Wie verfolge ich meine Amazon-Rendite?

Sie können einen Artikel, den Sie gekauft haben, an Amazon zurücksenden, sofern er für die Rücksendung lesbar ist. Zu den Artikeln, die Sie nicht an Amazon zurückgeben können, gehören Lebensmittel, Alkohol, Zeitschriften und Geschenkkarten. Der Rückgabeprozess hängt davon ab, ob Sie physisch in ein Geschäft zurückkehren oder planen, es an Amazon zurückzusenden. Um den Fortschritt Ihrer Rückkehr zu verfolgen, können Sie die in diesem Artikel angegebenen Richtlinien befolgen.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
7. Dez. 2022

Mit Amazon können Sie Artikel, die Sie bei Amazon gekauft haben, innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kauf zurückgeben. Sie haben auch ein Rückgaberecht, das Richtlinien für die Art der Waren enthält, die Sie zurückgeben können. Es gibt einige Waren, die Sie nach dem Kauf nicht mehr an Amazon zurückgeben können, einschließlich Geschenkkarten und Zeitschriften.

Sobald Sie Alkohol oder Lebensmittel bei Amazon gekauft haben, können Sie diese nicht mehr zurückgeben. Amazon kann Ihnen jedoch das Geld zurückerstatten, das Sie für diese Produkte ausgegeben haben, oder Ihnen anbieten, sie durch andere Artikel zu ersetzen. Mit Amazon können Sie jedoch ein Geschenk zurückgeben, das Sie bei ihnen gekauft haben, solange Sie die Quittung für dieses Geschenk haben.

Wenn Sie einen Artikel an Amazon zurücksenden möchten, können Sie ihn entweder physisch zurücksenden oder an Amazon senden. Wenn Sie den Artikel physisch in einem Amazon-Geschäft austauschen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie ihn in der Originalverpackung verpacken. Stellen Sie vor der Rücksendung eines Geschenks an Amazon sicher, dass Sie über die Originalquittung für diesen Artikel verfügen. Die Bestellnummer finden Sie in dieser Quittung.

Die Adresse des Geschäfts, an das Sie den Artikel zurücksenden sollten, ist auf der Quittung angegeben. Wenn Sie den Artikel per Post zurücksenden, sollten Sie das Rücksendeetikett von Amazon in Ihrem Konto erwerben. Wenn Ihr Artikel für eine Rücksendung lesbar ist, sollten Sie ihn an Amazon senden. Manchmal ist es Ihnen möglicherweise nicht gestattet, einen Artikel physisch an ein Geschäft zurückzugeben, wenn Sie ihn online gekauft haben.

Sobald Sie einen Artikel an Amazon zurücksenden, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet. Die Rückerstattungsmethode hängt von der ursprünglichen Zahlungsweise ab, mit der Sie den Artikel bezahlt haben. Die Dauer der Rückerstattung hängt auch von der Zahlungsweise ab. Wenn Sie die Artikel mit einer Amazon-Geschenkkarte gekauft haben, können Sie innerhalb von drei Stunden mit einer Rückerstattung rechnen, während die mit einer Kreditkarte erhaltenen Artikel innerhalb von drei Tagen zurückerstattet werden. Debitkartenzahlungen können innerhalb von zehn Tagen erstattet werden.

So verfolgen Sie Ihre Amazon-Rendite

Wenn Sie einen Artikel an Amazon zurückgesandt haben, können Sie dessen Fortschritt verfolgen, indem Sie die unten angegebenen Richtlinien befolgen oder sich an das Amazon-Kundendienstteam wenden . So verfolgen Sie Ihre Rückkehr zu Amazon:

  1. Sie benötigen Ihren Amazon-Benutzernamen, Ihr Passwort und Ihre E-Mail-Adresse.
  2. Denken Sie daran, dass Sie nur Retouren verfolgen können, für die eine Prepaid-Bestellung vorliegt.
  3. Öffnen Sie die Amazon-Website.
  4. Verwenden Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, um sich bei Ihrem Amazon-Konto anzumelden.
  5. Klicken Sie auf der rechten Seite der Website auf "Ihre Bestellungen".
  6. Klicken Sie auf "Bestelldetails auswählen" neben der Bestellung.
  7. Klicken Sie auf "Paket verfolgen".
  8. Sie sehen Informationen über den Fortschritt Ihrer Rückkehr.
  9. Wenn Sie in diesem Prozess auf Probleme stoßen oder nicht darauf zugreifen können, können Sie Amazon anrufen, um Unterstützung zu erhalten.
  10. Sie können Amazon auch über den Live-Chat erreichen.
  11. Eine andere Möglichkeit wäre , eine E-Mail an Amazon zu senden.
  12. Sie können Amazon auch über die Facebook- und Twitter-Handles erreichen.

Weitere Fragen?

Stellen Sie eine Folgefrage oder eine verwandte Frage und wir werden versuchen, Ihnen innerhalb von Sekunden eine Antwort zu geben.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Wie verfolge ich meine Amazon-Rendite?

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Amazon Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Amazon, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie verfolge ich meine Amazon-Rendite? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

Amazon

Gefragt vor 4 Jahren
vor 2 Jahren aktualisiert
2,797,029 mal angesehen
Amazon
So verfolgen Sie Ihre Amazon -Rendite
Verfolgen Sie Ihre Rückkehr zu Amazon
wie man die Rückkehr von Amazon verfolgt
War diese Seite hilfreich?JaBraucht Arbeit
Teilen ist das, was GetHumans kostenlose Kundendienst-Kontaktinformationen und -Tools ermöglicht. Du kannst helfen!