zur Kasse gehen, um diese Bestellung abzuschließen.
7. Sie können auch den Lieferstatus Ihrer Bestellung bestätigen.
8. Wenn der Lieferstatus lautet, dass Ihre Bestellung „ausgeliefert“ ist, bedeutet dies, dass Ihre Bestellung bereits geliefert wurde. Wenn der Status „angekommen“ lautet, ist Ihre Bestellung unterwegs.

Check deine E-Mails

Wenn bei der Zustellung Ihrer Bestellung Probleme auftreten, beispielsweise bei extrem schlechtem Wetter, werden Sie von Amazon Fresh per E-Mail benachrichtigt. Sie werden Ihnen auch mitteilen, wann Sie mit der Ankunft Ihrer Lieferung rechnen können.

Bestätigen Sie Ihre Lieferadresse

Ein weiterer Grund, warum Ihre Amazon Fresh-Lieferung möglicherweise fehlt, ist, wenn Sie die falsche Lieferadresse angegeben haben. Um Ihre Lieferadresse zu bestätigen, melden Sie sich bei Ihrem Konto an, öffnen Sie Ihre Bestellungen und bestätigen Sie die gewünschte Bestellung. Bestätigen Sie, ob Sie die richtige Adresse eingegeben haben. Es ist auch wichtig, die Uhrzeit und das Datum zu bestätigen, an dem Ihre Lieferung eintreffen soll.

Kontaktieren Sie Amazon Fresh

Wenn es Ihnen nicht gelingt, Ihre Amazon Fresh-Lieferung zu finden, nachdem Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben, können Sie das Amazon Fresh-Kundensupport-Team anrufen . Sie können Amazon Fresh auch per Live-Chat oder per E-Mail erreichen. Amazon ist auch auf Facebook und Twitter verfügbar.