Wie entsperre ich mein Amazon-Konto?
Stellen Sie sicher, dass Sie bereits ein Amazon-Konto erstellt haben. Verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Handynummer, um Ihr Amazon-Konto zu entsperren. Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse/Nummer mit einem neuen Passwort. Beantworten Sie die Sicherheitsfragen. Bestätigen Sie Ihre Identität, indem Sie sich mit Ihrem Benutzernamen, Passwort und Sicherheitsfragen bei Ihrem Konto anmelden. Geben Sie den Code ein, der Ihnen zugesandt wird, und klicken Sie auf Weiter. Klicken Sie auf Speichern, um Ihr Passwort zu aktualisieren.
Amazon bietet seinen Nutzern viele tolle Funktionen und Vorteile, aber manchmal kann mit einem Konto etwas schief gehen – Sie werden möglicherweise von Ihrem Konto ausgeschlossen. Wenn Sie auf Ihr Amazon-Konto zugreifen möchten, können Sie einen Vorgang namens „Abrufen Ihres Passworts“ durchführen. Hier sind die Schritte zum Entsperren eines Amazon-Kontos .
1. Gehen Sie zur Amazon-Website und melden Sie sich an
Wenn Sie ein Amazon-Konto haben, dieses jedoch gesperrt oder deaktiviert ist, sollten Sie als Erstes Ihr Amazon-Konto besuchen. Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, die Sie bei der Registrierung Ihres Kontos verwendet haben. Wenn das von Ihnen eingegebene Passwort falsch ist, versuchen Sie, Ihr Passwort in ein anderes zu ändern. Versuchen Sie dann erneut, sich anzumelden.
2. Geben Sie eine E-Mail-Adresse ein
Geben Sie bei Aufforderung eine E-Mail-Adresse ein, die eine Textnachricht empfangen kann. Dies ist wichtig, falls Sie jemals den Zugriff auf Ihr Amazon-Konto verlieren und es mit einem an Ihr Telefon gesendeten Sicherheitscode zurücksetzen müssen. Durch die Angabe einer Mobiltelefonnummer kann Amazon überprüfen, ob der Kontoinhaber der Kontoinhaber ist.
3. Bestätigen Sie Ihre Identität
Wenn Sie Ihre Identität nicht durch die Beantwortung einer Sicherheitsfrage verifiziert haben, werden Sie von Amazon dazu aufgefordert. Für diesen Vorgang müssen Sie sich entweder mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer – der gleichen Adresse, die mit dem Konto verknüpft ist – bei Ihrem Amazon-Konto anmelden oder ein Bild eines Ausweisdokuments (z. B. eines Führerscheins) hochladen. Sobald dieser Schritt abgeschlossen ist, werden Sie aufgefordert, die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu bestätigen. Nachdem Sie die Informationen überprüft haben, geben Sie ein neues Passwort ein und bestätigen Sie es.
4. Geben Sie den Sicherheitscode ein
Scrollen Sie nach unten und geben Sie den Sicherheitscode, den Sie erhalten haben, in das Feld „Sicherheitscode“ ein. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Code senden“. Sie erhalten in Kürze eine E-Mail mit Anweisungen zum Entsperren Ihres Amazon-Kontos. Klicken Sie dann auf Weiter.
5. Zusätzliche Informationen
Sie werden aufgefordert, zusätzliche persönliche Informationen anzugeben, einschließlich Ihres Namens (wie er in Ihrem Amazon-Konto erscheint), Sicherheitsantworten und mehr. Um sicherzustellen, dass Sie der Inhaber des Kontos sind, müssen die Daten mit den bereits für Ihr Konto gespeicherten Daten übereinstimmen. Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, sollte Ihr Konto vollständig entsperrt und zugänglich sein.
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