Wie kann ich meine Amazon Prime-E-Mail und mein Passwort wiederherstellen?

Amazon Prime-Mitglieder haben verschiedene Möglichkeiten, um ihre E-Mail-Adresse oder ihr Passwort wiederherzustellen. Prime-Mitglieder können den Kundendienst anrufen, um Hilfe beim Wiederherstellen ihrer E-Mail-Adresse oder ihres Passworts zu erhalten. Mitglieder können auch die Website besuchen und die Funktion "Passwort vergessen" oder "E-Mail" verwenden, um den Wiederherstellungsprozess zu starten. Amazon verwendet möglicherweise die für Ihr Konto hinterlegte Telefonnummer, um einen Code zum Starten des Wiederherstellungsprozesses zu senden. Die App kann auf die gleiche Weise verwendet werden, um Ihre E-Mail oder Ihr Passwort wiederherzustellen. Mitglieder können auch die Website besuchen oder die App verwenden, um mithilfe der Chat-Funktion Hilfe beim Wiederherstellen der E-Mail oder des Kennworts für ihr Konto zu erhalten. Alle diese Optionen helfen Prime-Mitgliedern beim Wiederherstellungsprozess. Die meisten Optionen enthalten Eingabeaufforderungen, die die Mitglieder durch die Schritte führen, die zum Wiederherstellen ihrer E-Mail-Adresse oder ihres Kennworts erforderlich sind. Mitglieder können jedoch jederzeit den Kundendienst anrufen, um Hilfe bei der Wiederherstellung ihres Passworts oder ihrer E-Mails zu erhalten.

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
7. Dez. 2022

Amazon Prime-Mitglieder, die ihre E-Mail-Adresse oder ihr Passwort vergessen oder verlieren, können diese über die Website wiederherstellen. Prime-Mitglieder können die App nutzen oder die Website besuchen. Auf der Anmeldeseite gibt es eine Option, die Prime-Mitgliedern dabei hilft, ihr Passwort oder ihre E-Mail-Adresse wiederherzustellen.

Verwenden Sie die App oder besuchen Sie die Website, um den Wiederherstellungsprozess zu starten ...

Mitglieder, die ihre E-Mail-Adresse oder ihr Passwort vergessen haben, können die Website besuchen oder auf die App zugreifen und versuchen, sich anzumelden. Es gibt eine Option für „Passwort oder E-Mail vergessen“ , die Kunden auswählen können. Dadurch wird eine Meldung angezeigt, die höchstwahrscheinlich die hinterlegte Telefonnummer verwendet, um den Wiederherstellungsprozess zu starten. Möglicherweise wird ein Code an Ihr Telefon gesendet, der eingegeben werden muss, um Ihr Passwort zurückzusetzen oder Ihre E-Mail-Adresse wiederherzustellen.

Setze dein Passwort zurück

Sobald Sie den an Ihr Telefon gesendeten Code eingegeben haben, sollten Sie in der Lage sein, Ihr Passwort zurückzusetzen oder Zugriff auf die E-Mail-Adresse zu erhalten, die Sie zum Einrichten Ihres Amazon Prime-Kontos verwendet haben. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen oder Schritte zur Wiederherstellung Ihrer E-Mail-Adresse zu unternehmen.

Rufen Sie den Kundendienst an

Wenn Sie weiterhin Probleme haben oder die App nicht nutzen oder auf die Website zugreifen können, rufen Sie den Kundendienst an. Ein Kundendienstmitarbeiter kann Sie durch die erforderlichen Schritte führen, damit Sie wieder online sind. Sie werden aufgefordert, Informationen anzugeben, die dem Kundendienstmitarbeiter helfen, Ihr Konto zu finden. Sobald diese Informationen überprüft wurden, leitet der Kundendienstmitarbeiter den Prozess zur Passwort- und E-Mail-Wiederherstellung.

Nutzen Sie die Chat-Funktion...

Sie können auch die Chat-Funktion nutzen, um Hilfe bei der Wiederherstellung Ihres Passworts und Ihrer E-Mail-Adresse zu erhalten. Amazon verfügt über eine Chat-Funktion, mit der Sie Hilfe bei Problemen mit Ihrem Konto, Fragen und allem anderen, was mit Amazon zu tun hat, erhalten. Kunden können die Website besuchen oder die App nutzen, um auf die Chat-Funktion zuzugreifen und den Prozess zur Wiederherstellung ihrer E-Mail-Adresse oder ihres Passworts zu starten. Der Chat-Kundendienstmitarbeiter führt Sie durch die Schritte, die zur Wiederherstellung Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihres Passworts erforderlich sind.

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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Amazon Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Amazon, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich meine Amazon Prime-E-Mail und mein Passwort wiederherstellen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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